作者tuilp (不要问我从哪里来)
看板soho
标题[问题] 应该要怎麽跟设计师沟通及修改问题
时间Sat Jul 15 17:25:21 2017
大家好
这个问题是最近才遇到的
我以前待过广告公司做设计
非常了解设计师被改稿及无限修改的痛苦
但最近开始当案主发案後
却发现自己也会跟以前我最讨厌的客户一样要求设计师做多次修改...
因为做过设计所以我知道参考范本一定要有的
所以发案前我会做很多功课,把我要的风格搜集好提供给设计师
也会跟设计师说,我要怎样的功能版面及一些细节部分
就当我觉得我已经充分地跟设计师沟通过後
当我收到的成品时却跟我想像的非常不一样@@"
以至於我会要求设计师修改
但由於落差太大,就会让修改的次数变多
修改5次内根本修不完
有时候变成我要自己再重新设计
要设计师照着做,但这样本来想要发案减轻工作量
结果工作量又增加了...
你们会说当初没看过设计师的作品吗
当然有啊
作品的部分,我想很多人都知道
可能是自己设计的图案,画过很多次非常熟悉且顺手
而且经过多次编修,才会放在作品区
学生的话作品集,也是花几个月的时间修改後的毕制
但商业作品的话,因为有时间限制
需要在有限的时间完成作品
然後又要计算自己的工时的关系
所以出来的作品,就我看来会有种不是很用心
把你要的东西放上去,并没有特别设计过的感觉
我自己最近发案过一个网站,跟line贴图(非soho版发案)
网站我比较不懂程式部分
但原本设计师说好1个月的交期,在开始动工2周後跟我说版面设计他没想法@@"
他只先做了後台的部分
没想法...好!那我就直接设计好我要的版面设计图稿给他,让他照着做就好
结果做出来的也是跟我的图不一样,非常不一样,然後就是修改再修改
再来是line贴图,我发案前看过设计师的作品
跟我要的风格蛮类似的
我也给设计师看过我要的风格,对方也说ok
然後我付了订金後开始制作
初稿出来,我差点没吐血,根本完全不同感觉
因为差太多,所以我当然请设计师再作修改
就这样改了3-4版後,还是不到我要的感觉,而且跟他之前作品的实力感觉有差
让我不经怀疑到底你的作品是不是自己做的
最後line贴图计划就中止,订金的费用请他做几个banner结案
经过上面这2个案件後,我在想到底是我这个案主的问题
还是设计师的问题,还是我们哪里沟通出了问题??
以案主的立场,收到跟理想中不一样的成品会要求修改很正常
但是有时候真的不是修改3-5次就能修完的东西,次数到了设计师说要收费或结案
以案主立场,我为什麽要花钱买一个不是我要的东西不欢而散
以设计师立场,我花了时间帮你做了,我的时间就是成本
多花时间我的时薪就变少,我不想一直帮案主无限修改
我自认我稍微懂设计,跟设计师沟通时,知道要怎麽做修改
应该比不懂设计的沟通来的清楚了
所以到底是哪里沟通出了问题呢？
能不能有人跟我说应该要怎麽沟通,准备哪些东西
才能让各位设计师们至少能把理想中的80%画面做出来呢?
谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.128.214.26
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/soho/M.1500110725.A.D36.html
1F：推 ayas929: 通常我都会请业主给我参考的图，可能A图的某部分与B图的 07/15 17:38
2F：→ ayas929: 表现方式之类的，沟通也最好是文字叙述明确，再不然就是 07/15 17:38
3F：→ ayas929: 要面对面对谈了… 07/15 17:38
※ 编辑: tuilp (122.128.214.26), 07/15/2017 17:58:53
4F：推 irenes: 非常了解你的感觉，我自己也是处於这样情况。我觉得是默契 07/15 20:41
5F：→ irenes: 还不够，後来变得只跟合作很久的设计师合作-- 07/15 20:42
6F：推 shinechia: 可能要附上你的参考资料跟设计师做出来的样子，才知道 07/16 00:18
7F：→ shinechia: 到底是谁的问题@@ 07/16 00:18
8F：→ bellekuo: 双方会先抓风格，谁提不一定，业主没想法就设计师抓 07/16 00:47
9F：→ bellekuo: 确认风格後，设计师提3款初稿~挑一款进行进一步修正 07/16 00:48
10F：→ bellekuo: 如果初稿与风格差太多，一是沟通不足 二是设计师功力 07/16 00:49
11F：→ bellekuo: 落差大部份都是默契问题 还有设计师的理解力也很重要 07/16 00:51
12F：→ bellekuo: 网站部份 版面设计和程式撰写不同思维 让工程师做前端 07/16 00:53
13F：→ bellekuo: 版面落差大很正常 还有一个可能是预算太低对方不用心做 07/16 00:54
14F：→ bellekuo: 若要公道的判断您可能要提供一些参考资料比较好给建议 07/16 00:56
15F：推 oj113068: 网站那个，说没想法也太不专业了吧，应该主动讨论啊.... 07/16 02:46
16F：推 dementia: 那个"动工2周後跟我说版面设计他没想法"八成是打算转包 07/16 18:39
17F：→ dementia: 没转出去 这就看你们合约怎麽签 要我的话宁可把这个案子 07/16 18:39
18F：→ dementia: 结案 然後找别人做版面 07/16 18:39
19F：推 dementia: Line贴图那个恐怕更尴尬 你怀疑的可能是真的发生了 07/16 18:45
20F：推 dementia: 但这些应该都不算沟通问题 毕竟各行各业都有走歹路的人 07/16 18:48
21F：→ dementia: 发包时小心为妙 07/16 18:48
22F：推 myaku524: 我觉得发包时，除了提出你想要的参考图，可看对方作品集 07/16 19:14
23F：→ myaku524: 提一下你喜欢对方作品集的哪种手法，或是以对方作品为例 07/16 19:14
24F：→ myaku524: 请他试着使用该作品某种风格或手法来做你的参考图 07/16 19:15
25F：→ myaku524: 因为作品是设计师本人做的，你用他作品为例他会较好理解 07/16 19:15
26F：→ myaku524: 拿参考图有个缺点就是，几张参考图风格通常不太一致 07/16 19:16
27F：→ myaku524: 如果你们概念不同，沟通时又没相通，对方会误会你的意思 07/16 19:16
28F：→ myaku524: 造成他觉得明明已经照你说的做了，你为什麽还要改 07/16 19:16
29F：→ myaku524: 所以除了拿参考图外，能提一下以对方某个作品风格来做 07/16 19:17
30F：→ myaku524: 设计师比较不容易抓偏重点，或是发现初稿方向不对时 07/16 19:17
31F：→ myaku524: 就要等初稿方向修改好再做下一步，另外懂得欣赏设计师 07/16 19:18
32F：→ myaku524: 因为对方是人类，不是机器，不会完全一致做出我们所想的 07/16 19:18
33F：→ myaku524: 懂得欣赏设计师做的东西，直接以他做的东西往好方向修改 07/16 19:19
34F：→ myaku524: 这也是一个办法，毕竟若纯粹只是要对方做得跟你想的一样 07/16 19:19
35F：→ myaku524: 那就不是在请设计师，只是在请美工软体了 07/16 19:19
36F：→ vi000246: 我也觉得是原PO自已做过设计 所以对别人的作品很挑 07/16 19:30
37F：推 denzing: 推 同意案主大多都以找美工心态在请设计师做自己想要的 07/17 07:40
38F：→ denzing: 东西，找设计不就是要让设计师发挥吗，相信原 po 在接案 07/17 07:40
39F：→ denzing: 时也很不希望遇到：这个大一些、左边点等个人主观的要求 07/17 07:40
40F：推 anitsirhc: 我觉得分两种情况，一种是找到喜欢的风格，直接交给他 07/17 13:58
41F：→ anitsirhc: 另一种是业主想要请人完成自己心里的画面，那第二种就 07/17 13:58
42F：→ anitsirhc: 很花设计师时间，而且也蛮常领不到钱的，因为怎麽沟通 07/17 13:59
43F：→ anitsirhc: 都不太可能如你所想，业主也可能半途因为设计师提供的, 07/17 14:01
44F：→ anitsirhc: 再产生新的想法，不过也有一部份就是怎麽改都不满意, 07/17 14:02
45F：→ anitsirhc: 所以不愿意付钱给设计师,设计师的心力跟工时就浪费了。 07/17 14:04
46F：→ anitsirhc: 久而久之，设计师只敢在面对付钱乾脆且预算充足的客户 07/17 14:05
47F：→ anitsirhc: 再好好设计，其他时候就只能推测客户喜好，找不费力的 07/17 14:07
48F：→ anitsirhc: 的方向做。我觉得先发包小案，找符合风格的设计师并给 07/17 14:08
49F：→ anitsirhc: 予信任且不要预设立场，往往能拿到比较惊艳的作品， 07/17 14:09
50F：→ anitsirhc: 如果有预设画面，就是价格给高，先说好修改次数要几次, 07/17 14:12
51F：→ anitsirhc: 对两方都比较公平。 07/17 14:14
52F：推 komenuka: 推楼上精辟 07/18 11:03