作者breakingdown (As time goes by)
看板hypermall
标题[问题] 大润发退货(付款是礼券和刷卡)
时间Thu Apr 13 01:51:15 2017
最近去大润发买东西，
买回来才发现东西上面破了一个洞，
本来还想说要不要将就用下去，
因为实在有点懒得再去一趟，
不过那个东西品质感觉蛮不好的，
若用下去应该也是很快就坏了。
退货应该不会太罗嗦吧？
大概N年没在大润发退货过了，
付费时是用礼券和信用卡，
退不晓得怎麽退？
会是部分刷退，部分退折让单吗？
谢谢!
题外话，像针对品质欠佳退货率高的商品，店家有何因应之道吗？
其实卖那种东西，对买卖两方成本都增加吧…
买家还要专程跑一趟…
还是说卖家会看如果退货率没有高过某个程度还保有获利就继续卖，
反正买家交通与时间成本又没转嫁给他，品质不佳的商品也许毛利还比较高，
补回来还有赚。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.214.87.33
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1F：→ knowhile: 打个客服问胜过你打字一大篇 04/13 01:53
其实是发牢骚与闲聊的成份大XD
刚好若有人有经验就可分享一下，没有就算了…反正到现场退的候就知道了…
2F：→ YCL13: 你可以写意见卡，然後客服人员会打电话向您说明的。 04/13 07:26
谢告知
※ 编辑: breakingdown (49.214.87.33), 04/13/2017 10:05:53
3F：→ YCL13: 不过你要有心理准备，我之前反应某事，客服人员打来说明了 04/13 11:11
4F：→ YCL13: 很久，结论就是会请厂商注意，不过本季已签约了。 04/13 11:11
嗯…了解…
我暂时可能还不会用到意见卡，
提了可能也是得到类似的答案，
觉得应付的成份的比较大。
※ 编辑: breakingdown (49.214.87.33), 04/13/2017 11:48:00
5F：推 iris1989: 信用卡部分会直接退刷，请记得携带原本的那张信用卡。 04/13 14:30
6F：→ iris1989: 提货券部分会开折让单给你，没有使用期限，只限原店使 04/13 14:30
7F：→ iris1989: 用，遗失不能补发。希望有解答到你 04/13 14:30
8F：→ breakingdown: 谢谢 04/13 16:10
9F：→ breakingdown: 我有退了,不过信用卡部分他直接退现金给我 04/13 16:11
10F：→ breakingdown: 可能金额不大,我也不知为什麽 04/13 16:12
11F：→ breakingdown: 提货券跟i大讲的一样 04/13 16:13
12F：→ rayven: 退现金给你的人等着被会计钉到墙上吧 04/13 20:36
不过我看那个人已经在那边工作很久了耶…不像状况外的人士~
※ 编辑: breakingdown (49.216.115.148), 04/14/2017 00:50:51
13F：推 YCL13: 不会呀，今年退货过三次，都是部分退货，都不像以往是需要 04/14 10:42
14F：→ YCL13: 刷退重刷，而是退该部分的现金，如果会被钉到墙上去不可能 04/14 10:43
15F：→ YCL13: 一直没有改正吧 04/14 10:43