作者danielwu13 (王爷)
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标题Re: [讨论] Apple 经销商旧机回收 壹站收价格
时间Sun Oct 8 19:17:26 2023
是也不用刁难门市的店员
他也不过是打工或是领薪资的门市店员
Studio A规定上不行就是不行，一直去凹他也没有用
通常这时候，换一间授权经销商就好了，对双方彼此都好
就像你去Apple 101跟A13，跟天才凹说AppleCare+为什麽一定要60天内加保
隔壁的DE都可以保固到期前一天都还是可以加保苹果原厂的AppleCare＋ 一样
直营店的店员一样不会为理你啊！
不然，你中二一点，拿到换到的单一Airtag，去跟原店员呛说，林杯换到了啦 XD
※ 引述《jamesweb3 (James)》之铭言：
: 前几天刚好想说去附近的宏汇广场 Studio A 旧换新
: 结果店员坚持不能换购单入的 AirTag
: 如果要 AirTag 一定要买四入组
: 我请他试看看能否帮我刷单入的 AirTag
: 他的回答却是那个换购 App 没有防呆机制，任何产品都会刷过而拒绝
: 後来我再三表明其他经销商很多人都可以换购单入 AirTag
: 店员坚持按照内部的一个表格才能旧换新
: 说如果贸然让我用 AirTag 回收旧机，到时候 Studio A 的损失他不想承担 （？
: 还给我一张名片上面有 Studio A 电话跟我说有问题可以打这个电话客诉
: ------
: 後来我打给客服告知事件经过
: 客服最初也是很有礼貌地告诉我会询问店家细节再回覆我
: （但我听客服的语气根本不知道这个壹站收是什麽东西）
: 最好笑的来了.......
: 後来客服打来就原封不动的把门市跟我说过的话再说一次
: 「就是不能单买 AirTag 旧换新」
: 「就是不能单买 AirTag 旧换新」
: 「就是不能单买 AirTag 旧换新」
: 整个就像鬼打墙一样地想草草了事
: 我只是想知道明明相同回收商（苹果及神脑）
: 为什麽就你们 Studio A 做法跟别人不一样
: 又或者说帮我问问神脑厘清旧换新的标准
: 或许是其他经销商没有遵守游戏规则？
: 但......
: 客服完全没有想继续处理
: 「不行就是不行」
: 这样无法倾听客户的经销商真的要避免
: 谁知道哪天跟它买东西需要售後的时候又甩锅
: ------
: 结果今天去 iStore 一样告知要旧换新
: 店员操作之熟练马上告知最便宜的商品是 AirTag
: 结帐完就顺利检测拿到回收的金额了
: ------
: 我可以接受店家有自己的规则
: 不过当你怎麽跟别人不一样
: 你又不想去理解、不想去厘清
: 这本身真的是一件非常奇怪的事情
: 下次千万不要再踏入 Studio A 了！
: ※ 引述《jamesweb3 (James)》之铭言：
: : 刚好经过 Apple 专卖店发现了下面这种旧机回收机器人
: : http://i.imgur.com/wUkxip5.jpg
: : 看了一下发现很厉害
: : 除了会检查外观还会自动检查手机功能
: : 拿手上的 iPhone 去检测只要外观没有太夸张的损伤
: : 都能拿到表格中的上限
: : 目前 iPhone 13 全系列加码 15%
: : 其他系列加码 10%
: : 列出几个常见的型号回收价格（含加码）：
: : iPhone 14 Pro Max 256GB $28400
: : iPhone 14 Pro 256GB $26400
: : iPhone 13 Pro Max 256GB $25300
: : iPhone 13 Pro 256GB $22425
: : 看了一下价格比隔壁版在卖有些还高
: : 而且可以选择直接退现金到帐户，也不用硬买其他产品
: : 好奇为什麽不直接拿去回收站就好 XD
: : ------
: : 9/30 更新
: : 自己确定以下两家都是直接拿旧手机就可以领到现金、并且在 10/16 以前 13 系列加码
: : - 复兴 Sogo 8楼的德谊
: : - 信义 A11 1楼的 iStore
: : !! 请不要自行去操作机器，请告知店员需要回收旧机换现金再由店员作业
: : !! 请携带身分证、现场所有保护壳、保护贴都会移除才开始检测
: : !! 如果哪一间分店必须买其他商品才能折抵欢迎推文更新
: : 以上
: : ------
: : 10/2 更新
: : 综合网友回覆
: : 这个回收实际上是需要一项「新的Apple产品」才能回收旧机
: : 刚好我先前去的店家自行帮我处理了
: : 正确做法是挑一个有序号的 Apple 产品购买 （比如 AirTag 或 耳机）
: : 金额很便宜也可以，也不需要超过旧机的金额
: : 即可享有上述的加码活动
: : 当然如果你刚好就是要买 iPhone 15 那就更方便了
: : 就我的经验这个回收机器是神脑的
: : 神脑官方网站可以轻松查询到回收金额
: : 而 Studio A、德谊、iStore等都有相同回收模式
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.141.169.15 (台湾)
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1F：推 kodo5566 : 确实 狗吠火车没必要 自己累而已 10/08 20:11
2F：推 yokann : 有些人很喜欢刁难店员或客服啊 10/08 20:19
3F：嘘 jamesweb3 : 你是不是搞错什麽？这台回收机器根本就是神脑的跟经 10/08 20:56
4F：→ jamesweb3 : 销商无关～凭什麽经销商自己加规则？那是不是有些店 10/08 20:56
5F：→ jamesweb3 : 说加购手机才能旧换新也能合理化？ 10/08 20:56
6F：→ jamesweb3 : 如果神脑真的规定要「四入」AirTag 才行，那其他经 10/08 20:58
7F：→ jamesweb3 : 销商也要遵守才对，只是想知道真相，遵守原厂规则并 10/08 20:58
8F：→ jamesweb3 : 不是要刁难S的店员 10/08 20:58
9F：推 ck890381 : 虽然我也觉得不甚合理，但为什麽经销商不能自己加 10/08 21:10
10F：→ ck890381 : 规则啊？症结点明显就是店员跟客服已经给你答案， 10/08 21:10
11F：→ ck890381 : 只是这答案不是你要的 10/08 21:10
12F：→ danielwu13 : 那凭什麽DE可以自行加规则到AppleCare身上？一样的 10/08 21:10
13F：→ danielwu13 : 道理，Studio A加上规则，你可以不爽，但去刁难那 10/08 21:10
14F：→ danielwu13 : 位店员，你也只是奥客而已，不是吗？ 10/08 21:10
15F：→ danielwu13 : 你说你不是刁难SA店员，但你po的那篇文章，不就坐 10/08 21:12
16F：→ danielwu13 : 实你刁难店员不行为？毕竟人家都跟你讲这麽清楚了 10/08 21:12
17F：嘘 ultratimes : 店员或客服也是公司花钱请的，为什麽不能要求？ 10/08 21:37
18F：→ ultratimes : 跟店员反应，店员没这权限就去找有权限的啊 10/08 21:37
19F：→ ultratimes : 你不去找有权限的来处理，自己要跟客人在那边灰 10/08 21:38
20F：→ ultratimes : 然後说自己没权限不要灰我，欸，你领人家钱欸 10/08 21:38
21F：→ ultratimes : 凭什麽说客人灰？店员客服不是领钱当装饰品欸 10/08 21:39
22F：推 FF4u : 店员就领薪水，上面说不行，他又没权力。就换家啊 10/08 21:52
23F：→ valkytie : 店员领老板薪水 不是领客人薪水 他照公司规定讲而已 10/08 22:03
24F：推 sc042231 : 机器神脑的～放的店又不是神脑门市～为何要求依照 10/08 22:19
25F：→ sc042231 : 神脑模式走～ 10/08 22:19
26F：推 EPIRB406 : 老板就说不行是要怎麽请有权的人，不就无穷回圈 10/08 22:20
27F：嘘 jamesweb3 : 从头到尾店员坚持那个清单是「苹果原厂」提供的，也 10/08 22:39
28F：→ jamesweb3 : 不是说是他们自己的规则。 10/08 22:39
29F：嘘 jamesweb3 : 更好笑的是店员硬凹 旧换新 app 不会挡各种条码，所 10/08 22:43
30F：→ jamesweb3 : 以要店员自行挡～神脑苹果真的设计这种流程，经销商 10/08 22:43
31F：→ jamesweb3 : 不用反应？ 10/08 22:43
32F：推 yoshilin : 那你应该跟神脑反应啊 10/09 02:36
33F：推 trickart : 你说你不是刁难店员 但店员讲了你又不接受 在那灰 10/10 21:04
34F：→ trickart : 那不就是在刁难店员？ 没有要刁难店员的话 你可以 10/10 21:04
35F：→ trickart : 去信经销公司或直接投诉苹果啊 10/10 21:04