作者jjpub (我是不灭之星)
看板fatworld
标题Re: [震怒] OB真的太夸张了!!!
时间Fri Jul 4 09:56:47 2008
前一个月 我帮我妈在OB买了一些衣服
结果发现其中一件衣服 背後领子边有一整坨的线
http://photo.pchome.com.tw/sumatraant/05/
我觉得衣服有线头是难免的 一般我也都是自己修剪一下就算了
可是这种一坨的线 跟线头不太一样
感觉上...他比较像是机器在车衣服的时候
中途不知是卡住还是怎样产生的线团
我怕自己剪掉的话衣服会脱线 >"<
我留言给他们 感觉上他们的回答认为这样的"小瑕疵"是我太大惊小怪
(我妹说买一般网拍的衣服,都可以直接要求退换货了 卖方还会一直道歉)
问:我发现衣服有奇怪的线头,一整坨的纠结在一起,不是一般的那种小线头,
感觉是车衣服时候中间卡住产生的,我不敢乱剪,怕到时候衣服会破开
有现货能换货吗? 还有换货的话我需要负担运费吗?
答:DEAR～小帮手有看到水水的照片噜～不过线头部分不算瑕疵唷～水水是否
可以小心剪开呢^^～然後下次补偿水水ㄧ个小礼物呢? 当然若水水您觉得
这样还是不好的话，就麻烦您将全新商品和发票，以轻包装寄到：『110台
北邮政99-203号信箱 橘熊收』～请於衣中注明更换原因、您的YAHOO帐号，
收到之後会尽快帮您处理的唷～3QQ
>>>>> 他没有回答我说到底他会不会负责运费 冏rz
後来因为不知道他会不会负担换货的运费 怕麻烦所以就算了
後来下一期 我买了一些衣服 当天下午刷卡付款完之後约2小时左右吧
到线上客服问他们之前说要送的小礼物
问:你好喔~~上次你们有说要帮我寄小礼物 能麻烦你们跟这次的东西一起寄出吗
谢谢
答:dear~不好意思唷，水水的商品已寄出~来不及了唷，请水水在下次购物明，
在结帐出货通知的备注栏注明“X月X号答应送的小礼物请於此次一并寄出”
~~~这样相关人员就明白噜~~3QQ
(我刷卡+填好出货单不到2个小时,商品就能"寄出" 真的是神速!!
我後来有去查宅配的出货状况 我发现宅配向OB收货的时间 却是在我的留言之後)
问:你们要寄小礼物都没有纪录吗?? 我以为你们会有纪录,就算没有,你们之前也
没有告诉我要在出货明细中注明...这样有点无言耶
答:DEAR~~~真的很抱歉唷～是之前回复水水的小帮手没有回复清楚唷～～不好意
思唷～水水可以在下次填写结账出货通知时备注“X月X号答应送的小礼物请於
此次一并寄出”~~~造成水水的不便请见谅唷～～3QQ
我觉得OB有一个非常诡异的情形
只要你付款了,就算你还没填好出货单
他都会用快速到诡异的速度把你的东西寄出或打包完成
(感觉像是...不需要填出货单就能把买家的东西打包完成)
也就是说一但你付款了 你对於出货没有办法有任何备注和更改
我觉得OB品质越来越差 价钱越来越贵 连服务都越来越冏
明明他们流程和处理方式有瑕疵 买家除了见谅之外完全没辄
真的超级没诚意!
我已经都不想看他们家衣服了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.50.235
1F：推 cutejaja:看完大家的讨论..OB他们的态度..千错万错绝对不是他们错 07/04 10:00
2F：→ cutejaja:这种状况卖方市场比较会出现 难道大尺码不能变买方市场吗 07/04 10:01
3F：→ jjpub:他们鬼打墙+理不直气却很壮的功力 非~常~高深 07/04 10:03
4F：→ jjpub:比较难改变吧 他们吃定了大尺码卖家就那几家 干麻服务买家 07/04 10:05
5F：推 shangchin:这两个例子告诉我们钱不要付太快 07/04 12:39
6F：推 yenwhe:那个时间不太准 因为可能是回公司才上传 所以时间只能参考 07/04 13:22
7F：推 angelaH:大尺码的是彼兔吗 07/04 14:03
8F：推 a19810410:我也觉得OB越来越贵品质又差…= =想找其他大尺码卖家 07/04 16:14
9F：推 anadana12:她们的小礼物..能见人嘛一ˇ一```晚点分享补偿的小礼物 07/04 19:34
10F：→ anadana12:给你们看 07/04 19:34
11F：推 maluko411:他们的客服回答就是这样...敷衍一下买方 07/04 20:47
12F：→ maluko411:上次预购好不容易货全到 也通知帮我早上寄出 07/04 20:50
13F：→ maluko411:结果 晚上就接到来电 告知其中一件没货...囧 07/04 20:51
14F：→ maluko411:觉得他们服务真是越来越差 07/04 20:52
15F：推 reiblue:原来OB变成这样啦...这几天还打算在去买点夏衣的说... 07/04 23:51
16F：→ reiblue:看来要另外找一家买了,感觉就是一个死不认错= = 07/04 23:52