台湾医生 平均看个病人三分钟 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070430/4/dn33.html 国际管理大师迈可波特(Michael Porter)昨天批评，台湾的医生诊疗一个病人的 平均看诊时间只有三分钟，令人感到惊讶。但台湾健保减少对医生的给付费用， 最後逼医生只好多看病人以增加收入，可说是这个行业的「癌症」。 他也强调，台湾平均每人花在医疗方面的支出过低，比起瑞典、美国等先进国家 显得不足，这不利於台湾进行医疗的整合服务、或采取更有效益的预防医学作法 。 哈佛大学教授迈可波特曾经担任台积电的监察人，昨日受邀在台积电的二十周年 庆上，以「重新定义医疗保健：对台湾的涵义」为题进行专题演讲。 他首先赞扬台湾健保普及率达九十九％，在全世界是很了不起的成就，但同时也 提醒，未来医疗势必走向整合，需要更多资源投入。波特表示，全球都很注重医 疗成本改善问题，但他认为，「控制成本最好的方式是创造品质，而不是减少花 费。」 波特以竞争力理论闻名，最近非常关注医疗体系的竞争力问题，他认为目前医疗 体系的效率有很大的改善空间，例如，在美国有一三九家医院可以进行心脏移植 手术，其中技术较好的医院，病人在手术後一年的存活率接近百分之百，但有的 医院比例则低到几乎是零。他觉得应该只保留二十家医院做心脏移植手术即可， 医院不应该都做相同的事。 针对包括台湾在内的全球普遍性医疗体系问题，波特表示，大家都是按照专科别 的分工方式，一个牵涉多部门检验的病人，在各医生、各部门间被转来转去，医 疗方式非常的「支离破碎」，这不合理，应该要以病人为中心做整合，就像过去 企业的组织一样，曾经是以功能别区分，但现在都依照客户的需求转变成单一窗 口的服务。 未来五年、十年，波特认为医疗保健界必须进行很大的改变，必须提供病患整合 的医疗服务，而不是让病患不停逛医院。医院对单一技术必须能提供大量且稳定 服务，达到规模经济，而且，服务的提供必须能够跨领域，例如某个城市的某个 医院对特定病症可以提供专业医疗服务，这个医院也可以在别的城市设立分支机 构，提供同样专业的服务。 -- 当你无法与你的思想和平相处时，你才会说话。 当你无法再安住於内在的孤寂中时，你便靠嘴唇维生，声音是一种娱乐消遣。 在你大半的谈话中，思想已被扼杀了一半。 因为思想是穹苍之鸟，在语言的笼中虽能展开双翼，但却不能飞翔。 有些人内在蕴含真理，却闭言不语。在其胸怀中，灵魂安息於富涵韵律的静默里。 The Prophet by Kahill Gibran --

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