: 我大概就是推文被大家说我是帮好事多人说话的 : 不过我并没有要讲甚麽 更没有要影设任何人 : 只是很单纯的认为好事多当初设立的游戏规则确实是这样没错 : 但是 不能够每次都拿好事多的游戏规则当作说好像只要我不满意都可以退 退 退 : 反正你不让我退 那你就是怀疑我是奥客还是贪小便宜罗? : 不喜欢拿去退 可能有的人认为我就是不喜欢拿去退 这也许可以好了 : 不过 一般来说监赏期是7天 一般来说7天就足够判定这个产品是不是你喜欢的吧 在台湾一般七天是建立在无会员制的地方吧 在COSTCO我们缴了1200就保障我们的30天 就跟烧烤店有的限70分钟,有的限120分钟 只要你限120分钟,你就没资格在90分钟时停止供应我的餐点跟要求我离席 : 拖到2个礼拜拿去退(如果是原po有事耽搁了 很抱歉我误解了) 我就会觉得很奇怪了 : 当初设立游戏规则 也许是要给顾客方便 但是 这条隐形界线还是有的 就是相互信任 : 如果凡是当是以自己的立场为主 认为条约定出来卖场就要遵守 : 是阿 卖场也会退 那是他们订的 不过 别人(员工)看你们 可以想法就不一样了 : 所以 才会有甚麽奥客 或是贪小便宜的事情出来啊! 我觉得你是用早期台湾的想法来看这件事 早期台湾算是卖商品而不是卖服务 当然现今台湾也慢慢走向服务这方向 例如:保固,监赏期等等 COSTCO是美国的公司 我们所签的是跟美国大致一样的合约 他的的诉求是让客人满意 凡事做到让客人满意为止 在美国有一间比COSTCO还有名的大卖场 叫WALLMART 他标榜全美国最便宜,且跟COSTCO一样什麽都可以退 为什麽他们可以做到"什麽都可以退" 这是因为他们在跟厂商签约的时候 就已经附上这个条件 "厂商需保证此商品完全的让客人满意,否则可无条件退还厂商" 他们将退货压力转向厂商 厂商提供低价,大量的商品,且保证商品满意度100%,否则由厂商吸收退还商品 所以该位经理应该没有搞清楚公司的政策及与厂商之间的协议 他如此的言行已经伤害了公司的形象 我是觉得他应该被再训练 因为他的想法跟公司的理念相冲突 当我们退货时,COSTCO仅有的只是消耗人力来完成一些手续 而非经理所说的当成垃圾 当成垃圾是厂商的问题 COSTCO只是个中间人 这也是厂商的责任 他的商品无法让客人满意 这也是他们该负责的 30天也是COSTCO的卖点 也很多人因为有30天,觉得品质应该比较有保障 才加入会员的 就像同等级的电器,一样的价钱,一个保固7天,一个保固一个月 你会买哪个 : 那种感觉好像是说 我随地丢垃圾不犯法啊 反正你政府又没规定 : 可是 别人看你的眼光 就是很差 是一样的道理 : 想吐槽 那就吐槽吧 反正我po这篇 就打定会有很多人来骂了 没差 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.145.132 没错 我们的1200基本上就是买30天的满意监赏期 ※ 编辑: lyway 来自: 59.121.43.77 (01/18 16:29)