作者CLFJ ()
看板hypermall
标题Re: [问题] 在卖场打破东西,卖场会怎麽处理?
时间Sun May 7 04:18:14 2017
上次在COSTCO看到一个客人把橄榄油直挺挺的放在输送带上,
输送带一跑就,哐啷!满满的橄榄油香扑鼻而来....
店员本来以为是白酒,後来知道是橄榄油,也只能默默放上[小心地滑],
然後开始清理那块油腻腻的地面。我都为他们感到难过了....
我排後面看,顾客应该是没有付那瓶油的钱....
※ 引述《harry129te (@@)》之铭言:
: 我是在家乐福打工的收银员
: 遇到客人破包的几乎都会主动问客人要换新的吗
: 不过有些奥客明明是自己弄破的
: 还会很厚脸皮的自己主动问说可以换新的吗
: 虽然还是会帮他换
: 但心里会觉得怎麽会有这种人
: 破包就请部门收进去
: 不严重的破包部门可能之後会贴出清标卖出去
: 严重破包就直接报废了
: 现在家乐福很怕客诉 什麽都可以换
: 什麽都可以退
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1F:嘘 deeping774: 店员本来就要服务顾客啊 05/07 08:09
2F:嘘 basicnet: 营运成本好吗 05/07 08:34
3F:推 justo180: 输送带要赔啊 05/07 08:43
4F:推 junnn: 台湾消费者水准列世界之最 已国际认证 05/07 08:46
5F:嘘 Marzzze: 有些人没经验错了吗?他又不是故意摔故意丢 05/07 09:47
6F:→ Marzzze: 你去全联结帐没有输送带 玻璃瓶会这样破吗? 05/07 09:48
7F:嘘 Marzzze: 输送带是方便商家增加结帐速度、减低结帐人员的工作,但 05/07 09:51
8F:→ Marzzze: 为何是要顾客承担责任?他可能第一次用输送带结帐啊 05/07 09:51
9F:嘘 Marzzze: 而结帐员本该注意自己工作范围内的事务?输送带距离很长 05/07 09:55
10F:→ Marzzze: ? 05/07 09:55
11F:嘘 YCL13: 消费者替店家检讨没有做错事的其他消费者是什麽逻辑? 05/07 10:16
12F:嘘 lichai: 检讨顾客莫名其妙 05/07 10:30
13F:嘘 nekomansion: 这个例子不觉得是客人错 05/07 10:46
14F:嘘 deeping774: 这种事情不做 那店员要干嘛 你能冲去前面清? 05/07 10:47
15F:推 maksin: 知道是玻璃装应该更要小心摆放,我想原po 应是这意思 05/07 11:57
16F:嘘 justo180: 输送带有这种问题,店员自己没注意出声提醒,就让输送带 05/07 11:57
17F:→ justo180: 往前,怎麽会是顾客的错? 有任何警语载明此类商品要倒着 05/07 11:57
18F:→ justo180: 放? 05/07 11:57
19F:→ justo180: 风向明确了,可以嘘了 05/07 11:58
20F:推 pipipin: 不觉得原po有指责或检讨消费者啊.. 05/07 13:51
21F:嘘 KingChaly: 最後那一句加…,酸到不要不要der...... 05/07 15:58
22F:→ clche: ...=自行想像 05/07 16:11
23F:→ Muratlo: 最後那一句超酸! 05/07 16:42
24F:推 cloudstr: 完美示范风向带失败 05/07 16:44
25F:嘘 deeping774: 你去当店员罪行 05/07 16:51
26F:嘘 wei7799: ㄏㄏ 05/07 16:51
27F:嘘 SAMMY728: 完美示范店家的嘴脸.都是消费者的错,店家都没错. 05/07 19:12
28F:→ SAMMY728: 你来买我的东西,你就要知道一切可能发生的事情. 05/07 19:13
29F:→ SAMMY728: 不知道是你没知识你没常识.是你的错.不爽?奥客啦!!! 05/07 19:14
30F:推 SAMMY728: 检讨台湾的消费者真是显示自己的无知.要是像美国人的退 05/07 19:36
31F:→ SAMMY728: 货方式还是赔偿方式,台湾的卖场都不用混了.你觉得高级的 05/07 19:37
32F:→ SAMMY728: 外国人,退货无条件,买一买开车回家後东西打翻还是破了, 05/07 19:38
33F:→ SAMMY728: 你不只要退货,还要赔偿人身安全的损失或者财产的损失. 05/07 19:38
34F:→ SAMMY728: 在台湾哦,先检讨你消费者的使用方式.然後厂商乐歪歪, 05/07 19:40
35F:→ SAMMY728: 便宜的东西还在船上,退货率高,那就涨价阿...就是你们这 05/07 19:41
36F:→ SAMMY728: 种人的存在.厂商开店有管销,消费者赚的钱不是钱啊?消费 05/07 19:43
37F:→ SAMMY728: 者的时间不是时间?就你开店的最卑微,都被消费者欺负? 05/07 19:43
38F:嘘 mamegoma0521: 不觉得是客人的错…… 05/07 20:08
39F:嘘 jojomaan: 这不是客人的错 05/07 23:32
40F:推 tsaisu: 如果是您,您会愿意付钱吗? 05/07 23:49
41F:嘘 darkMood: 不能怪顾客,因为顾客是白痴智障,才会把直立放输送带 05/08 00:57
42F:→ darkMood: 顾客应该直接抓去再教育才对,不可以怪顾客啦。无知不是 05/08 00:57
43F:→ darkMood: 错,没有抓去训练才是问题啦。 05/08 00:57
44F:→ CLFJ: 我有怪顾客吗?楼上很玻璃心耶...谁要出钱赔哪干我事... 05/08 01:15
45F:→ CLFJ: 再补一个,我是在美国德州Costco看到的,楼上不要脑补了 05/08 01:17
46F:推 SAMMY728: 拉美国德州出来救援没有比较好..... 05/08 01:20
47F:→ SAMMY728: 美国德州的消费者也不应该为了这个事情付钱. 05/08 01:21
48F:→ SAMMY728: 不过你是完美打脸了4楼.美国人没有比较高级啦~~~ 05/08 01:21
49F:→ SAMMY728: 看到这类的事情就先入为主以为是台湾人,厂厂!!! 05/08 01:22
50F:→ CLFJ: 还有打脸「检讨台湾的消费者真是显示自己的无知」....^^ 05/08 01:28
51F:嘘 SAMMY728: 不好意思, 我在说4楼...没让你讨到便宜... 05/08 01:32
52F:嘘 YCL13: 原PO硬辩解的说辞真难看,拜托不要SHOW下限了好吗?真是到 05/08 07:41
53F:→ YCL13: 美国还不忘台湾人本色呀。 05/08 07:41
54F:嘘 RRADA: 跟美国台湾加拿大又没关系..... 05/08 09:25
55F:嘘 lichai: 关顾客屁事 05/08 10:00
56F:嘘 nekomansion: 挤牙膏,一开始没说美国,钓到4F跳出来酸台湾人XD 05/08 10:28
57F:推 nlriey: 整个打四楼的脸XDD 一堆没出过国的说国外没奥客,台湾最奥 05/08 12:30
58F:推 jeross: 为啥我看就是陈述事实的叙述句 怎麽楼上一堆红 哪有酸@@ 05/08 23:22
59F:推 EXOLDER: 同楼上,我也只看到单纯叙述,不懂前面为什麽这麽激动… 05/09 02:22
60F:推 deanlai: 推..我也觉得陈述事实..下次我也会注意..不觉得需要酸~ 05/09 08:59
61F:→ e04Mae9: 因为最後一句的语气让人觉得顾客应该付那瓶打破的油的钱 05/09 10:42
62F:→ e04Mae9: ,但事实上顾客没理由要付 05/09 10:42
63F:推 KarlMarx: 最後一句只是陈述顾客没有付钱的事实阿。 05/09 12:28
64F:→ KarlMarx: 不知道是一堆人太敏感还是怎样,狂嘘。 05/09 12:28
65F:推 aftermathx: 原po的语意很明显阿 看不出来的可以多读点新诗赏析 05/09 16:15
66F:→ kbitw: 某人好激动 05/10 04:55
67F:→ kbitw: 原po的难过应该是指油很难清吧,又没怪消费者。最後一句为 05/10 04:58
68F:→ kbitw: 何不解读成原po认为美国costco很有诚意呢? 05/10 04:58
69F:嘘 SAMMY728: 请你教教我们,最後一段怎麽解读成“何不解读成原po认 05/10 09:38
70F:→ SAMMY728: 为美国costco很有诚意呢?“? 05/10 09:38
71F:嘘 SAMMY728: 陈述事实?加上自己的臆测和情绪,这个还叫做陈述事实? 05/10 09:41
72F:→ YCL13: 他的陈述事实应该如某楼说的是在写新诗吧,要先学怎麽赏欣 05/10 10:22
73F:→ YCL13: 才能看到事实哦,看不到是自己程度差。 05/10 10:22
74F:→ aortic: ``我排後面看,costco应该是没让顾客付那瓶油的钱'' 05/11 03:09
75F:→ aortic: 这大概可解读成美国costco很有诚意XD 05/11 03:10
76F:推 kaoungel: 之前去好市多刚好看到小孩把整手的红酒打翻了 然後掉下 05/11 23:15
77F:→ kaoungel: 来 店员也只问问客人有没受伤就没後续了 05/11 23:15
78F:→ mustangccx: 横的摆又不知道要滚到哪边罗 05/12 06:50