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我再说个跟这不太有直接关系的例子。是关於论文口试以及工作的简报。 当年的六月初是毕业论文口试,所以我很早就做好了毕业论文口试的投影片 我在五月份参加了一个论文比赛,比赛中必须作一个十分钟的简报。 因此,我把毕业论文口试的投影片(二十九张)浓缩成十五张,就作为比赛用版本。 比赛前,教授安排了时间听我作简报。 只听了五分钟不到,教授就说:你这样不行啦,这个简报连我听的都没兴趣了。 我很讶异,因为这是我弄了很久的成果。 教授跟我说:你在毕业论文口试时,时间很多,你要讲半小时一小时,教授都会 听你慢慢讲,让你讲到所有内容,让每位教授都完全了解你的论文。论文比赛时 间短,而且评审委员里还有业界人士,而且那些教授未必都是作这个领域的,你 的简报不能讲给「自己」听啊,简报是讲给你的「听众」听的。 我打算一鱼两吃的作法,即便是修正过的,其实从核心理念到结论都还是同一套 架构,我自己根本没花心思去从另外一个角度(评审委员的背景和观点)出发,更 没思考到这些人其实有着不一样的偏好。 我工作时,曾经做过四五次简报,内容都是介绍同样的产品设计。可是有了先前 的经验,我每次简报都会附上一份完整版(从A,B,C,D..功能都介绍的很清楚), 然後简报时,只针对该公司目前最重视的方向去专门介绍。完整版是让对方知道 我们开发的产品非常完备,而且延展性强,以後贵公司有需要,可以随时派上用 场。而简报内容只针对对方在乎的,因为可能只有某几项功能是关系到对方重要 的获利来源,没必要在短短几十分钟浪费时间介绍别的。有兴趣,请他们参考书 面资料,或者再另外安排时间作简报也可以。最偷懒的是一份简报通吃,管他三 七二十一,一份投影片三十页,到时候快速跳过某些部分就好。这是最懒惰也最 不专业的作法。 这两个例子是我的经验,替你的观众/听众/面试主管/客户/去思考,他们想要看 什麽,不同的场合有不同的策略,同样是口试,半小时的论文口试和十分钟的比 赛口试就有不一样的步调/逻辑/偏好。同样是审查,教授个人的无时间限制的静 态审查与十分钟必须与考生互动的动态审查就有不一样的策略,教授个人审查可 以慢慢来,口试你必须设法引起话题,让互动更活泼更深入。工作时也是如此, 你的客户可能有白领阶级,可能有退休的欧巴桑,可能有刚毕业的学生,每个人 关心的东西不一样,同样一套照本宣科(公司写好叫你讲的)无法让每个人都心动。 所以必须去旁敲侧击,去了解对方的需要,甚至去引导对方的需要。 最烂的人际互动就是:A问,B答。因为这表示A可能对B毫无了解,B也对A毫无所 悉,两者只是浪费最宝贵的几十分钟在做互相试探的动作。今天,A如果是主管/ 教授/客户,他可以不介意浪费时间,但相对来说,B就应该作足功课,去争取对 方的注意/喜好/利益。 这些都是有点题外话的,不过,是我过去的经验或许可以让大家参考。 --



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