作者br0802 (br0802)
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标题[问题] 新竹好市多,不续约,不给结帐?
时间Wed Mar 29 01:05:29 2017
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标题务必注明卖场名称以及分店,违者一律删文
范例:高雄好市多/松露巧克力
每周至多发表3篇[问题]为标题的文章
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卖场名称:好市多
卖场分店:新竹店
商品名称:
问题描述:昨日上午到新竹的好市多购物,要结帐时收银员告知要续约(未到期),但没
打算续约,然後收银员说不续约就(不可以结帐),要的话就先续约,再到柜台解约,才
能结帐。但小妹的会员卡还在有效期限内(还剩半个月)回家有去看会员条款没有这项规
定
。这样是否合理?该向谁申诉呢?是否有诈欺?
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hypermall/M.1490720732.A.F79.html
1F:→ lanlinshieh: 当场为什麽不反应,立刻叫他主管来,手机拿出来蒐证 03/29 01:22
2F:→ lanlinshieh: 阿 03/29 01:22
3F:→ lanlinshieh: 存证信函副本给消保会,再打电话给苹果 03/29 01:23
4F:→ ning0201: 这店员真敢XD 这我一定吉啊 03/29 01:34
5F:推 nekomansion: 板上搜寻“续约”,你会看到这是好市多的一贯政策, 03/29 01:40
6F:→ nekomansion: 刁难你让你提前续约 03/29 01:40
7F:→ nekomansion: 收银台有业绩压力罗,除非你能叫好市多高层改政策 03/29 01:43
8F:推 aortic: 不知这位小妹当时如何处置?这根本做球给你杀啊! 03/29 02:12
9F:→ comjj45: 谁说的?顶多问你要不要续约而已,不续还是可以结帐 03/29 02:29
10F:推 cka: 有可能不续约就不结帐吗??要不要明天再去一次 请录影 03/29 02:46
11F:推 jajoy: ... 03/29 03:21
12F:推 minabeauty: 这种特意制造让你拍桌子找经理的机会你居然浪费掉了 03/29 04:45
13F:推 creation0304: 我会续到11个月 退会员 03/29 06:19
14F:推 basicnet: 不会搜证告一笔大的 03/29 07:31
15F:→ basicnet: 超想遇到的 03/29 07:31
16F:推 kayliu: 我遇过,也是在新竹店,我跟他说我的到几月到期(大约剩一 03/29 07:44
17F:→ kayliu: 个月),我没有要续约,他还是给我结帐了。 03/29 07:44
18F:→ sysop5566: 违法 未到期限制购物 03/29 07:46
19F:推 sysop5566: 超想遇到的 我会通知记者朋友、消保官 想看店长下跪 03/29 07:47
20F:→ sysop5566: 家人刚好是律师 咬死他 03/29 07:48
21F:→ pibred: 之前在新竹店结帐未经同意擅自顺便扣款续约,看收据才发现 03/29 08:08
22F:推 sysop5566: 楼上 那是盗刷信用卡 有店员被告 03/29 08:35
23F:推 v00001: 还真想遇到 03/29 08:40
24F:推 fcz973: 应该问後面的有没有这种规矩 03/29 09:09
25F:→ br0802: 当下有直接反应喔,但是他说一定要续约才能,所以原来选 03/29 09:16
26F:→ br0802: 购好的商品都没有买了。回家有上网爬文~但是当天是直接 03/29 09:16
27F:→ br0802: 不给结帐...(会不会因为是学生看起来比较好欺负 ) 03/29 09:16
28F:推 cabessa: costco的"续约"对会员一点诱因都没有,提早续=提前到期 03/29 09:21
29F:→ cabessa: 明明可以用到期满当月的最後一天(当晚结束营业前都可以) 03/29 09:22
30F:推 nekomansion: 楼上错误资讯,提早续到期日还是一样,哪有提早到期 03/29 09:23
31F:→ cabessa: 过期後,等哪天要去消费时到柜台付钱拍照拿卡就可以续用了 03/29 09:23
32F:→ cabessa: 除非期满当月续约就没差,但之前有网友分享提早1-2个月被 03/29 09:24
33F:→ cabessa: 通知续约的,就被从续约当月起算一年,就有差别了呀 03/29 09:25
34F:推 nekomansion: 没这回事,提早续约一样从原本到期日起算 03/29 09:26
35F:→ nekomansion: 问题在於上面政策就是要提高续约率,给下面业绩压力 03/29 09:27
36F:推 chaing0526: 这样你也听他的???原po太好欺负了吧 03/29 09:29
37F:→ Agesa: 我觉得是会员已经过期了 楼主可能听错了 03/29 09:37
38F:推 EcoliGray: 我遇到的都只是提醒而已,还是可以结帐 03/29 09:44
39F:→ hitsukix: 这要我就直接去解约了,理由服务不佳 03/29 09:44
40F:推 jiern: 讲真的你太软 好市多只会怕敢争取权益的客人 03/29 10:10
41F:推 field90398: 我遇过不跟我讲到期日的,真的只有柜台才能查询吗? 03/29 10:13
42F:推 zizek: 第一次听到这样的...有点夸张 如果是我当下就翻桌了XD 03/29 10:50
43F:→ jojomaan: 我直接把到期日写在卡面XD 照片旁边 03/29 10:54
44F:推 nekomansion: 就说不是第一个也不会是最後一个,版上搜寻"续约"都 03/29 10:54
45F:→ nekomansion: 是好市多的相关文,还有叫主任出来柔性劝导的,甚至 03/29 10:55
46F:→ nekomansion: 讲都没讲直接打在帐上的,端看收银员受的业绩压力 03/29 10:55
47F:推 pisces212: 应该是卡过期了吧?卡在拿出看看 03/29 10:56
48F:→ nekomansion: 好市多几百万付费会员是主要命脉,官方政策就是要钉 03/29 10:57
49F:推 rainley: 一月底到期 一月实测近十次 有询问是否续约但是拒绝後没 03/29 11:13
50F:→ rainley: 被要求必定续约才结帐 地点高雄中华店 03/29 11:13
51F:推 opaopa1982: 被告知期效要到了,但没强制说要我续,也没说不能结( 03/29 11:18
52F:→ opaopa1982: 新竹店) 03/29 11:18
53F:→ br0802: 卡片确定没有到期喔,到4月中才到期,两周前才去内湖costc 03/29 11:30
54F:→ br0802: o买,也只有告知要续约,但是可以结帐~ 03/29 11:30
55F:→ br0802: 在去买买看罗,谢谢各位大大~ 03/29 11:32
56F:推 nekomansion: 本版最早不续约不给结帐的文出现在2009,接下来也有 03/29 11:34
57F:→ nekomansion: 我第一次看到也觉得很扯,後来自己遇到才知道,我是 03/29 11:35
58F:→ nekomansion: 和跑出来的"主任"聊过才知道收银员有压力,後来就办 03/29 11:38
59F:→ nekomansion: 自动续约一劳永逸,原PO只是刚好遇到被上面钉的收银 03/29 11:38
60F:→ nekomansion: 没遇过这情形的人一定比较多啦!但遇到就会不爽,好 03/29 11:40
61F:→ nekomansion: 市多最早是用赠送折价券或是会期来鼓励,但成效不彰 03/29 11:41
62F:→ nekomansion: 後来直接要求收银员,政策如此,运气不好就会遇到 03/29 11:42
63F:推 kwinner: 你没跟他吵太可惜了,主管会被钉到天花板 03/29 12:19
64F:推 master32: 在新竹店之前快到期也被问过,不续还是可以结帐 03/29 12:32
65F:推 aral091381: 手机拿起来按录影说:不好意思你再说一遍。 03/29 12:50
66F:推 SILVERSELENE: 又是贱招......这种要我一定现场请主管来问清楚 03/29 12:52
67F:推 WilliamWill: 有啊,被骗我,我就说我钱不够,他还要我去领 03/29 13:03
68F:→ WilliamWill: 有啊,被骗过,我就说我钱不够,他还要我去领 03/29 13:03
69F:→ hitsukix: 难怪上次结帐时跟他说不要续,他还是打了张1350再取消 03/29 14:08
70F:→ hitsukix: 当时以为他听错,看来是一种作业方式 03/29 14:09
71F:推 milk250: 你人真好 当下我一定翻脸 03/29 14:11
72F:推 HsinchuBear: 我在新竹店,每次都被问要续约,我就说过期没,他说 03/29 14:36
73F:→ HsinchuBear: 没,就继续帮我结帐,你当下要说请你主管来说,问他 03/29 14:36
74F:→ HsinchuBear: 我过期没!过期没!过期没! 03/29 14:36
75F:→ lspci: 每一个问我的都被我呛过~ 爽~ 他们真学不乖 ~( ̄▽ ̄)~ 03/29 16:32
76F:推 wingboys: 怎麽可能没到期不能购物的,去确认一下期限吧 03/29 17:02
77F:推 rex0707: 我在过期前一周消费过 说一声不想续约就没再问了 可结帐 03/29 17:30
78F:推 rex0707: 到期日应该是申请会员的月份的隔年月底吧 而不会算到几号 03/29 17:33
79F:推 nlriey: 太扯...不客诉他吗? 03/29 17:34
80F:→ nlriey: 直接叫主管出来,主管出来还唱双簧直接说要寄信总公司 03/29 17:35
81F:→ nlriey: 看看会怎样,应该很有趣 03/29 17:35
82F:推 wesley933: 真的太扯 还有这种骗法 台湾COSTCO真是没有下限 03/29 19:47
83F:推 TGI: 续约提早到期的部分,是比如我今年二月就到期,半年内(应该 03/29 20:10
84F:→ TGI: 是3-8月)续约的话,到期日一样是明年二月喔 03/29 20:10
85F:→ TGI: 续约一年就是从今年二月开始算 03/29 20:10
86F:推 NIKE12091018: 我每次都最後到期几天才续卡。。。看来问题很大 03/29 20:12
87F:推 tseuga: 家人也在中和店碰过同样状况,当下只能续约 03/29 21:44
88F:推 jamie0523: 推拿手机录影,请店员再说一遍 03/29 23:27
89F:推 mairjlin: 汐止新庄剩下一个月内还是给刷 03/30 00:37
90F:推 pinkwl6: 有在中和店碰到过类似状况,是一位年轻女店员~後来我坚 03/30 00:42
91F:→ pinkwl6: 持没到期仍可正常购物时,她才很不爽的放弃骗我。 03/30 00:42
92F:推 BlissfulLife: 如果被要求先续约再取消,那不是会被记上一笔取消? 03/30 01:49
93F:→ BlissfulLife: (是退会员的意思吗?),这样以後想办会员不是危险 03/30 01:50
94F:→ BlissfulLife: 可能会不能办?以前有个好市多客服说的 03/30 01:50
95F:→ BlissfulLife: 我们是本来的商业卡还没到期,想换另一个人的跟 03/30 01:51
96F:→ BlissfulLife: 会员期有重叠,所以想取消之前的问可否退费 03/30 01:51
97F:→ BlissfulLife: (不是全额退费,是照使用期限等比例退费) 03/30 01:52
98F:→ BlissfulLife: 客服说不行,而且会导致无法续办会员 03/30 01:53
99F:推 aortic: 记者对好市多这种下三烂等级的丑事好像比较没兴趣 03/30 02:31
100F:推 yawg: 所以好市多内规真多啊,想怎做就怎做!? 03/30 05:55
101F:推 vincent5236: 回 b大 只要有退费 就算退卡纪录 其余都不算 03/30 10:05
102F:推 kingsinger: 现场一定有一个主管在,大声一点他就会过来关切了,他 03/30 10:54
103F:→ kingsinger: 们员工或是内部的问题,就让他上报纸就好不要退卡 03/30 10:55
104F:→ edwsqa: 推 手机拿起来按录影说:不好意思你再说一遍。 03/30 12:43
105F:推 nittakutsp: 为了业绩 这种戏码早就是常态 已经不是个案 消费者要 03/30 14:30
106F:→ nittakutsp: 明了和确保自身的权益 03/30 14:30
107F:推 q169: 好奇主管的立场是同收银员还是磕头? 但内部还是默许这样? 03/30 14:44
108F:→ hitsukix: 内一套,外一套 03/30 14:51
109F:推 minipc: 以後进好市多要全程开购物记录器了 03/30 21:21
110F:推 OGCeveryhour: 推「手机拿起来按录影说:不好意思你再说一遍」 03/30 22:26
111F:推 vaper: 楼上,这是要开战吗..... 03/31 00:36
112F:→ OGCeveryhour: 业绩压力再大也不能说谎 不给他们一点教训 不知还有 03/31 02:59
113F:→ OGCeveryhour: 多少人受害 这是警告 店方才不敢开战 03/31 03:00
114F:→ OGCeveryhour: 美国文化中 最恨说谎 任何政客被发现说谎都退出政坛 03/31 03:03
115F:→ OGCeveryhour: 手机录影跟总公司检举 说台湾都这样 看总公司会怎样 03/31 03:06
116F:推 neonate: 新竹店很爱这样搞,不想提早还是死缠不放。对付方法就是 03/31 03:15
117F:→ neonate: 不发一语摆臭脸就好。买个东西还要摆臭脸,真累 03/31 03:15
118F:推 siopp: 上次我在台南店也是这样... 03/31 12:41
119F:推 wjc223: 就又在用奥步骗会员续约啦 04/01 03:30
120F:→ xewxsfum: 在新竹店遇过一次,当下直接说东西我不要了,店员还摆脸 04/01 04:44
121F:→ xewxsfum: 色给我看。想到就不爽,明明没到期,硬要我提前续。 04/01 04:45
122F:推 pdself: 看来新竹店最恶名昭彰... 04/02 10:23
123F:→ solalacicido: 好扯喔 怎麽能这样 明明原po还在会员有效期内 04/02 15:07
124F:→ solalacicido: 不续约不给结帐是哪招??? 也搞太辣了...这样颇差劲 04/02 15:08