作者im31519 (风水先生)
看板fastfood
标题[抱怨] 饮料餐点到底要怎麽确认
时间Sun Nov 21 20:53:05 2021
在吃速食这点上,什麽服务态度、给餐速度,对我本身来说都还可以,反正我大多数时
间都是外带居多,你给餐我付钱两不相欠,但在「餐点正确性」上我完全不能接受出错,
我想这是最基本最基本最基本的事情,也因为吃过麦当当和肯德基好几次亏,自我检查那
是我习以为常的事,就算是XL套餐我也会把纸盒打开来看里面到底有没有给错。
就在前天我去肯德基凤山店点餐,我也一如既往的看了一下餐点,两包薯条、两个蛋塔
、两杯「饮料」,嗯非常正确,因为我自己购餐时都有携带保温袋,於是就把饮料放进保
温袋内...有买过肯德基的饮料都知道,他们的封口膜都有一个小孔,因为我平常都是买
红茶,基本上没买过碳酸饮料,所以那个孔店家都会用一个胶带封起来以防饮料漏出,但
昨天的饮料居然大爆漏?我明明都已经很小心注意了,怎麽会漏的整个保温袋像泡水一样
?不喝不知道,一喝才知道那是杯汽水!还居然给我两杯汽水!因为我把纸袋包紧又放在
保温袋内才会让他整个爆掉...本来是想周末好好享受速食的,却被这两杯汽水搞得浑身是
气...
买都买了,喝也都喝了,这种错误打电话去也只会得到一个没啥用的道歉,我的问题是
,难道以後点餐连饮料都要当场试喝确认吗?还是要每次都要询问一下「请问这杯是红茶
吗?」
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.254.189.253 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/fastfood/M.1637499187.A.67E.html
1F:→ az61007: 觉得这篇分类帽改抱怨如何 11/21 20:56
2F:→ loadingN: 汽水让你这麽气吗? 那就打电话骂他们啊 11/21 20:56
3F:推 tsanning: 会传简讯下次可换一杯 且我记得原本领餐时店员就会跟你 11/21 21:05
4F:→ tsanning: 核对餐点吧 如果等餐人不多我都会在一旁盯着看饮料怎麽 11/21 21:05
5F:→ tsanning: 做耶 11/21 21:05
6F:→ weiike: 拒吃吧 11/21 21:08
7F:→ im31519: t大 我想昨天那是新手吧 叫了号就给我餐 我自己核对的~至 11/21 21:33
※ 编辑: im31519 (111.254.189.253 台湾), 11/21/2021 21:36:39
8F:→ im31519: 於标题已改了 我也觉得看起来像抱怨~至於气不气我想是针 11/21 21:37
9F:→ im31519: 对餐点正确性这点 我第一段也写的蛮清楚了 你态度不好 速 11/21 21:37
10F:→ im31519: 度不快我都没差 我回家吃到我想吃的最重要 至於拒吃?我想 11/21 21:38
11F:→ im31519: 我这篇的重点在彼此(店家和自己)在餐点正确性上如何进步 11/21 21:38
12F:→ im31519: 而非就消极的不吃 11/21 21:39
13F:→ sln5112: 我懂原Po的痛就是吃过亏 11/21 21:48
14F:→ sln5112: 每次拿到就是自我检查 11/21 21:48
15F:→ sln5112: 但我也很纳闷饮料怎麽检查 11/21 21:48
16F:→ sln5112: 该不会先现场喝一口发现做错 11/21 21:49
17F:→ sln5112: 直接退吧? 11/21 21:49
18F:→ sln5112: 我开始自我检查後饮料没出过包 11/21 21:50
19F:→ sln5112: 但以前确实有把我红茶做成可乐的案例 11/21 21:50
20F:→ HNCB2880: 一早买麦当劳 没人 女店员嫌麻烦 zero给我用一般可乐 11/21 23:24
21F:→ HNCB2880: 後来就看 是因为zero要一直擦气泡 很明显就是摆烂偷懒 11/21 23:24
22F:→ HNCB2880: 後来就看着她做 跟她说 你确定是zero吗? 她马上帮我换 11/21 23:25
23F:推 TurtleRun: 上次去M买两份鸡块分享盒,结果只给一盒,因为第一次点 11/22 00:14
24F:→ TurtleRun: 分享盒,不确定是否直接两份装一起,幸好当下有打开盒 11/22 00:14
25F:→ TurtleRun: 子去数鸡块... 11/22 00:14
26F:推 mercier: zero用错的店员很可恶耶 有的人不能喝有糖的 差很多 11/22 01:56
27F:推 tckand: 不能吃糖的也不能喝zero吧 11/22 02:10
28F:推 tank1998: 基本上麦当劳店员做了三年,以我遇过的同事来说故意偷懒 11/22 08:56
29F:→ tank1998: 给客人错的饮料是不太可能的,我没遇过这种人,故意给 11/22 08:56
30F:→ tank1998: 客人错的饮料怎麽可能喝不出来,自找麻烦吗?眼残把零卡 11/22 08:57
31F:→ tank1998: 可乐看成可怜的机率还比较高吧 11/22 08:57
32F:推 aidansky0989: 买玉米浓汤没这问题XD 11/22 09:44
33F:→ HNCB2880: 应该不是看错吧 那周还有拿过柠檬红茶的 11/22 10:56
34F:→ HNCB2880: 5点快6点 没人的时候 错的也太 夸张 11/22 10:56
35F:推 smartdry: 汽水类都不会贴胶带 因为贴住了会膨胀爆开 红茶一条 绿 11/22 11:33
36F:→ smartdry: 茶2条 11/22 11:33
37F:→ smartdry: 不核餐是公司政策 为了加快服务速度 他们觉得应该要配餐 11/22 11:33
38F:→ smartdry: 时就看好不用二次确认~ 11/22 11:33
39F:→ im31519: 对齁 下次先看有没有贴胶带可以做初步确认!感谢~ 11/22 12:29
40F:推 shell5566: ZERO是饮食控制时的救星 给错不能忍欸 11/22 14:32
41F:推 tank1998: 拿到柠檬红茶就给餐的时候拿错吧,然後五六点没有客人 11/22 15:34
42F:→ tank1998: 不代表不忙,像我早上六点上班尽管没什麽客人也要开补 11/22 15:34
43F:→ tank1998: 物料的货单跟补货,也可能有等一下的大单要做,而且因 11/22 15:34
44F:→ tank1998: 为早上六点的时候上班的店员很少,很常要一个人顾好几 11/22 15:34
45F:→ tank1998: 个工作站,有时候给餐点的时候边想着很多代办事项就容 11/22 15:34
46F:→ tank1998: 易出错,当然我不知道你去消费的店当下的情境是什麽样子 11/22 15:34
47F:→ tank1998: ,只是我单纯认为店员偷懒「故意」给错的饮料这件事情 11/22 15:34
48F:→ tank1998: 不太可能。 11/22 15:34
49F:推 tank1998: 有在看笨版各种离谱的笨事的话,早上五六点还没睡醒做 11/22 15:36
50F:→ tank1998: 错饮料应该不是什麽无法让人置信的事吧XD 11/22 15:36
51F:推 fgh: 贴胶带涨知识了 这就是我想看到的答案(关於员工要怎麽辨识) 11/22 23:19
52F:→ fgh: 红茶一条这是哪一家的SOP呢? 11/22 23:20
53F:推 LoKingSer: 呃……你都知道红茶会贴胶带了,那你发现饮料封膜上面 11/23 07:51
54F:→ LoKingSer: 没贴胶带的时候,不会觉得怪怪的吗? 11/23 07:51
55F:→ im31519: 我知道会贴胶带 但我不知道人家会给我汽水啊~所以我只看 11/23 08:10
56F:→ im31519: 到装着两杯饮料的纸袋 看检查薯条蛋塔就走了 经过这次事 11/23 08:10
57F:→ im31519: 情我也会再确定一次饮料到底有没有给错了 11/23 08:11