作者xxMIGxx (VicTseng)
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标题Re: [讨论] 官网购买保固日期认定
时间Fri Sep 24 14:52:44 2021
※ 引述《tim0603 (直球胜负)》之铭言：
: 今天收到了iphone 13 pro
: 看了一下保固日期
: https://i.imgur.com/qhfv0WM.jpg
: 2022/9/19啊啊啊啊
: 不是24号才出货大家才收到的吗…
: 打去apple 询问後
: 客服是说 保固是依9/20发票开立日开始计算
: 就算是9/24全世界才收的到货
: 他们仍然从9/20开始计算
: 客服说他了解这个时间是有压缩到的
: 尤其是第一波收货的是比较早订货的
: 可能有更长的时间差
: 所以要再去帮我争取
: 需要几天处理後再回覆我
: 9/24才开卖开始取货的东西
: 保固怎会比这时间早……
: 大家今天收到的官网货也一样保固时间也被提到那麽早吗?
刚刚跟客服有讨论了几个方向解决问题
1.如果还没备份 或是愿意把手机还原
可以致电客服他们会在24小时内调整好
2.已备份且删除原手机资料就保留发票
保固已发票为佐证不管系统上的日期
（客服也说到发票可以拿来解锁系密码）
3.被吃掉一个礼拜的保固
感觉满多人遇到这样的问题的
刚刚跟客服讨论了一下给大家参考
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 106.1.224.15 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1632466366.A.2AA.html
1F：推 shien : 我刚看保固是到9/19 结果现在保固栏位直接给我消失 09/24 14:59
2F：→ shien : … 09/24 14:59
3F：→ zhmmg25 : 库克:处理中，请稍後 09/24 15:07
4F：→ david811 : 4.90天内买apple care+ 保固日期延後(? 09/24 15:08
5F：推 kuso10582 : 不是60天内吗 09/24 15:16
6F：→ david811 : 喔对 抱歉我记错了 是60天内 09/24 15:18
7F：推 a08054491 : 我这边客服问到的是请把挂号过来的纸本发票保留好， 09/24 15:24
8F：→ a08054491 : 比对发票上的日期为主，若发现日期与发票上日期不 09/24 15:24
9F：→ a08054491 : 符合的话再去电 09/24 15:24
10F：推 fushmusic : 我刚也用线上客服询问了 他们说以发货日为保固起 09/24 15:42
11F：→ fushmusic : 算日期 如果无法接受请改至直营门市取货 就没有这 09/24 15:42
12F：→ fushmusic : 个问题了 或加买apple care就可以延长到今天 反正 09/24 15:42
13F：→ fushmusic : 我是有点小不爽就是了 09/24 15:42
14F：→ fushmusic : 苹果官方要不要统一说明一下呀 每个客服讲的都不 09/24 15:44
15F：→ fushmusic : 一样 教育训练有待加强呀 09/24 15:44
18F：→ wild0522 : 原本官网买的10/15到货，取消掉去pc买，今天到货。 09/24 17:49
19F：→ wild0522 : 结果保固就压10/15 09/24 17:49
21F：→ brianlandy : 9/23扣款，9/24现场取 09/24 19:54
22F：推 iamkher : 所以现在已经改成发票日 就帮你直接注册喔？以前 09/24 20:00
23F：→ iamkher : 不是都要连网才注册日期吗 09/24 20:00
24F：推 zxc2014 : 记得以前是连网会更新 09/24 21:15
25F：推 zxc2014 : 去年官网买 也是先注册日期 连网会更新 09/24 21:21
26F：推 chic9 : 连网了，没更新还是9/19 09/24 21:56
27F：推 a00157473 : 没错！我9/24拿到开机保固也是9/19，但隔天看已经 09/26 22:16
28F：→ a00157473 : 自动调整到明年的9/24了 09/26 22:16