作者wei0726 (bacon)
看板hardware
标题[心得]技嘉1650 SUPER™ WINDFORCE OC4G客服回覆
时间Wed Jan 11 18:05:36 2023
技嘉这间大公司的回覆
问题描述: 先说这是抱怨文 从15年前开始都是用技嘉的产品
主机板 显示卡 帮人组电脑都是优先贵公司
自从两年前说这个GeForce® GTX 1650 SUPER™ WINDFORCE OC 4G产品
半被动式风扇控制系统BIOS有问题 到现在都不更新 竟然要用别家显示卡(映众)的BIOS
才能改善 附上网页请去前看
https://www.cnblogs.com/easyc/p/Solve_Gigabyte_GTX1650_Super_Noise.html
难道更新个显示卡BIOS有那麽困难!?我对贵公司已经心灰意冷...之後不会选择推荐你
们的产品!
2022/12/30 下午 04:00
回答:
xxxxx 您好
很抱歉,本公司产品造成您的使用困扰和不便,敬请您见谅。
关於您信中询问的显示卡风扇转速问题,不知您是否有使用工具程式AORUS ENGINE
若您未安装,请您点以下连结安装後於软体内调整风扇运传速度,
https://www.gigabyte.com/tw/Graphics-Card/GV-N165SWF2OC-4GD/support#support-dl-
另外,您提供的连结,因使用非技嘉BIOS可能会造成产品异常,但您提供的建议我会转给
产品单位做为未来产品设计考量,
谢谢您。
端此 顺颂时祺
技嘉科技 敬上
问题描述:我当然有使用贵公司的工具程式AORUS ENGINE软体调整,就是状况没改善才会
提问,我并不是单一个例,我只是代表一些人有使用GeForce® GTX 1650 SUPER™
WINDFORCE OC 4G显示卡来发问,我组了十多台都有这状况,才来发表意见的。
2022/12/30 下午 05:35
回答:
xxxxx 您好
为能正确回覆并提供正确的答覆,须和您确认以下:
1.请问风扇问题是发生在使用什麽软体或操作下会发生,是否有特定步骤能较看到问题。
2.请告知AORUS ENGINE调整那些项目。
3.麻烦您使用AORUS ENGINE软体录制当风扇问题发生的档案情形。
4.请问Windows11版本(home/pro和版本号) / VGA Driver版本。
谢谢您。
端此 顺颂时祺
技嘉科技 敬上
问题描述:1.是在玩游戏高负载到49度以上的时候,风扇就会突然高速运转,大概两三秒
左右会停止,噪音风切声很大,在切换别的视窗再回来常常发生。
2.线上更新bios或在贵公司网页提供下载。
3.AORUS ENGINE,都是预设值,并没有超频or更改其他设定。开启
Active Fan永久开启风扇or关闭,都一样。用别的软体侦测到转速是暂时超过最高转速几
秒钟,噪音风切声很大。
4.Windows11 home版,版本号22H2。用之前WIN10版本不管新旧一样会发生。NVIDIA
Driver不管最新or旧一样会发生。 2023/1/3 下午 04:04
回答:
2023-01-06更新
您好
经产品单位多次测试和确认後,
目前未发现GTX1650 SUPER WINDFORCE OC 4G有突然风扇高速转情形发生,
产品单位建议您将显示卡送至技嘉门市,由工程师为您详细检测显卡状态
技嘉门市地点连结:
https://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
谢谢您。
端此 顺颂时祺
技嘉科技 敬上
睁眼说瞎话 随便敷衍了事 左岸都有这问题了 不然怎麽会有刷映众BIOS的网页解决这困
扰
附上连结
https://www.cnblogs.com/easyc/p/Solve_Gigabyte_GTX1650_Super_Noise.html
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hardware/M.1673431541.A.F61.html
1F:→ baby850811: 感觉也可以P在 PC_Shopping(? 那边有一边技嘉四修XD 01/11 18:17
2F:→ satfa516: 客服最後不是请你送修了,这问题搞不好不是软体问题, 01/13 15:07
3F:→ satfa516: 不懂为啥坚持不送 01/13 15:08