就要搬进单身女子公寓了，女友告诉我，可能会有人来借卫生绵，该在家里准 备一包，我想也是，总不能每次都说刚好用完了。 随之而来，马上想到帐单上的称谓，於是我打电话给数位联合，客服专员接了 我的案子，要我等她电话，三分钟後接起电话，已经爽快的改好了。当然这是他们 的回应啦，有没有改好要等收到帐单才知道。接着是大众电信。 “可以请你帮我把用户资料上所有的先生都改成小姐吗？” “先生，不好意思，这要请您到户政事务所拿资料来更新喔。” “我是小姐，那我可以直接去门市要求更改性别资料吗？” “对不起，小姐，我懂你的意思，可是我们还是需要您从户政事务所拿来的新 资料才能做更新的动作喔。” “我只是要改性别，没有要改身份证字号，这样也不可以吗？这对你们一点影 响都没有吧。” “对不起小姐，我们还是需要您从户政……” “请帮我接你们主管。”我有点生气得打断他，并偷偷在心理给他取名机械人 先生。 “好，那我们主管明天会主动跟你联络。” “你好。” “你好，”主管竟是个女孩，但声音听起来相当沉稳，颇有主管风范。“我了 解您的状况了，但性别资料是直接从身份证字号中萃取出来的，所以无法修改性别， 但我可以请别人在您的资料上加注小姐。” “所以那上面会有同时有先生跟小姐？” “是的。” “好的谢谢你。”我想了想，总比只写先生来的好。 “对了，我有问是否可以不寄送帐单，请问这个方法呢？” “嗯，这个方案没被记录下来喔，但因为主管机关要求寄送帐单，虽然可以申 请电子帐单，但纸本帐单一定要寄送。” “好的，那我其他认识的人也有这方面的困扰，也是可以这样处理吗？” “是的，只要找我就可以了。” 所以，如果你用 seednet 网路跟 0966 或 0968 phs 门号，都是有转圜空间 的喔。至於其他电信业者，我想应该也有解决的方法，我想要诀就是找主管，毕竟 小客服什麽都不懂，也没有做决定的权利。 -- 对世界来说，失去你不过是失去一条生命，所以世界继续运转着； 但对我而言，失去你等於失去一个世界，於是我的生命在泪水中停摆。 巧 民九十五年十一月廿九日 祭睿文 --

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