县市、泉区：金山万里ㄧ带 温泉提供业者：喜凯亚温泉酒店 抱怨种类(服务、订房、卫生、设备...)：服务/卫生 事发过程：前ㄧ阵子在旅展拿到了喜凯亚的大众池NT250优惠券 趁最近天冷,和朋友在下班後带着度假般的心情 由台北市ㄧ路驱车前往 看到外观时,充满了期待,好歹也是间装潢不错的温泉酒店 出示优惠券後,他们的协理非常"有礼貌"的谢谢我们 特地光临消费,给他们一个服务的机会 刷卡付费之後,这位协理还亲切的亲自带领我与朋友前往大众池 这时,是晚上九点多左右 进去之後,和朋友充满好奇的绕场ㄧ周~ 真不错!因为是平日晚上,整个大众池空无一人 等於由我们包场~於是我们开心的梳洗,期待ing... 下水後,环顾四周,灯光昏黄... 我们开玩笑的说,因为是平日,外面进场男女汤的地方没有人管控 如果有人进来怎办? 我朋友说,没关系,我们有浴巾... 算了...虽然心里小有疙瘩,但还是阻挡不了我们包场的happy ㄧ边聊天,ㄧ边泡汤时...水不小心溅到眼睛内 突然我感到一阵灼热...还询问我朋友 这不会是海底温泉吧?怎麽会水碰到眼睛痛痛的 再过不到10分钟,我全身开始发痒,灼热...不舒服,就是不舒服 我朋友建议我,在池边休息片刻,等会儿再试试 但过没多久,换她也觉得皮肤出现我所形容的"刺刺的"感觉 此时,我们都已无心再试,毕竟,我是来放松的,不是来修行的! 赶快冲澡之後,回到更衣间整装准备到柜台询问... 戴上眼镜的同时,发现地上布满了头发... 就算平日没人,也没这麽夸张吧~不是号称很高级的温泉酒店吗?? 来到柜台,看到了刚刚的"亲切"协理 我坐下来问她 我说:请问,为什麽我们泡汤後觉得身体刺刺痒痒的呢? 她说:喔,我们的温泉属於硫磺盐泉,很多客人都有反应过类似状况 等到皮肤适应就好了...你休息一下再试试! 我说:我们已经试了一阵子,觉得不是很舒服 更何况,现在已经晚上10点了,你们大众池11点就关了耶 她说:(开始板着脸了)我们的泉质没问题,有检验过的 我说:我不会这麽无聊开车从台北市来这里挑惕你的泉质 真的是泡了不舒服.而且你刚刚说,很多客人反应过...? 那为什麽外面没有任何告示?? 她说:我们都有标示我们是硫磺盐阿 我说:我国内外泡过那麽多种泉,连泥浆泉都泡过 每ㄧ种都是强调身心放松...没有泡了会皮肤痛的 她说:我们的硫磺盐泉有去角质功能..... ------中间攻防了一阵子----- 最後,她白眼一翻 她说:(开始晚娘脸孔,指挥隔壁桌小妹)来,刷退 然後,自顾自的打电脑,key资料 ㄧ点"不好意思~我们东西不适合您,很抱歉....."的fu都没有 完全把我们当澳客!!! 承上所述,我都已经花那麽多油钱来到这里了,泡汤小钱我还看的上眼? 但把我惹毛,靠,就算区区500元老娘也不想让你赚! 小妹来刷退完之後,要求我们退还发票 这位协理还是"冷若冰霜",头连抬都不抬的做自己的事 由於刚刚匆忙的出来，找了一阵子找不到发票 他们也就看着你把包包从头翻到尾,没有任何ㄧ点"您慢慢来"的意思 最後,我找到发票,给了小妹 顺口问了声,你们这里最高主管是哪位 耶~那位刚刚近似耳背的後娘终於移动了... 拿出他的名片给我,说她就是喜凯亚的最高阶主管 很好!既然你递了名片给我,我也不想辜负你的好意 营运部协理 罗荷萍 大家如果没事想浪费油钱 或者,皮肤需要强烈去角质 又或者,想揣摩如何表现集热情亲切及晚娘脸孔於ㄧ身的双面演技 真的! 强烈推荐大家一定要拨冗到喜凯亚走走 一定会让你不虚此行 -- --

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