作者tudaer (桂圆爸爸)
看板optical
标题[问题] 蔡司台湾镜片雷射标签、保卡与资讯
时间Mon Jan 31 22:11:21 2022
虽然上一副在台湾配的蔡司镜片已经是很久以前的事情，还是韩国厂做得莲花镀膜镜片
但看到版上越来越多蔡司优视力与蔡司镜片价格非常凌乱，还有貌似个人化镜片被做成
非个人化镜片的情形
信箱甚至收到对於蔡司与店家的抱怨信，但身为同为消费者而非眼镜行专业的小弟
稍微看了一下法国和德国的蔡司网站，我想询问几件事情
1. 在德国的蔡司雷射标志已经从双 Z 更换成 Zeiss 标志，台湾的目前还是 Z 标吗？
来源缩网址：
https://reurl.cc/rQv5dk
全文网址（德国蔡司官网）：
https://www.zeiss.de/vision-care/ueber-uns/newsroom/news-overview/2019/zeiss
-fuehrt-digitale-kundenkarte-fuer-verbraucher-ein.html
#introduction
2. 承上题，Zeiss 在德国与法国都对於镜片是有保固的，台湾的保固内容是甚麽呢？
有年限或是镀膜内容抑或是配戴不适的保证更换内容吗？（毕竟算是医疗处方）
3. 续承上题，Zeiss 的客户卡（Kundenkarte），有包含序号、镜片类型、镀膜类型、
特殊功能等，现在还多了电子化的功能，能够放到手机上储存并可以印出 pdf，
台湾目前是不是只有一张没有甚麽镜片详细度数资讯内容的塑胶蓝色保卡？
媒体资讯：
https://www.optikum.at/zeiss-kundenkarte-neu/
4. 法国因为每副镜片都是个人的医疗资讯，所以在法国的 Zeiss 官网有放上保卡资讯
内容查询（其他家的镜片商也有，小弟配的 Leica Eyecare 镜片也能在 Novacel 上
找到相关资讯），但如果 Zeiss 在台湾的没有给专属序号，那应该也没甚麽好查的
来源缩网址：
https://reurl.cc/Ep6ozR
法国 Zeiss 官网序号查询：
https://www.zeiss.fr/vision-care/mieux-voir/e
-certificat-zeiss.html
5. 人目前在国外，看到 Zeiss 台湾官网的标示与连结内容标示不同，不知道在台湾
的 IP 连结会是怎样呢？（非政治讨论，勿战，感谢）
https://imgur.com/SV3uC18
真心好奇 Zeiss 在台湾是在卖服务还是在卖商品，看到版上一堆负面分享，不只是眼镜行
还有镜片下棱镜的事情，觉得很有趣...
发这篇就是想再对这品牌在台湾经营方面更理解，决定驾车镜片要在法国配还是回台湾配
配哪家品牌，可能要再考虑一下...= =
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 46.193.65.40 (法国)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/optical/M.1643638290.A.A04.html
1F：→ Oeagrus: 蔡司的品项本来就很多 不容易弄清楚也是正常 01/31 22:18
感谢 penny31029 的分享
这应该是个人化镜片，那个双 Z 标志才能打在那麽刚好的位置
不过看来就是用完整 ZEISS 标和 Z 标志是分不同地区了...
3F：→ freeunixer: 台湾板上推荐的眼镜行那麽多,被你说成好像到处都假货 02/01 19:42
4F：→ freeunixer: 难道你是觉得台湾的原厂、代理商都是人形看板? 02/01 19:42
5F：→ freeunixer: 怕就在法国配啊,回台湾还可以跟妹仔炫耀是法国的蔡司. 02/01 19:46
6F：→ freeunixer: (虽然跟在台湾买产地应该是一样),何必在台湾买得心惊. 02/01 19:48
7F：→ freeunixer: 我是觉得,正确的心态是,先问清楚你要配的镜片是啥样子 02/01 19:51
8F：→ freeunixer: 而不是说得好像台湾眼镜行都是黑店,进得去出不来一样. 02/01 19:53
9F：→ freeunixer: 堂堂一家蔡司,被你这样问,好像是台湾只有无保水货一样 02/01 19:57
10F：→ freeunixer: 你还是在法国买一买算了,免得回台湾配真的被雷打到. 02/01 19:58
我的确是有在法国配啊 欢迎翻到我之前的分享文章
可惜我配得不是高贵的 Carl Zeiss ，而是名不见经传的法国厂商与 Leica 合作的镜片
因为要去 Carl Zeiss 的 Vision Center 有点远，我很懒
况且我在法国干嘛配蔡司？ Rodenstock 的驾车镜片配合 DNeye 扫和客制化
一片也才 160 欧元，两片 320 欧，怎麽想都不会是配蔡司的镜片
我只是很好奇台湾这边拿到的蔡司产品和服务是不是跟欧洲有差，看经销商对於在地
经销与服务推广与经营实不实在的感受，再来考虑要不要回台配而已
毕竟 Rodesntock 在台湾好像蛮贵的...但我也没看到什麽价格分享
Zeiss 的驾车镜片也是不错，但在台湾配如果要凭运气，那我也是累了
然後我也是不懂为何在外国配个全世界都配得到的东西回来就能跟妹子炫耀＠＠
我个人对於精品和品牌没什麽兴趣啦...您误会大了
蔡司堂堂一家？ 品牌本身好，也得看在地经销商是怎麽推广自家产品吧？
如果很多人遇到店家配出来就是不适合也不舒服，但这情形又常见...说再好又如何？
“ 如果”是因为在地经销商没有好好处理市场机制和价格，那对於在地市场没有
好好控管就是个问题吧？ 还是不是这样，客户不舒服是客户眼睛的事情？
那到底是少数客户问题，还是承销的眼镜行因为盈利导致的行为和造成的问题？
那蔡司要不要推保固和适应期条约？
镜片不算是个医疗用品吗？ 看不清楚和不舒服有多难过？
我就是在台湾蔡司的官网上找不到这些资讯，但德国和法国都有啊
有的话拜托跟我说，不要让我觉得台湾镜片市场很可怜。
台湾那麽多镜片厂商都没有明确指出镜片有保固，镜片客户有 3~6 个月的适应期
镜片本身就有镀膜和刮痕保固等等各种对於消费者使用的保障。
为何国外就能有，欧元区消费能力比台湾差吗？ 欧洲的价格比台湾高很多吗？
为何消费者不能要求和询问？ 为何我们要花更多钱，但国外服务提升台湾却感受不到
什麽堂堂蔡司，不就是个品牌？ 不好好经营，品牌光环能吃多久？
我不能好奇蔡司在台湾的服务与商品差异吗？
11F：→ freeunixer: 没错,台币的服务水准品质都比欧元差,千万别在台湾买~ 02/01 21:59
12F：→ freeunixer: 要是邮费不加钱,我也想去法国买,超可怜der~ 02/01 22:00
欢迎 f 大对於台湾蔡司经销商感受到我们也想要一个好的服务和适当的价格
这样就不用加邮费或是出国才能有比较好的服务喔
13F：推 tphua: 台湾配眼镜长期有资讯不对称问题，谢谢分享国内外差异 02/01 22:30
感谢您的推
14F：→ pop2089: 我也觉得台湾给的保卡 真的没什麽用 其他品牌也是一样 02/02 19:33
15F：→ pop2089: 国外的保卡 有很多非常详细的资讯在保卡上 02/02 19:35
真的...
16F：→ Oeagrus: 据我所知一事路跟nikon的膜都有一年的保固 02/02 19:59
同一集团，好像不意外...？
※ 编辑: tudaer (46.193.65.40 法国), 02/03/2022 23:14:24