作者Landtoss (胃全是垃圾)
看板optical
标题Re: [心得] 反推灵魂之窗眼镜
时间Fri Mar 18 10:07:18 2016
其他关於调框讨论在
https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/optical/M.1458267770.A.568.html
※ 引述《kramnik (marmote)》之铭言：
: 去年8月初您来我们公司配置眼镜..
: 验光显示旧眼镜过矫..
: 给予降低近视度数100度..
: 当时您选购8g bywp镜框..全视线蓝光订制片..
: 降低100度仍有不适感..
: 给予缩小框面发现仍旧无法改善此问题..判断处方有问题..
: 重新执行sheedy & saladin准则..在有疑虑的垂直方向眼位..
: 新的处方为降低近视度数100度..给予垂直眼位0.5个棱镜舒缓..
: 方才成功..
觉得用回文比较尊重
我想原PO原文并没有说您度数处理不好
: 8月底
: 您现场直接跳过服务人员跟我反应说明这框不适合您..
如果我是客人看到店里师傅把我的框调成这样
当然找老板
因为师父无法解决
难道您觉得越级呈报?
还是客人鼻子摸摸继续让师傅砸框?
: 我决定无偿接受您旧框架作废..
店内师傅把好好一只镜脚￣￣\这样的形状 调成----^这样
就算K大亲自出手把镜脚调回来 这来回的凹折已经对结构产生伤害
莫非以後客人回来清洗眼镜 超音波震一震镜脚断了要说客人保养不好(啊 抱歉错频)
: 全视线蓝光订制片镜片配合框型全部重订..
: 因为我认为我们公司不够贴心..
: 您之後接连几天常常来公司试戴选框..
: 公司同仁当然会怕选到厚重的给您..会再度失败..
度数没问题 框也没问题 问题在调整方式
为何怕选厚重的?
: 当我看到您不断地往更重的方向选..
: 还记得我走过来请你停下来好好想想..
: 今天不是因为bywp不适合才换框的吗? 不应该越选越重的..
看了原PO两只框的状况
很明显问题不在重量啊
而是在宽度
: 09/03当您选定oliver peoples SCHEYER..属於细版大框面..
: 服务员松了一口气..总算选到一个合适的框面时..并且开立服务单据..
: 您站内信件给我们公司说谢谢帮忙..尤其是服务员jason..
: 但同时间您又站内信请我去台湾oliver peoples代理商..
: 要我们引进我们店内没有的oliver peoples AFTON黑色..
: 还来信说
: "抱歉我食言了， 这次如果戴没问题会下定决心的。
: 我对我这两天带给你们的不便很抱歉， 我觉得我反覆反覆是很不好的， 对不起。"
: 期间早上我们还通电话..还记得我一直拼命跟您解释afton真的太小了..
: 选用厚板的afton系列不大可能成功..
: 您还是请我去跟厂商务必引进给您试戴看看..
: 9/10我上班..一进门口..
: 就看到您已经和我们服务人员达成共识..
: 做了选择..选择了afton..
: 10/01您站内信告知
: "请问明日下午一点方便去贵店拜访吗？ 看是否有机会调整
: ， 或着可否换框， 我愿意出折旧的钱。 烦请帮忙， 谢谢。"
: .....配戴过的眼镜..穿过的鞋..是没有所谓折旧的..
: 当时我做的选择是帮您送外面工厂..无偿制作加高型亚洲鼻垫..
: 12/14 我看到网路上您的文章..
: 虽然您没有主动跟我说明..
: 但您网路上的文章暗示很希望我可以退钱给您..一部分也好..
: 我当时想要退钱..我们公司同事们阻止我..希望我不要那麽软弱..
: 我当时接受了他们的意见..下了这个决定..
: 这个决定不是很好的处置..
: 因为您不舒适是个事实..
: 不管是发生甚麽样的情况..
: 我都应该要尽量处理完善..
: 您可以把您的帐户来信给我..
: 我会将款项全部退给您..
: "验光部份是没什麽问题， 很仔细， 虽然说我一开始戴眼睛会酸痛，
: k大复验， 判断菱镜给的不够，镜片换了一次"
: "有几家店家发现, 我的眼镜好像没有菱镜? 可是我明明就有加0.5个?
: 上次看到网兄有同样问题, 但是好像有圆满的回答,
: 可否解答一下呢??"
: 一模一样的度数..变更後会有改善..就知道一定有不一样的地方..
: 给予您的是全视线蓝光棱镜订制片..
: 在度数量测仪下看到的现象会是左右眼光心高度不一致..
: 也谢谢您..
: 我们会努力改进我们公司不足的地方..
记得版上曾经有一篇关於您的风波文
那篇主要内容大概是薄钢框搭配了玻璃片造成的纠纷
当时我给您的建议是不要为了成交而迁就
当为了成交而迁就日後必定会有纠纷
因为客人不会有店家的专业
假设今天一个有心脏病的病人去看阳痿
然後医生因为心脏病因素拒开威而钢
但是病人坚持要 如果不给就拒付医药费
难道医生为了医药费就真的开给客人?
今天既然同意成交
就要有信心解决问题
这是我的衷心建议
--
文章代码(AID):
#1HS3laxK (Gossiping) R: [问卦] 动漫界最响亮的招式名称是什麽？
1F：推 obov:五楼被猕猴拿赖打烤览啪04/19 02:31
2F：推 oneal6110891:1f错了 5楼没览趴 04/19 02:31
3F：推 Initial5566:盖 04/19 02:33
4F：推 obov:好八 那四楼 04/19 02:33
5F：推 leo1990910:二楼错了 五楼有奈米屌 04/19 02:33
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.227.27.199
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/optical/M.1458266841.A.565.html
6F：推 gavenni: 认真推伟哥(误 03/18 10:13
7F：推 kramnik: 谢谢您的建议..我们会记取教训的.. 03/18 10:16
8F：推 jimmylin2002: 认真推! 03/18 10:24
9F：推 joeneowu: 推 03/18 10:35
10F：→ gavenni: jimmy大我何时说光明了?我是嘴巴错不会乱说啊 03/18 10:36
11F：→ jimmylin2002: 好像被删了@@ 好像是L大跟G大 可能是我误会了 抱歉 03/18 10:41
12F：→ jimmylin2002: 只是觉得这样猜来猜去很不好而已 宝岛也有三百多家 03/18 10:41
13F：→ jimmylin2002: 应该公归公 私归私 讨论归讨论.. 03/18 10:43
14F：→ Landtoss: 21014原文都还在 不用靠记忆 03/18 10:56
※ 编辑: Landtoss (125.227.27.199), 03/18/2016 11:55:33
15F：→ gavenni: 抱歉 我从来没有说过提起过光明。请自重。 03/18 11:58
16F：推 Mario5566: 我不是专业但是说真的看到原PO那框调成这样不能接受 03/18 15:09
17F：推 sandysandra: 今天k大好可爱XD去调框还画图，让我选要调什麽样子 03/18 18:28
18F：推 oswiecim: 我也很讨厌调框 要调 我就不会选这支了 03/19 00:24
19F：→ oswiecim: 配眼镜十几年的心得 还是赌人品阿 运气成分很大 03/19 00:24
20F：→ gavenni: 颗颗 业界让你感到都是赌人品啊,... 03/19 00:34
21F：推 stradadelsol: 很多都是经验啊 就像薄钢框就算用树脂镜片也尽量不 03/19 00:59
22F：→ stradadelsol: 要用1.56以下的是一样的 不过这也就是学经验 03/19 01:00
23F：→ stradadelsol: 售服做好以後还是有机会的 就算这笔没赚钱也没关系 03/19 01:01
24F：→ a8801092: 问一下为什麽不要用1.56以下的？ 03/19 07:57
25F：→ gavenni: 薄钢框通常的车沟居多，1.56的材质偏脆所以很容易破掉。 03/19 08:04
26F：推 a8801092: 谢谢G大，多学到一点 03/19 11:42
27F：→ Landtoss: 薄钢有有人敢挑战玻璃了XD 156还好啦:P 03/19 12:32