作者tzuling25 (oliver)
看板ntucyls
标题[服务理念]补课
时间Tue Jan 17 01:54:55 2006
这堂服务理念给阿草上课
我真的觉得在适合也不过了
为什麽呢?
因为提到服务理念就不可避免谈到"服务污染"
而从我进入乡研後我觉得阿草是最仔细的思考这件事的人
每次问他一件事可不可以做,
他总是十分仔细的在思考着
这样的谨慎和仔细真的带给我很大的震撼(不夸张喔)
有时候自己总会觉得一件小事可能就随便就好
但是有时自己的言行举动
可能就这样不经意的影响的学员们
在上了这堂课後会更加的注意服务污染这一点
另外在这堂课中有机会听到许多人对服务的看法
而就我自己而言
在还没进入乡研之前
"服务"对我来说 总是把他想的很神圣
好像自己做完一件事後 那边的人生活就一定要变的更好或是要有什麽转变
但是经过了这一段的时间後
对於"服务"两个字的的想法发生了一些转变
现在我觉得服务其实就是在自己有能力的状况下
快乐的心甘情愿的付出自己的时间和精神
尽可能尽自己最大的努力来满足服务对象的需要
搞笑也好 分享心事也好 或生活上的帮助陪伴
各种任何的形式 只要自己的能力许可
但最重的事的要开心 要明白自己做这样服务的意义
努力 认真 心甘情愿的做
这样一来所有的辛苦也就不辛苦了
若能换来服务对象在生活心情等各方面的任何一点的改善或进步
那真的就太棒了
服务不就是这样吗
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