上一篇： https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/studyteacher/M.1542038750.A.F26.html 首先很感谢各位的鼓励 因为生教组业务跟心得写的要有条理 有点难，所以我篇写得快跟个板一样 感谢各位师长的包容 那麽从上次写完都现在过了三四个月 中间也发生一些事件 我想我就继续跟各位分享 小弟当下处理的方式以及长官建议 （1）突然闯入的家长 有天某导师跑来找我 因为她们班上女学生的妈妈进校理论 原因是女学生受不了妈妈家暴 跑去男友家住，喝醉单亲母亲来找人 导师请我在一旁陪伴 生教组长开会，我这美其名副生教 实则生教协行，只好硬着头皮迎宾 妈妈身材壮硕，浑身酒味 我过去好声问需要什麽协助吗？ 妈妈眼睛迷蒙看着我说： 「你为什麽要诱拐我女儿？」 我回我没有诱拐你女儿啊 妈妈听了就爆气摔访客背心 接着就拿起手机说要找四海帮扁我 我们僵持一阵子直到上学期学务主任 前来打圆场并且柔声劝离妈妈 事後生教组长开完会 他给我建议是，一开始说明自己身分 「您好我是生教组XXX，爸爸/妈妈 请问我能帮您什麽呢？喔，找孩子吗 来她现在在上课/午休/活动 小朋友可能比较不方便马上出来 爸爸/妈妈我陪您去看～」 （2）校外中辍骑机车抽烟吃槟榔聚众 第一次中辍生骑机车来学校门口等人 我那时候站交通岗 走过去想驱离，除了他直接在人行道 还抽烟，结果我人一过去 他就马上骑车往我身边冲过去 而他的校外友人比较夸张， 机车冲过来贴近我身旁并且叫嚣 那一次让我心情难过了一阵子 好像是第一次有生命受威胁感觉 事後组长跟我说，该管还是要管 表明立场说，不能在校门口抽烟 要等人请在校门口附近巷口等就好 第二次我就直接马上跟中辍生说 要抽烟去别地方抽，别在校门口抽啦 他没等我说完就回机车会找别地方插 第三次也就是今天 别的交通岗老师line群组说中辍聚众 我就直接跑过去，同样是那四个 我也说刚有抽烟吼～ 他们其中之一就笑着指最大尾的 接着我又问啊怎麽吃槟榔吃的嘴红红 他就说天气冷啊 我接着说那是因为你太瘦了好吗 然後我问他们机车为何停在校门口 大尾的回只是聚一聚 我就拍拍他说，哎呦回家聚啦 你未成年骑机车那麽嚣张喔 哎呦去去去掰掰掰掰路上小心喔～ 他们就骑走了。 （3）转学生反抗管教 我们的做法是转学生入班前 先来学务处观察一周 有位转学生他下课时跟两位中辍聊天 我先要求中辍回到自己位置 因为我们有先说下课也不能聚众聊天 不过引爆点是转学生当场呛我吵死了 我要他马上过来到我眼前 问他： 你刚说什麽可以这样跟师长说话吗？ 他对着我的脸大骂你吵死了 接着我直接抓他领口 他也反抓我的手臂 两人僵持 我大声凶他你别以为到这里可以对师长大小声！ 这里是学务处！搞不清楚吗你！ 他倔强要我放手 其实当下我内心想说 哇咧，到底要僵持到什麽时候？ 後来我冷冷的问 为何转学过来？你难道不想重新开始 重新过一个你心目中的学生好生活 不要再跟上一间一样跟老师起冲突 不要再翘课 不要再失去班上的友谊 或许打中他的内心、他哭了 我们也放手了（温馨） 几节课後我又带他出去聊聊 简单来说最基本就是别跟师长起冲突 学生生活会顺利不少 现在他OK了 路上远远看我还会喊副生教好 （4）处理打架的小流程 1.双方写行为过程表 2.如果有明显外伤送保健室验伤 严重者送医验伤 3.通知双方家长，说明处理流程 伤势、惩处方式、双方已互相道歉 询问家长是否有其他要求 4.有个重点提醒家长是我们是教育单位 说明惩处是为了教育孩子给孩子机会 过可销、 前提是孩子经观察後申请销过 5.最後把上述整个处理流程告知导师 後记 有导师私下跟我说 她觉得现在生教组比辅导室还辅导 所以她现在宁可自己处理也懒得送来 我没有生气，某程度而言她说中了些 （因为我也闲聊问你们正式应该要推正式老师的生教人才了，她说不可能） 我也在学习，尤其在於化解的方式 解决冲突是我正在多看多听的部分 个人没有强悍的生教人格 不求百分之百大家满意 只希望事情圆满化解 最後恳请版友不用猜测我的学校 因为我同事人不错我不想害他们 而且跟各位说吧 接下来有蛮多可能 国中代理缺是生教组 要有心理准备就是了，没有当然最好 相信大家都能够找出方法解决问题 祝福大家教职顺利 --

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