作者shinchia (人言)
看板toberich
标题[经验] 以我个人卖鸡排经验来谈促销
时间Mon Jan 18 12:06:18 2010
之前我在推文表示小规模的商店其实并不是很适合作促销,我这边作比较详细的解释
首先来看营业额的部份,一天的营业额,基本上大约是以千为单位
营业额5千元-->1万元;1万元-->2万元,促销後营业额要成长一倍的机率其实很低
顶多5000提升到8000元就很不错了,但是扣掉成本其实会发现实际上并没有赚到什麽
以鸡排来讲,假设一块成本包含瓦斯有的没的,算25元好了
原价45元,一天假设卖200个,扣掉成本大约赚4000元
现在特价40元,使得原本一天卖200个提升到300个,扣掉成本变成赚4500元
忙了一整天也不过多赚500元,而且或许因为多了这100个鸡排
人手可能因此吃紧,或许还需要多请一个人
如果现有的设备不足以供应如此庞大的量还要另外加买设备
而且还不一定每天都会有那麽多人来买
接着在来看品质的部份,假设一天开店8小时,原本一小时平均卖25片(200/8)
促销後变成一小时平均卖37.5片(300/8),一个小时多卖12片左右
不仅造成油加速变质,且为了迅速把东西交给客人,品质绝对会有所下降
所以有些人常讲,某某店原本东西很好吃,但一旦出名上电视後,就没那麽好吃
也因为这样卖出去的东西很有可能会造成反效果,客人不见得会在愿意上门
像我刚开店的时候作促销就是这样,当时忙到爆,结果事後有些客人上网留言反应
表示我的东西并不怎麽样,而且因为人多,招呼与接待做的不好
就这样很多客人吃完之後就没再来,後来我花了很多时间和心力才拉回一些
另外作促销很容易发现一件事,就是大家就只会买特价的东西
变成上门来的客人几乎都只会买鸡排,其他东西反而很少买
像鸡排特价,炸鸡、盐酥鸡之类的肉产品相对下滑,造成库存太多
一弄个不好还可能造成东西坏掉,得不偿失,而且平均单价会下滑
只能靠来客数冲上来,但有时客人看到门口有那麽多人在排队,有些人不想等就走了
这也是一种无形中的损失
最後促销结束之後生意就会开始下滑,因为原本的老顾客在你促销期间已经吃了好几次
来店频率已经打乱,就像政府之前发的消费券所造成替代效果
也就是把原本要买的东西改用消费券来支付罢了,刺激消费的反而很少
原本老顾客之前一星期会来两次,因为促销,造成一星期来四次
促销结束之後,老顾客吃腻了,下次来可能是两三个礼拜後的事了
这样也不过就是把後来赚的钱提早到促销期罢了
所以基於以上几点,营业额不高的店作促销整体来说其实并没有太大的好处
像麦当劳,分店多,规模大,作促销,这样整体才有赚头
我常常看到有些店生意不好,就会拼命作促销,结果往往是在加速他收店的决心
因为作到後面他会发现,忙得要死又赚不了钱,最後乾脆不做
当然我也不是说不能作促销,而是要促销比较适合刚开店的时候,因为开店需要宣传
但是一旦做了一段时间之後,基本上该来的就是会来,不想来的也不会在来了
在多的促销也不见得能拉多少客户进来,得到好处的一直是那些老顾客及贪小便宜的人
毕竟这种小吃属於固定区域的,超过一定范围就比较少人会专程来买
所以像我附近的二十年以上老店,我从没看过他们有在做促销
或许有人不认同,不过无所谓,只是想把一些想法提供给大家参考罢了,谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.82.25
1F:推 daimond:通常促销的目的不脱1.於特定时间内提升销售量,2.打广告 01/18 12:14
2F:→ daimond:3.出清存货...等等..所以厘清自己的目的即可知道是否需要 01/18 12:15
3F:→ daimond:作促销..然後任何一项促销都应以仍可保持少量获利为目标 01/18 12:15
4F:推 kent1974:我认同...的确是非常有道理的经验之谈,感谢不吝分享 01/18 12:48
5F:推 Odio:写的很好啊!感谢经验分享罗 01/18 14:03
6F:推 pfory:做生意的迷思一:生意好才能做促销,生意不好,反而要守毛利 01/18 14:07
7F:→ ukif:主要还是看钱是不是完全都自己的 有人碎碎念 要促销也难 01/18 14:58
8F:推 blurry: 我也是超反对降价促销的 01/18 15:02
9F:→ blurry: 以前只要遇到爱用促销抢客人的老板我就很头痛 01/18 15:02
10F:→ blurry: 要花很大的工夫才能把他们洗脑 01/18 15:03
11F:推 daimond:所以我说目的要厘清,目的不清楚,任何一种促销都会有问题 01/18 15:06
12F:→ daimond:例如,若你要出清瑕疵品或库存,可以不降价就出去吗? 01/18 15:07
13F:→ daimond:你用同一个价位去销售,反而会造成更大抱怨 01/18 15:07
14F:推 feifeihc2007:谢谢分享 确实真的让人省思,决定要不要开店的动力阿 01/18 18:02
15F:推 lsp33:专业分析必推,不过台湾人一般都只算物料成本,所以只会降价 01/18 19:25
16F:推 Attui:push 01/18 19:58
17F:推 alice822:小额生意反而做长期促销比较有赚头 把促销成本含进去 01/18 21:09
18F:→ alice822:例如 买百送十 之类的 通常炸物毛利50~60趴 01/18 21:10
19F:→ alice822:虽然少 但是品质也比较好掌控 反而创造一种人情味的优势 01/18 21:11
20F:推 deanjou:推 01/18 21:56
21F:推 jcwu:透过适当促销增进生产力 也是可以降低人事成本 01/19 00:15
22F:推 sunfox:好文章 01/19 00:19
23F:→ shinchia:以现在景气而言,生存是最重要的目标,所以我这边探讨的 01/19 00:56
24F:→ shinchia:就是针对抬高营业额的部份,出清库存的促销对小吃店比较 01/19 00:58
25F:→ shinchia:少见,像版上询问要如何促销的目的几乎都是为了求生存 01/19 01:00
26F:推 juiceaa:中肯 01/19 03:19
27F:推 itsjustagame:鸡排本身成本高 但其他食物却毛利高 改开盐酥鸡好了 01/19 09:37
28F:推 truesword:感谢分享~ 01/19 22:36
29F:推 disyou:推.... 01/21 04:24
30F:推 animara:很有道理耶 07/19 14:28