作者bestalove (凉)
看板hotspring
标题[抱怨] 关子岭俪景~柜台服务态度很无言
时间Wed Jan 27 13:02:49 2010
县市、泉区:台南县 关子岭温泉区
温泉提供业者:俪景
抱怨种类(服务、订房、卫生、设备...):服务
事发过程:
这礼拜星期一我们几个女生去关子岭泡温泉~
因为我们持有「南台湾观光护照」的九折优惠券,
所以在事前有打过电话给各家提供优惠的业者确认价钱与比价。
统茂和俪景都是270,於是我们先前往距离稍远一些的俪景~
谁知到现场大众池的柜台小姐竟跟我们说没有提供此优惠(还带着不耐烦)
我说但我们真的有打过电话确认!优惠券也没有过期!
小姐「喔!好!那我去问一下经理!」(继续不耐烦)
态度很让我傻眼,本来想要直接掉头走人的~想想那样也太没礼貌就作罢~
後来小姐回来说「我们经理说应该是接听电话的人员出了差错」
我「那我们需要把护照截角给你们拿去证明吗?」
小姐苦笑「这张对我来说又没有用!」
这张对我来说又没有用!这张对我来说又没有用!这张对我来说又没有用!
这是身为一位柜台服务人员应该有的对话吗?>"<
那小姐没有别名牌,不然就能把名字记下来了~~
加上里面大众池设施很普通~服务跟设施都比不上统茂~唉唉~
踩了闷雷,提醒大家要小心啊!!!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.114.5.149
1F:推 diverkun:回他~那你这招对我也没有用~~ 02/04 01:40
2F:推 szwaymi:已收录到 06/01 15:37