作者minagiyu (楠)
看板jersey
标题Re: [问题] 请问前辈们,关於KITBAG退费事宜
时间Sat Nov 6 00:30:15 2010
有些时候他们很混的
我上个月有次15%off的时候订了东西,配合免国际运费所以用Royal Mail寄,
等了十多天还没来,写信去问客服也是回说在几月几号就寄出了这样,叫我
等二十五个工作天没收到再写给他
结果在第二十多个工作天的时候我收到一封信,大意就是我的东西在今天寄
出了......前面是在confirm假的就是了 XD
※ 引述《juuto (Powerful GoGoGo!!!)》之铭言:
: 好像有点长所以直接用回的好了。
: 之前买Kitbag,保险起见都会选UPS,不想为了省邮资冒风险,
: 最近国际免运症夯,就忍不住选了Royal Mail,
: 三个单里两个都一周内就寄到了,就只有这笔快超过25工作天啦...Q___Q
: 最下面有Kitbag的回覆,写的好像很简单,
: 但看版友说实际上需要沟通许多封信才能成功申请到退费?
: 贴上来跟以後说不定也一样衰的版友分享。囧
: 简单条列一下:
: 1. 工作天指周一到六。
: 2. Royal Mail一般是5-10工作天寄达。
: 3. Kitbag希望我们等超过15工作天再去吵他们。XD
: 4. 超过25工作天的话请用电话/mail联系,
: 要提供地址并填写拒绝接收的表格,Kitbag会问要退款或视库存状况重新寄送。
: (这里不太懂,填了邮差又自己交给管理员怎麽办呀?@@")
: 如果之後有退成功的话,再来分享过程好了...Orz
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我が心は钢鉄。戦いのための魂。求めるべき理想もこの身を袭う恐怖も无い。
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