<吃光光> 报告一下目前情况 5/28买 5/28晚上在还没灌过任何软体 只有移除原本诺顿的情况下 就萤幕突然一 黑 重开机也失败(但并不是诺顿一移除就出问题) 而是在诺顿移除後正常 的情况下突然出问题 5/29 送台南欣亚 5/30 去欣亚拿电脑 欣亚工程师说他有做还原的动作 然後把诺顿移除了 但没出现 问题 一切正常 5/30晚上 1.首先装小红伞 结果灌失败 2.测试各USB孔 插某一孔时萤幕右下角显示驱动程式安装失败的讯息 然 後隔了一阵子想说把随身碟拔下来重插 发现很烫 --->印象中好像重开机再测有问题的那一孔就正常了 3.SD卡一开始也抓不到--->也是之後重开机才又正常 4.看DVD会有一定机率出现"windows主机处理程序问题(Rundll32)已经停 止运作"的讯息 只能关掉player重开 也有一定机率萤幕黑掉当机 只能强迫关机重新启动电脑 看影片有的会出现一直停格的状况 但不是每一片影片都会 以上是使用windows media player观看 以上问题都会造成不定时当机 然後强迫关机 或是重开机 5/31再送欣亚 现场工程师灌小红伞--->正常 现场工程师认为硬体没问题 可能是作业系统 也就是Vista的问题 所以不换新机 尽管我提出有以上问题出现 在Vista的维修-->问题检视纪录里都可以看到出现过的问题纪录 最後欣亚说送皇家检测 如果有问题就换 此时我想起LinkiNParK大大曾在我文章推文说 需要经过原厂工程师 判定硬体有没有问题 所以就接受欣亚的解释 6/1 因为看到前面文章有大大说看DVD会有绿黑闪烁 所以我又拿了一些DVD试看看 我也有出现类似情况 不过是只有一定机率出现绿黑闪烁 并不像前面大大好像 很频繁的样子 此外看DVD我还是会出现一定机率萤幕黑掉 当机 只能关机重开 刚刚把N81VP送皇家了 柜台是说如果检测出是软体部份的问题 是无法换新机 只能重灌系统 但若是硬体问题可以开证明让我去欣亚换新机 ------------------------------------------------------------------------ 总结 如果真的是软体问题 真的只能自认倒楣 让皇家重灌但无法换新机阿？ 　　　大家都知道如果硬体出问题 较容易判定 但软体问题 就难界定 也比较有 模糊地带 此外 皇家或欣亚的人服务是都不错拉... 可是一想到电脑当天买当天晚上出问题 这几天跑欣亚和皇家 问题也还在 但如果最後不能换新机 实在是很闷 遇到这麽多问题我都在想说难不成是使用者(就是我)的问题吗？ 但我操作以上的动作 不论使用光碟机 使用USB 灌防毒或是修改一些个人 喜好设定 应该是不至於让电脑出状况才是阿 这几天用新电脑都觉得自己该不会是电脑白痴吧 或是新笔电跟我犯冲 = =" 之後有进一步消息再向板友报告 谢谢大家 --

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