我是个地勤，当然有制服 最近快过年了所以特忙 大陆天气很差，尽管delay，能飞就飞，所以很乱 我在香港 你delay了我很同情，你搭不上只好候补，优先候补 你叫我给你一个确实的答案，要等到甚麽时候 「阿如果我知道的话老早就给你机位不用等啊，每班都是订满满的 你错过了难道就叫之後订好的人不要来，因为你delay了要让你先回去？ 你站在对方的立场也不会答应吧？」 以上的话都只能在心中，嘴上却一直对不起对不起 又有人﹕「才晚了半小时怎麽不等我们，30几人耶，没 看 过 这 样 做 服 务 的」 我心中的碎碎念又来了﹕「我们delay一分钟算一万hkd，机上300客人的时间跟事务 ，然後飞机还要飞别的地方，等候的时间电力跟油钱 这个价你是不是要付？」 如果说出口，准被回﹕「啊那我不管，你给我上机回家，你家的事﹗」 再不然，後补收上了，行李赶不上，因为都是起飞前半小时才收的 客﹕「干嘛赶不上？我行李都直挂的啊﹗」 我﹕「转机行李起码要一小时，过安检上箱子送出去，行李牌上写直挂，可它没脚 ，不会自己走上飞机」 客﹕「我不管，你给我送回家，不然要我在机场等啊？ 我﹕「可以，请接洽行李部，运费另外算」 客﹕「不是免费的啊？还要收我钱？现在是你们delay耶﹗」 此时我就会看着带这些delay客来的航空公司 因为这些是incoming flight负责的 超级无敌不懂，人家delay令你搭不上，你骂我﹔行李赶不上，你骂我 干我鸟事？ 我们自己delay还会做全套 每天不断重覆又重覆 「阿你们不是跟大陆联营吗？」 (心里﹕联营就三通了好不好) 联营只是给客人方便，不等於我们小卡有收他们钱啊 「为何大陆没收我钱，你现在要收？」 大陆算每人25分斤，我们转机的也算25 多出来的要收是我们的政策，是两家私营机构耶 你带了液体，超100ML就不行，你硬是大声态度恶劣，保安叫警察扣留 放出来後你来问我为何我们不帮你，人家公权力执行啊﹗而且我刚上班不在现场啊 你骂我﹕「是不是你看我台湾人BLA BLA BLA BLA...你们这些香港人」 我﹕「我也是台湾人啊﹗」 你就转移话题继续骂人家不帮你，最後叫了记者找我们主管 好，记者最大 总结 谁说服务业磨链EQ 越磨越光火 想看看穿制服的行业都不是很高质的行业 作业方法全都为外人道，完全被看扁，也没尊严没自尊，付了钱就是大爷 昨天看到旁边两家公司被围了一百多人 同胞们拍桌子大声叫嚣丢东西伤到人推撞警察叫记者.....情何以堪啊 我面前的外籍人士，看了他们，又对我笑了一笑 这笑包含了多少意思？ 我讨厌制服 --

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