今天发现台大二活对面开了一间The North Face， 因为刚好想要换会员礼，所以进去店内询问。 我一进去里面的小姐用奇怪的眼神看我， 我说：你好，我想要兑换会员礼(给他看手机简讯) 他瞄了一眼说：这不是我们发的简讯 然後就转身走了!!!!!????! 因为我不太懂他的意思，所以追问他：那这是谁发的简讯? (我收到诈骗简讯了吗? 不是The North Face发的嘛囧?) 小姐完全不回话! 因为我以为被诈骗，所以点进网页再看一次(是说看了也不会知道) 然後看到公馆门市地址是罗斯福路三段，所以也许这家不是The North Face? 那这家The North Face招牌放那麽大，还放整面，是怎麽回事? 所以我再问小姐: 你们不是 The North Face? 小姐回：不是啊! (这中间他就一直走来走去，这边摸一下，那边摸一下，有点像瞎忙.. 不想理我的感觉) 我问他：那你们是什麽? (又是不回话) 因为我满喜欢The North Face的，第一次在礼客买的时候， 小姐帮了我很多忙，介绍产品什麽很热心，让我买齐我需要的东西 所以我以为The North Face服务都满好的，想说以後要买户外用品都买他家的 这次周庆我很想要户外垫子的赠品，但是好像去百货周年庆的时间都太晚? 去的时候DM上都显示垫子已兑换完毕 我进去公馆这间店前，看到门口DM有垫子的赠品! 想说回去要找人来凑赠品 可是小姐的态度除了很差以外，也让我觉得这家店是不是来源不明? 所以我不断问小姐你们是哪家? 你们不是卖The North Face商品吗? 但他都完!全!不!回! 於是我问他：你这什麽态度? 要不要作生意? 他就回话了! 他说：你这什麽态度? .......... (他後面接一些话我没听到，我就出去了) 我觉得除了最後面那句，我前面的态度都满好的啊@ @.. 离开後我查了一下这间店，在The North Face官网有"户外风-台大店" 所以我大概知道是怎麽回事，我以为的台大店是在另一个地方 总之有误会，但小姐... 你不能讲一下吗? 就说你不是直营店就好啦???!!? 这不是简单明了嘛!?!?! 我是觉得他态度很差，虽然我很想要垫子可是不想在他那里买东西了， 是个头发及肩的女生 如果要去那里买的人可以参考一下。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.112.67.137 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/outdoorgear/M.1449126514.A.B74.html 恩恩，我後来有自己明白这件事情， 不过就像du大说的，我觉得可以稍微跟我讲一下 至少我在做服务的时候，常常遇到这样的情形， 我觉得多讲一两句可以帮助他澄清误会，并没有什麽不妥 我也遇过不少热心的服务员，都会想以後买该厂牌东西要找他 感觉这样的帮助是个稳赚不赔的作为 毕竟自己的行业自己最清楚，别人不懂不是他的错，我也不是一两天就懂的 像PTT很多时候在板上看到有人因为不懂问了雷问题(态度很好)，马上被鞭 这些人都忘记自己走过的路，不想多花一些时间提醒新手我能理解， 但恶劣态度回应真的会使人心寒 之前在某些板看到新手离开真的觉得很遗憾， 而这种离去即便我私下写信希望他别想太多也无法挽回 (离题很多 但共勉之，也很感谢大家的回覆) ※ 编辑: lina3qqj (36.225.14.204), 12/06/2015 17:37:40