作者nature (冷感)
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标题[问题] [IHG] 关於BRG(BPG)成功後的问题
时间Sun Feb 26 17:00:16 2023
本身是IHG的钻石大使会员，
但这是我第一次申请IHG的BRG，有一些不确定的地方，想请教一下板友。
近期要去日本，
订了皇冠五晚标准双人房（订房时人数有选两人），总金额73770元。
之後申请了BRG，IHG有回复通过，
并把原本APP显示的订单总金额73770改成了70335。
(70335的明细是60335+10000人头费)
之後我去信联络饭店询问关於入住的一些问题，
并顺便问了一下钻石会籍的福利，及是否会升等房型。
饭店回覆会将我从标准双人房升等到高级双人房。
两天後我app的确显示升等到高级双人房了，
但总金额却变成73770+15000人头费=88770元，
请问一下这个情形是正常的吗？因为有升等，所以饭店会跟我收88770元？
还是我应该到现场入住时，拿IHG通过BRG的email请他改金额？
以前用过几次万豪的BRG好像都没有这种情形过，
小弟怕是我自己搞不清楚IHG这部分的状况，到时候闹尴尬
请教一下有经验的板友提供一下建议。
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1F：推 carava : 应该是她升等房型时按错键了，如果留有之前的确认信 02/26 17:52
2F：→ carava : ，请他改回来，之前我住高雄洲际被升等时也这样，就 02/26 17:52
3F：→ carava : 还好我有留原始信件，不然差了不知几倍 02/26 17:52
4F：推 anggunuggna : 原来现在IHG的BRG还健在喔XD 02/27 13:55
5F：→ pttccbbs : 这个不用先用 email 沟通和更正吗？ 你到入住当日 02/27 14:44
6F：→ pttccbbs : 才讲，不会有风险吗？ 02/27 14:44
7F：推 x22434231 : 有带小孩吗？ 02/27 17:22
8F：推 Dimitre : 先写信或打电话讲清楚吧 大部分CI根本不会管你怎麽 02/27 20:58
9F：→ Dimitre : 订 他後台看单子上多少钱就收多少 02/27 20:58
10F：→ nature : 没有带小孩，就是两人入住而已。我後来有查了一下 02/27 22:14
11F：→ nature : ，好像很多ihg饭店的系统会收不到brg後的价钱，必 02/27 22:14
12F：→ nature : 须到现场让柜台改，甚至柜台不给改，结帐後自己寄 02/27 22:14
13F：→ nature : 信给IHG，让IHG退款。我先来写信和饭店确认吧。 02/27 22:14