作者mynameisdick (我就是屌)
看板fastfood
标题Re: [讨论] 麦当劳是不是放弃柜台了
时间Sat May 21 13:54:08 2022
※ 引述《HOLAHOJIAN (HOLA)》之铭言：
: 如题
: 前阵子家里附近的麦当劳改装
: 直接不演了，柜台缩小到剩下一个
: https://i.imgur.com/b0caSoi.jpg
: 刚刚经过时也是看到柜台直接没人
: 宁愿派人在旁边叫你使用点餐机
: 是不是现在新改装的麦当劳都直接把柜台拿到剩一个？
今天用甜心卡去「自助点餐机」点餐
恩你没看错，真的是甜心卡
本来想说直接去柜台点一下鸡块+大杯汽水，整个流程不用2分钟就搞定
结果硬是被站在外场的麦当劳大妈拉去自助点餐机
我也已经表明我要使用甜心卡优惠，抱歉大妈说我还是得乖乖去自助点餐机「学习」
呵呵，果不其然我就是那个白痴客户结帐流程按错，没有出现买一送一的状况
机器只有吐出4块麦克鸡块的单子
正常人的逻辑应该是去柜台请柜台人员帮忙
麦当劳大妈这个时候又挺身而出：先生请你回去操作自助点餐机$#&$@&*$#@&$@#(
当下整个火就来了，对不起我是个奥客，所以直接在柜台大声呛起来
(是那种全部客人都看向我的音量)
呵呵，神奇的事情发生了，应该是麦当劳的值班襄理直接架开大妈帮我VIP处理
靠么啊，我只是要点个甜心卡优惠居然惊动到值班襄理来帮我亲自服务
当然也是直接用柜台的点餐机搞定
这次的经验告诉我，以後请大声吼店员即可立刻得到VIP待遇.....
麦当劳，呵呵
--
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1F：推 k965432170: 肯德基的话术好多了，他们都说柜台要等，按机器比较 05/21 13:56
2F：→ k965432170: 快唷 05/21 13:56
3F：推 KomachiO: 这个点餐机到底还会闹出多少这种低能的故事呢？真令人 05/21 13:57
4F：→ KomachiO: 期待lol 05/21 13:57
5F：推 chocoball: 原本就是当奥客好(X 05/21 14:03
6F：推 cytochrome: 推奥客，学习强国就是这个时候发挥作用 05/21 14:11
7F：推 ManCity5566: 我觉得是配套烂 就不想用点餐机硬要人去用 05/21 14:15
8F：→ mono1023: 之前黑丝妹我就乖乖到点餐鸡前面学习点餐 05/21 14:15
9F：推 PPPGGG: 教育价 39元 很划算欸 05/21 14:16
10F：推 chandlerchen: 我都不理大妈，直接到柜台；不爽直接客诉~ 05/21 14:16
11F：推 kevenshih: 强国必须强种，企业必须为人民服务 05/21 14:16
12F：→ kevenshih: 黑丝妹我都假装不会，慢慢学 05/21 14:17
13F：→ robrob99: 甜心卡点餐机流程 不是点A区 去柜台出示要求赠送B区吗? 05/21 14:18
14F：推 orange7299: 50元1+1可以点餐机吗？ 05/21 14:29
15F：推 chu: 1+1可以用点餐机 05/21 14:36
16F：→ muirhead: 所以甜心卡现在可以直接用点餐机解决不用去柜台了吗 05/21 14:40
17F：推 Blazeleo819: 点餐机系统没有改善 这种鸟事只会越来越多 05/21 14:45
18F：推 ballcat: 每台机器配一位黑丝妹，以後我就只用黑丝妹点餐！ 05/21 14:46
19F：推 hate0322: 我家这边的肯德基都叫客人在家上网订，完全不鸟现场的 05/21 15:03
20F：→ hate0322: 客人 05/21 15:03
21F：推 joker4946: 不能，其实就是你按一张单子店员在柜台重按而已 05/21 15:03
22F：→ joker4946: 之前我要用app优惠或甜心卡也是被店员叫去用自助点餐 05/21 15:04
23F：→ joker4946: 直到有一次我要点两份10元小薯，店员以为我是要10元x2+ 05/21 15:04
24F：→ joker4946: 原价小薯x2(自助的)，而且解释老半天他听不懂= = 05/21 15:05
25F：→ joker4946: 经理来了以後就叫我以後用app优惠或甜心卡直接跑柜台 05/21 15:05
26F：→ joker4946: 我只能说麦硬要推自助员工训练又不足真的很瞎 05/21 15:06
27F：推 Levesque: 店员无辜，是上面要求这样做的啦 05/21 15:06
28F：→ lingsk: 问题是点餐机只有一台很慢啊 之前还遇到拆掉多的点餐机 05/21 15:09
29F：推 mons0330: 我可能就直接不买了 05/21 15:18
30F：→ mons0330: 人工点餐真的快很多 05/21 15:20
31F：→ mons0330: 点餐机介面大又跑很慢 05/21 15:20
32F：→ mons0330: 又不熟悉 选老半天 05/21 15:21
33F：推 joker4946: 点餐机最好用的是扫票卷，很快，除非要客制要点久一点 05/21 15:37
34F：推 hawk936811: 那我也是奥客。我也怒凶过，值班主管也是冲出来帮忙点 05/21 15:38
35F：→ hawk936811: 餐 05/21 15:38
36F：推 nobodyshare: 麦当劳真的很烦 柜台都只剩一人了，彰化晓阳店还直 05/21 15:46
37F：→ nobodyshare: 接柜台结帐的搞消失 就是硬要你去自助点餐，以後都去 05/21 15:46
38F：→ nobodyshare: 得来速好了 烦 05/21 15:46
39F：推 kuanyingli: 就是襄理要求大妈的 你该喷襄理呀 05/21 15:52
40F：→ kuanyingli: 你拿底层喷还自喜 老板背後呵呵笑 05/21 15:53
41F：推 chenchunjui: 肯德基我懒得等都用手机点餐插队 多好 05/21 16:05
42F：推 hedgehogs: 点餐机缺陷一堆 05/21 16:15
43F：推 jaychou421: 点一次餐排2次队的神奇 05/21 16:16
44F：→ jaychou421: 速食店，然後出餐慢又 05/21 16:16
45F：→ jaychou421: 不会事先告知，真的烂 05/21 16:16
46F：推 lee0128: 赞啦 这样做就对了 要人用点餐机 自己优惠先整合啦 05/21 16:23
47F：→ cul287: 你喷基层高层无感阿 05/21 16:30
48F：推 CJhang: 点餐机有够难用 肯德基或汉堡王手机点餐还比较直觉一点 要 05/21 16:30
49F：→ CJhang: 实体机器 干嘛一定要实体点 增加接触风险 05/21 16:30
50F：→ scores: 真的笑死人 常驻优惠甜心卡到现在还不能融入机器 05/21 16:50
51F：推 hohaiyanyan: 有表明需客制，还一直逼我用机器点餐，真的让人火 05/21 16:53
52F：→ miniUU: 以後人手一张甜心卡走vip通道 05/21 17:08
53F：→ curlymonkey: 我现在都走得来速 爽 05/21 17:41
54F：推 mathrew: 我今天要点优惠，结果也按错，干他妈的 05/21 17:41
55F：→ dudee: 按错之後流程如何走？ 05/21 17:48
56F：→ dudee: 被推文「点一次餐排2次队的神奇店家」笑疯，太传神 05/21 17:48
57F：推 mathrew: 按错我就自己吞，懒得去吵 05/21 17:49
58F：推 cityman9999: 甜心卡就是把要点的要送的自助按完，然後去柜台结帐 05/21 18:01
59F：→ cityman9999: 改单啊！ 05/21 18:01
60F：推 HOLAHOJIAN: 你应该喷襄理的啊。会这样规定肯定是上面下来的，露出 05/21 18:07
61F：→ HOLAHOJIAN: 个襄理的名牌就让让你失去思考能力吗？ 05/21 18:07
62F：→ HOLAHOJIAN: 现在剩下一个柜台都没人顾柜台了。乾…. 05/21 18:07
63F：推 a43164910: 能得出喷襄理这个结论你好有思考能力喔 好棒棒== 05/21 18:13
64F：推 ErnestKou: 特制加菜，去盐，去冰都可以了。真的搞不懂为什麽甜心 05/21 18:43
65F：→ ErnestKou: 卡跟APP优惠还要给柜台改单 05/21 18:43
66F：→ ErnestKou: 还好有一次韩风炸鸡送中可，被菜鸟不知道怎麽点的，点 05/21 19:01
67F：→ ErnestKou: 成中可送韩风XD降一点怒气 05/21 19:01
68F：推 domosha: 推，我也是直接到柜台点餐30秒解决，想强迫用点餐机就客 05/21 19:16
69F：→ domosha: 诉 05/21 19:16
70F：推 fgh: 你应该带襄理去点餐机叫他点给你看 然後边骂他20分钟$#&$@&*$ 05/21 19:36
71F：推 prkfcpr: 用过肯德基的点餐机会发现麦当劳的根本有够顿 05/21 19:39
72F：推 joker4946: 很简单，因为麦当劳死都不要把甜心卡跟app优惠弄成电子 05/21 19:40
73F：→ joker4946: app优惠还要让柜台人员人工确认，死就是不弄成条码 05/21 19:40
74F：推 wanscur: 内文看起来怎麽那麽好笑啊w 05/21 19:44
75F：推 FraNap: 甜心卡好像是直接把两个东西点出来然後去柜台讲,员工跟我 05/21 20:11
76F：→ FraNap: 说的 05/21 20:11
77F：→ CHASELO: 那为何要用点餐机 直接去柜台还比较快 05/21 20:17
78F：推 TWBilly: 点餐机效能太差 停顿感很重 05/21 20:47
79F：推 orfan: 吼得好 台企就是专门欺负安静无声的乖乖牌 05/21 20:56
80F：推 xoshinexo: 甜心卡之前是说单点A区，再去柜台出示甜心卡和要什麽B 05/21 21:23
81F：→ xoshinexo: 区的东西 05/21 21:23
82F：→ joker4946: 我建议楼上各位听店员说什麽点一样点两样再出示甜心卡 05/21 21:39
83F：→ joker4946: 的别听，直接去柜台就对了，因为我就是这样点结果有其 05/21 21:39
84F：→ joker4946: 他店员直接帮我加了两份原价的小薯，还我还花时间退款 05/21 21:39
85F：→ exyu: 要甜心卡优惠逼我去点餐机 我直接离开了 换店家算了= =" 05/21 21:51
86F：→ exyu: 讲真的付现金的一样 也是去柜台缴费 店员还不是再按一次 05/21 21:51
87F：→ exyu: 超多此一举的= = 05/21 21:52
88F：推 vic9503: 但我觉得肯德基很好用欸 而且输优惠代码还可以看可以加 05/21 22:34
89F：→ vic9503: 价换成什麽慢慢挑慢慢选 柜台点优惠代码都还要问东问西 05/21 22:34
90F：推 cele28: 肯德基点餐机一堆代码不能用 不然我也想自己点 05/21 23:23
91F：嘘 docsis: 我遇到的店员也是跟我说AB都要按再去柜台 05/21 23:41
92F：推 creepy: 直接讲我不想用点餐机 请直接点餐就好 05/21 23:45
93F：推 fgh: 同意楼上 直接站在柜台不走 谁能逼你去点餐机 05/21 23:48
94F：推 UCCUplz: 点餐机作为一种选择 和 05/21 23:51
95F：→ UCCUplz: 被迫用点餐机 本来就是两回事 05/21 23:51
96F：推 canonchen: 麦应该先改善机器吧，那麽烂不知哪家厂商做的，做那麽 05/22 00:41
97F：→ canonchen: 烂也给过，麦的把关真的黑人问号 05/22 00:41
98F：→ exyu: 我觉得就机器烂 干麽还怪客人不用会.... 05/22 00:42
99F：→ exyu: 更何况就想用甜心卡优惠 一样都要走柜台给店员再按一次 05/22 00:42
100F：→ exyu: 那干麽多此一举去按机器....狂用纸是有比较环保唷= = 05/22 00:43
101F：→ exyu: 而且那种算是感应纸吧 超不环保的..... 05/22 00:43
102F：推 QQmouse: 真的很蠢 到底是在干嘛 05/22 02:06
103F：→ BoXeX: 可能是外送太好赚 来店客就算评价烂也无所谓吧 05/22 02:11
104F：推 lilweiting: 甜心卡我遇过按A就好、AB都要按、直接去柜台点 05/22 02:54
105F：嘘 darkMood: 呵呵，笑死 05/22 03:59
106F：推 papa123: 上次叫我用点餐机的小姐来示范 05/22 04:54
107F：→ papa123: 还帮我多按一个大麦克乾 还不是要去柜台请他取消 05/22 04:54
108F：推 kitedolphin: 赞赞 支持咆哮 这根本是浪费你时间 05/22 06:22
109F：→ bnn: 你还不是死忠的走进麦当劳 05/22 10:14
110F：→ sam613: 反正大家骂完还是继续买,只好培它折腾zzz 05/22 10:50
111F：推 philip1205: 上次要用app的券我也是直接跑柜台 05/22 11:05
112F：推 ananbig: 就一直客诉 客诉到总公司改 不然骂服务人员根本没用 05/22 11:16
113F：推 kiopl: 大妈会这样也是上面要求的 怪她没用 但就是要累积负能量 05/22 11:45
114F：→ kiopl: 上面才会明白 05/22 11:45
115F：→ aalittle: 不冲突,不喜欢就是各种方式都试 05/22 12:00
116F：推 Lesqueer: 如果是黑丝袜正妹你会呛她吗XD 05/22 12:09
117F：→ sorrycar: 要省人力就废柜台阿 不给柜台点 一律当场打电话客诉 05/22 12:10
118F：→ sorrycar: 跟超商店员常常自以为一样 当场客服洗脸最快 不用去吵 05/22 12:11
119F：推 HOLAHOJIAN: 总公司>店经理>大妈。现场最大的是店经理的话当然骂店 05/22 12:45
120F：→ HOLAHOJIAN: 经理啊。骂大妈是最无效的基层 05/22 12:45
121F：推 ilks2334: 是无所谓啦，现在都强迫用点餐机，因为为了点个甜心卡 05/22 13:12
122F：→ ilks2334: 要排超久还不如用慢爆的点餐机 05/22 13:12
123F：推 nadel0922: 机器就难用 我都直接到柜台然後不走 05/22 15:32
124F：推 ludoren: 如果使用甜心卡能直接在机器完成点餐付款很还乐意用,但 05/22 16:02
125F：→ ludoren: 是问题现在点餐完还要再去柜台付钱根本就脱裤子放屁 05/22 16:02
126F：推 lenta: 这很明显是总部设的KPI不合理 店员虽小 05/22 17:14
127F：推 EvilKnight: 点餐机真的烂 家乐福自助结帐都比他好用 05/23 07:27
128F：推 chloeslover: 台企的垃圾品质服务 05/23 11:25
129F：推 tenorlan: 那个机器就超难用而且明明柜台就可以改单 05/23 17:06
130F：推 TzuTaiwan: 麻烦不要找基层麻烦 最有问题的是总公司好吗 就算你每 05/24 05:08
131F：→ TzuTaiwan: 天客诉也一样 05/24 05:08