作者lopopo001 (水水)
看板fastfood
标题Re: [问题] 有办法处罚常常少给东西的店吗？
时间Sun Jul 19 10:57:37 2020
这种就要整他们阿
叫他们一个个拿出来对 然後再放进去
说你们已经做错10几次
一定要不给面子的要他们一个个清点
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.204.5.214 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/fastfood/M.1595127459.A.701.html
1F：推 BITMajo: 我是觉得除非当场确定他们放错，不然没事这样要求 07/19 10:58
2F：→ BITMajo: 看起来只是单纯在闹事而已，也许发现他们放错时可以吧 07/19 10:59
做错10几次 这样做刚好而已
不做错客人也不会这样说
※ 编辑: lopopo001 (123.204.5.214 台湾), 07/19/2020 11:01:32
3F：→ alex1973: 楼上，没清点以前怎麽知道有没有给错 07/19 11:00
4F：→ BITMajo: 不过要求他们重新检查十几次感觉有点夸张，我大概会故意 07/19 11:00
5F：→ BITMajo: 大声喊给全一楼所有客人听就好 07/19 11:00
.......没说要她们检查10几次 是叫他们一个一个点给我看
※ 编辑: lopopo001 (123.204.5.214 台湾), 07/19/2020 11:02:51
6F：→ Levesque: 其他顾客不清楚状况，只看到你对店员凶只会觉得你是奥客 07/19 11:03
不会阿 可以闹大更好啊 做错餐点要他们一一清点一点也不奥
※ 编辑: lopopo001 (123.204.5.214 台湾), 07/19/2020 11:04:50
7F：推 orfan: 网路上讲讲就好 事实上有尺度的人不会真的在店里做这种事 07/19 12:49
8F：推 tank1998: 没尺度的客人我常常遇到呢XD，常常不是我给错也莫名其 07/19 13:33
9F：→ tank1998: 妙被喷，要喷至少喷对人吧QQ 07/19 13:33
10F：推 ARCHER2234: 拜托看清楚再发言吧~ 07/19 13:35
11F：→ dann255181: 结果点一个完全没错 那你就变成标准的奥客了 07/19 14:12
完全没错哪里奥客?? 你跟顾客确认餐点本来就是你份内的事
※ 编辑: lopopo001 (123.204.5.214 台湾), 07/19/2020 14:33:55
12F：推 Kazamatsuri: 其实离开柜台前本来就该清点物品是否正确啊..... 07/19 15:28
哈 够奴 我是老板一定请你这种
13F：→ im31519: 哇靠 顾客本来就应该检查?那员工的本来就应该给我正确的 07/19 16:57
14F：→ im31519: 餐点这个应该是死去哪了? 07/19 16:57
※ 编辑: lopopo001 (123.204.5.214 台湾), 07/19/2020 17:08:53
15F：→ jgfu: 你实在太天真了，店员只会回你一句话"我刚刚已经点过了" 07/19 17:14
16F：→ CHASELO: 买卖双方应该都要检查 07/19 17:17
17F：推 enamor753: 是我会自己检查 检查出来就开喷 07/19 17:34
18F：→ VL1003: 我是觉得不需要请他帮你对，但直接在柜台旁自己检查就可以 07/19 17:58
19F：→ VL1003: ，但我说真的，如果点的东西够多，光是在旁边检查就够他们 07/19 17:59
20F：→ VL1003: 受了，直接卡到他们动线又不能说你有问题。 07/19 17:59
21F：→ AioTakumi: 钓出很会父子骑驴又爱检讨受害者的干话人。人家前提都 07/19 20:11
22F：→ AioTakumi: 说屡次出错又不改善了 07/19 20:11
23F：推 mayrain2: 能一直错也满猛的，他们最後不是都要用发票对一次吗 07/19 21:15
24F：→ mayrain2: 我家这边的放完会用发票扫一次内容物才叫人 07/19 21:15
25F：推 Kazamatsuri: 我是说双方都要清点物品 不是只有顾客 07/19 22:03
26F：→ Kazamatsuri: 本来就可以在拿到时当场在柜台拿出来清点是否有误 07/19 22:05
27F：→ Kazamatsuri: 商家也不能赶你离开唷～ 科科 07/19 22:06
28F：→ Kazamatsuri: 自己清点物品叫奴？ 自己的权益本来自己也要顾不是？ 07/19 22:07
29F：推 a09410045: 麦当劳就最常漏东西 07/20 00:34
30F：推 nokias: 自己检查有好处的 上次检查发现拿错汉堡 经理直接补给我 07/20 01:27
31F：→ nokias: 错的就当请我的 07/20 01:27
32F：→ adamqwop: 工读生是轮班的，遇到你这样也不会觉得是惩罚，只会觉 07/20 01:30
33F：→ adamqwop: 得是几万个奥客的其中一个，根本不会放在心上 07/20 01:30
34F：推 q2520q: 恩...真的超天真，店员真的会要你自己点，他们会说他们已 07/20 04:59
35F：→ q2520q: 经点过了，你要再确认也是要你自己确认 07/20 04:59
36F：嘘 shirokase: 嘘25楼。一个店家不诚实到需要客人每次当面清点，你要 07/20 06:44
37F：→ shirokase: 做的动作是叫店家检讨改善，而不是让消费者在那自己提 07/20 06:44
38F：→ shirokase: 心吊胆 07/20 06:44
39F：嘘 fraser0136: 清点商品有无缺少不是客人义务，但是能够省去很多麻 07/20 07:51
40F：→ fraser0136: 烦，我不觉得这个行为很奴 07/20 07:51
41F：→ fraser0136: 买手机买精品大家都会检查商品，但是买这种便宜的东 07/20 07:52
42F：→ fraser0136: 西却不会，我也觉得蛮奇怪的 07/20 07:52
43F：嘘 shirokase: 要不要乾脆站在那每根薯条都检查有无发芽？每次站在那 07/20 11:02
44F：→ shirokase: 把每只炸鸡脆皮拨开看里面有没有熟？手机你是平均几天 07/20 11:02
45F：→ shirokase: 就买一只新的？还是手机买的频率比麦当劳多？？干话特 07/20 11:02
46F：→ shirokase: 会説耶 07/20 11:02
47F：嘘 rebuildModel: 然後以後就会被加无味的好料在里面，让你爽爽吃 07/20 11:07
48F：嘘 fraser0136: 也不用这麽激动吧？每个人处理事情的方式不同，我习 07/20 12:07
49F：→ fraser0136: 惯自己检查商品，你喜欢把这件事交给店员而已，简单 07/20 12:07
50F：→ fraser0136: 说我只是不相信每天处理一堆单的店员，只相信自己 07/20 12:07
51F：→ fraser0136: 毕竟少了东西还要打电话等他们送来，我觉得很麻烦 07/20 12:08
52F：→ fraser0136: 就只是每个人习惯不同而已，我也不觉得检查商品是每 07/20 12:09
53F：→ fraser0136: 个人都必要做的事情就是了 07/20 12:09
54F：嘘 shirokase: 我就知道，果然讲出「检查交给店家」这种搞不清楚状况 07/20 12:31
55F：→ shirokase: 的话。从头到尾要的，是店家SOP就该正常，而不是自行 07/20 12:31
56F：→ shirokase: 整个摆烂让消费者自己搞。好啦，照你逻辑讲，店家是不 07/20 12:31
57F：→ shirokase: 是只要有出餐就好？备料那些也不用品管了？全都消费者 07/20 12:31
58F：→ shirokase: 自己来就好？ 07/20 12:31
59F：→ shirokase: 只相信自己？超棒，你家那边速食店能省品管人力跟sop 07/20 12:33
60F：→ shirokase: 时间了，该店经理超爽的 07/20 12:33
61F：→ im31519: 给我正确的东西现在已经变奢求了喔 惨! 07/20 14:17
62F：嘘 fraser0136: 我想你可能搞错重点，我是觉得店家应该要给正确的商 07/20 14:19
63F：→ fraser0136: 品，但我自己检查只是想省後续麻烦，并不是帮店家省 07/20 14:19
64F：→ fraser0136: 去对餐的行为，这两种概念不太一样 07/20 14:19
65F：→ fraser0136: 店家本来就该照sop出餐，但出错了我检查到可以马上反 07/20 14:22
66F：→ fraser0136: 应立即马上处理，你在乎的是他们不要犯错，我的重点 07/20 14:22
67F：→ fraser0136: 是他们如果犯错，我可以不要花费额外的时间跟精神 07/20 14:22
68F：→ fraser0136: 两个概念都是好的，所以你也不用这麽愤慨啦 07/20 14:23
69F：→ fraser0136: 大家的思考跟处理方式都不一样而已，我的习惯是这样 07/20 14:26
70F：→ fraser0136: ，也没有想让谁麻烦或便宜行事 07/20 14:26
71F：→ Kazamatsuri: 你当场不清点怎麽知道有没有少东西？有少东西当场要 07/20 14:38
72F：→ Kazamatsuri: 骂人翻桌客诉我都赞同 但自己不检查少掉最後这道防线 07/20 14:39
73F：→ Kazamatsuri: 事後谁知道是店家少给还是客人故意要栽赃？店家要先 07/20 14:40
74F：→ Kazamatsuri: 清点我也赞同 但总要有证据证明是他们常常少给才有利 07/20 14:41
75F：→ Kazamatsuri: 我从头到尾都没说店家没错 某些人就滑坡滑得很爽吼～ 07/20 14:42
76F：→ Kazamatsuri: 不只速食店 一堆店不都是说离开柜台後就不负责了？ 07/20 14:42
77F：→ fraser0136: 我也是一开始就说店家给正确商品是基本的，但是被扭 07/20 14:56
78F：→ fraser0136: 曲成店家有出餐就好，品管给客人承担，我也不懂怎麽 07/20 14:56
79F：→ fraser0136: 会有这种逻辑，真的蛮厉害的 07/20 14:56
80F：→ mos: 我就忘记放了阿~ 07/20 17:31
81F：→ BITMajo: 自己多检查是没有坏处的啦，也是要自己检查才能确定店家 07/20 17:33
82F：→ BITMajo: 少给，我猜有不少人外带被少放，结果根本没察觉到 07/20 17:33
83F：推 q2520q: 我觉得推文讨论有点偏了，这篇是想搞店员，问题是他提供的 07/20 23:16
84F：→ q2520q: 做法大概只会整到自己而已，因为店员也不是每一次都做错， 07/20 23:17
85F：→ q2520q: 你要店员一个一个拿出来核对，头几次可能会，但是之後他们 07/20 23:17
86F：→ q2520q: 有经验後就会説已经核对过了，要你自己对，这种时候换你一 07/20 23:17
87F：→ q2520q: 个一个拿出来对或是默默拿了就走，都不是好的选择（我是店 07/20 23:17
88F：→ q2520q: 员我一定用G8脸看着你然後一脸我就説的表情），还不如你自 07/20 23:17
89F：→ q2520q: 己先核对，对完有错再去跟店员大小声 07/20 23:17
90F：推 Kazamatsuri: 还是要看店家跟人数啦 前几天去摩斯外带 可能也因为 07/21 00:45
91F：→ Kazamatsuri: 没几个人在等 所以是店员拿出来给我 还顺便跟我对餐 07/21 00:45
92F：→ crazybox: 对餐是摩斯的标准流程，没对的才有问题 07/21 10:38
93F：推 Kazamatsuri: 所以我说要看店家 摩斯有写进SOP是很好 不过也可能是 07/21 12:09
94F：→ Kazamatsuri: 因为人比较没那麽多的原因才写进SOP？ 07/21 12:09
95F：推 oneoreo: 摩斯的对餐超级贴心也很谢谢他们 07/21 22:39