作者look1225 (oh)
看板optical
标题[心得] 新竹巨城亟光眼镜 差劲的服务态度
时间Tue Apr 5 00:09:51 2016
今天我是特地去巨城店看的,
但整体心得只觉得服务态度差,
进去时一开始询问我要找什麽,避免麻烦,
先说不用,本人先自看。
之後开始询问品牌并尝试试戴,(该小姐一直都是一号表情无笑容,一直都是站在柜内)
我说要指名雷朋才出来替我找一下。
之後请求推荐介绍款式,只感到随便敷衍本人,回答我是要找大框还是小框,度数小就
是小框,大就是大框(这种非专业说明真的非常没意义,因为我要是懂就不会问,我听这
回答就会懂吗?)
还询问我是不是学生?
本人故意回答是,我想是不是学生和消费有关联吗?你过程脸色态度让人难看,都已经询
问你了,也没介绍,都在柜内。
我要找圆框也回答说圆框都差不多!
我很想说请你用脑想想,那眼镜是不是都差不多???那我何必要找?何必那麽多款?
还回答说我眼镜就是要找适合自己的!啊!废话喔?我问你圆框回答我这种答案!
根本缺乏服务态度和精神,离开当下马上找该楼楼管说明情况,现在想到还有气。
时间点是发这文前几小时,也就是闭店前,离开当下真的很不爽,特地过来看看被那种态
度对待。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 124.18.75.10
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/optical/M.1459786193.A.E88.html
※ 编辑: look1225 (124.18.75.10), 04/05/2016 00:18:30
1F:推 liam1984: 打总公司客诉那店员比较有效04/05 00:46
2F:推 dragoner: 巨城亟光小姐还蛮正的!04/05 00:58
3F:→ kangan987: 楼上……这篇的主要问题跟正不正有什麽关系? 04/05 07:56
4F:推 gavenni: 可能一正遮三烂吧...颗颗 04/05 08:32
5F:→ onionhan: 见证过巨城店的专业服务,就懒得再去了04/05 08:58
6F:→ onionhan: 去巨城都逛大创比较多04/05 09:00
7F:推 liam1984: 奶子大胜过一切专业 小头充血了 04/05 14:09
8F:→ liam1984: 大头就没思考能力啦04/05 14:09
9F:→ gavenni: 楼上推文好像有点超过04/05 14:31
10F:推 liam1984: 正妹胸又大g大你忍得住?04/05 14:37
11F:→ gavenni: 不是这问题吧 04/05 14:40
12F:推 liam1984: 呵呵呵呵呵呵 我爱大ㄋㄟㄋㄟ 04/05 14:41
13F:推 isentropic: 推文很不尊重人04/05 14:47
※ 编辑: look1225 (124.18.75.10), 04/05/2016 15:26:20
14F:→ look1225: 巨城的客诉真的很有诚意 不愧是体制要求的百货 不过那 04/05 15:28
15F:→ look1225: 个态度想到真的很无言 修个标题 04/05 15:28
16F:推 liam1984: 服务业啊 再怎麽说我们这行还是服务业啊 04/05 17:18