作者zx198507 (晨星)
看板outdoorgear
标题[问题] 买九个月的gore-tex Bestard登山鞋大漏 有办法吗?
时间Tue Sep 28 15:06:17 2010
事情是这样的
小弟今年一月初 於台北山水买了Bestard 西班牙制的 登山鞋
当初看这款鞋子很帅气 店员又说什麽功夫龙 防弹纤维设计
当时店员有说 保固一年 於是就买了
现在只陪我走过了 大霸 秀霸线 北一段 合欢主峰 和东北角的郊山 (桃源谷)
忘记是什麽时候了 大概第二次还是第三次出队时 左脚就一直浸水
当时还以为是绑腿不够好的关西 所以在鞋头逢线处都涂了缝线胶 并买了新的绑腿
最近走完北一段回来 由於漏水过於夸张 所以我尝试在鞋子全乾的状态之下 灌水进去看是否漏水 结
果!!
!
左脚的鞋子 在脚趾弯曲处 皮革跟橡胶的接点 鞋带卯丁的点 还有逢线处
超过五个点立刻开始因为湿掉 而颜色变深 之後更是夸张 水是泊泊的从漏洞流出来
而右脚 大概撑了十分钟 才开始慢慢滴水 漏水部位与左脚相同
我觉得右脚还算是可接受
但左脚实在是太夸张了 这样我无法穿他走纵走
於是拿回山水希望能得到妥善的保固修复或赔偿
但发票已经被我给丢掉了!!! 只剩鞋子的牌子 上面有鞋子的条码 型号是7519
拿去时那个平时人不错的胖胖的店员 板着脸跟我打官腔 说:
因为登山鞋是保固一年 但Gore tex是保固半年 所以不可能把你的鞋子拆开来修
Gore tex 这对厂商或店家都是不合成本的事情
而且你的鞋已经过了Gore tex的保固期 所以现在就只可能让你有比较好的折扣 再买
一双新的
当然我们也可以 帮你把鞋子送回去给厂商 让厂商评估
不过 时间上会等多久就不能跟你保证。
(那当初我买的时候怎麽没有说 Gore tex是保固半年??)
当下我就非常火大 耐着性子 坚持要送回去给厂商评估
於是就写送修单
过了五天
今天中午山水 打电话来了 他们说:
1. 由於厂商判断你的鞋子的变旧磨损程度
2. 和过了保固期
原本是不需要做赔偿的
但厂商还是愿意给你3000 元的优惠(也就是半价) 来换一双新的
於是我拒绝了
我不愿意花九千块 买这双鞋 一双鞋能穿三年以上(我上一双穿四年)
而我才穿九个月 我不愿意屈服他们玩的保固骗局
都是老顾客了 在那里花的钱也都是上万的
却跟我玩这种小手段
遇到这种鸟事 有板友有经验吗
我上来想请问大家两件事情
1. 我的鞋子能修吗?
2. 我去消基会投诉他们的话 有用吗??
或大家也能给我拍拍 或任何意见吗??
谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.20.187.109
※ 编辑: zx198507 来自: 61.20.187.109 (09/28 15:11)
1F：推 willie60:我从未聴说GoreTex只保固半年这回事,山水应该只是把鞋子 09/28 15:21
2F：→ willie60:送回代理商那里而已,保固半年猜测应是代理商自己定的 09/28 15:22
3F：→ willie60:台湾有GoreTex原厂分公司,可直接连络GoreTex做漏水测试 09/28 15:23
4F：推 Schmid:写信联络原厂试试？ 另外官网有资讯，台湾代理SHIN-YANG， 09/28 15:31
6F：→ zx198507:楼上是接待我的山水店员吗? 我非常确定他这样说 09/28 15:33
7F：→ zx198507:打太慢了 是楼楼上 不好意思 09/28 15:34
8F：→ zx198507:谢谢S大的资讯 我会去写写看 希望山水送回去的厂商跟 09/28 15:42
9F：→ zx198507:网页的代理商不是同一个 09/28 15:43
10F：推 fr373969:户外用品还是买国外的好了, 不论是服务或是价格都比较好 09/28 15:54
11F：→ fr373969:我猜 是不是鞋子已经进货很久了, 放太久导致材质发生变化 09/28 15:55
13F：→ fr373969:产品网页, 是过季商品没错, 不过价格看起来一点都没过季 09/28 16:40
14F：推 GoodDD:楼上的说法很奇怪 原PO买的不就是国外的牌子吗? 09/28 16:57
15F：推 fr373969:我是说在国外买 09/28 17:00
16F：→ GoodDD:"原厂明明可以保固 代理商却说无法"最近常常听到啊.... 09/28 17:00
17F：→ GoodDD:不是每个人都常常出国啊.. 出国买要不要把机票算进成本里? 09/28 17:02
18F：→ GoodDD:况且买回来台湾 服务情况能和在国外使用相比吗? 09/28 17:03
19F：推 willie60:我不是店员,只是对GoreTex保固半年这种说法第一次听到 09/28 17:12
20F：→ willie60:我的经更惨,买来三个月,平均每个月都有上山一次,结果第3 09/28 17:15
21F：→ willie60:个月鞋底开口笑(常见状况),跟代理商沟通了好多次才同意换 09/28 17:16
22F：→ willie60:,另外不知道原PO你为何会认为我是接待你的山友店员? 09/28 17:17
23F：推 willie60:我不认为GoreTex会有只保固半年这种规定,建议原PO找原厂 09/28 17:20
24F：→ willie60:台湾的代理商根本不可靠,利润赚走了服务却一点也没有保障 09/28 17:21
25F：→ willie60:若服务做得好比国外买贵点钱还无所谓,结果价钱贵又没服务 09/28 17:23
26F：推 fr373969:同意楼上这段话 09/28 17:29
27F：推 GoodDD:原po的意思大概是"你又不是店员 怎麽知道店员说什麽?" 09/28 17:34
28F：推 peregrinus:身为乡民看到这则消息, 使我不会再去山水 & 买B牌产品 09/28 17:37
29F：推 GoodDD:大家都知道台湾的情况就是这样 所以要嘛搬去国外住 要嘛自 09/28 17:37
30F：→ GoodDD:己多学一点经验 知道什麽门路对自己最好最方便 09/28 17:38
31F：推 s813141:上周也挂掉一双ASOLO全皮登山鞋...下山途中鞋底开口笑 ... 09/28 20:49
32F：→ s813141:周日送回台中某家户外用品店，希望有好的处理结果... 09/28 20:50
33F：→ s813141:买半年左右，贵酸酸的鞋实在很难想像会这样...很气! 09/28 20:51
34F：→ jcx:官网上的代理是台南鑫洋 09/28 20:54
35F：→ zx198507:回w大 因为看到你的第一行说：我从未聴说GoreTex只保固半 09/29 08:55
36F：→ zx198507:固半年这回事 09/29 08:56
37F：→ zx198507:所以才猜想 你是不是就是那位店员 竟然否认自己说过的话 09/29 08:58
38F：→ zx198507:刚打电话到Gore tex的网站去 听起来像是会有妥善的回应了 09/29 09:49
39F：→ vashlin:w大的意思应该是：我从未"听"说GoreTex只保固半年 09/29 10:55
40F：推 willie60:楼上正解,原PO大概把"听"这个字漏看了! 09/29 20:57
41F：推 lish:一楼的"聴"打的很怪，"听"跟"聴"不一样 09/30 01:32
42F：推 keepon:使用仓颉的关系吧 09/30 06:54
43F：推 GoodDD:不是欸 拆法不一样 但都是念ㄊ一ㄥ就是了 09/30 07:13
44F：推 seeingsky:在我的电脑里完全看不到你们说的那个「 」字耶... 09/30 09:36
45F：→ zx198507:楼上正解 我完全看不到"听"这个字 T T 09/30 10:35
46F：→ zx198507:後续发展真的是太精采了 从没想过人可以骗成这样 09/30 10:36
47F：→ zx198507:在想该再发一篇文来叙述吗? 09/30 10:37
48F：→ s813141:请楼主继续说吧...做为要不要买Bestard的参考@@ 09/30 11:00
49F：→ s813141:回报一下ASOLS的鞋子..厂商认为是瑕疵，但已经没货， 09/30 14:54
50F：→ s813141:所以店家说可用当初购买价格去挑别双登山鞋。 09/30 14:56
51F：推 zseal:看来直接买美军勾铁斯军靴比较没有问题 09/30 17:42
52F：→ zx198507:楼上Z大 真的让我看见一倒曙光 请问台湾也有卖吗? 09/30 18:35
53F：→ zx198507:羡慕S大获得善终 这样才是诚信阿 09/30 18:37
54F：推 h94:超哥的鞋子果然够操.........] 10/01 15:28
55F：→ s813141:其实...那是我女朋友的鞋...orz 10/01 16:01
56F：→ s813141:不过之前一双穿2年左右的ASOLO也大底水解了... 10/01 16:02
57F：→ s813141:但有拿去台北林三二那边换底过，登山鞋变好轻.@@ (偶尔穿) 10/01 16:03
58F：→ zx198507:所以ASOLO是环保鞋底 恩~属於地雷区 笔记 10/02 21:55
59F：推 soulmind:楼上大哥, 你真是被登山鞋给吓到喔, 那不是环保鞋底拉 10/02 21:58
60F：→ soulmind:那是pu中层久没穿自然水解拉, 只要是pu鞋久没穿早晚都会 10/02 22:00
61F：→ zx198507:嗄! 那真的是平均表现不好罗 所以还是地雷 恩 10/02 22:00
62F：→ soulmind:这种问题, 怕的话去买eva中底或全硬底~"~ 10/02 22:02
63F：→ zx198507:很怕 尤其在走纵走时 这真是飞来横祸阿 10/02 22:14
64F：→ GoodDD:平常没事就穿出去走走路就好啦 PU(并非环保鞋底)没这麽不堪 10/02 22:42
65F：推 s813141:这次案例并非水解问题，我自己穿两年的ASOLO就是水解问题 10/04 11:14
66F：→ s813141:不过我觉得个人穿登山鞋频率&强度算高，2年勉强可接受.. 10/04 11:15
67F：→ s813141:橡胶底好像不多...後来换了一双la sportiva全皮穿..服役中 10/04 11:17
68F：→ s813141:希望可以撑久一点...orz 10/04 11:17
69F：→ s813141:话说我觉得PU鞋子不常穿就会坏掉很不以为然... 10/04 11:18
70F：→ s813141:那摆在店家的鞋子，根本都没什麽穿...若买到库存货 10/04 11:18
71F：→ s813141:不就很快水解了？这样买登山鞋真的没啥保障... 10/04 11:20
72F：→ elliotway:所以国外都会搞outlet阿XD 10/04 11:54
73F：推 keepon:PU鞋底水解的前提是要有水气渗入，所以鞋子收藏的湿度控制 10/04 15:12
74F：→ keepon:很重要 10/04 15:12
75F：推 sigsig:楼上的大大所言甚是，只是台湾的店家的品质............... 10/04 22:42
76F：→ s813141:难不成要用防潮箱收纳登山鞋... ~"~ 10/05 10:56
77F：推 soulmind:可以拿重物压鞋子, 这是偏方没经过证实, 台湾湿度很高 10/08 10:14
78F：→ soulmind:水解其实相对国外来说比例会更高, 库存鞋子本来就会 10/08 10:15
79F：→ soulmind:问题, 只是消费者没问, 店家也不会说, 买当季货吧 10/08 10:17