作者autumnwind (唉~~)
看板fastfood
标题[问题] 麦当劳得来速找错钱的处理方式
时间Sun Jun 2 20:56:14 2019
请教各位在麦当劳曾经从业过或者现役的朋友们
如果在得来速车道购物，
发生顾客拿一千元结帐，服务员认为只收到五百元，产生结帐误会时
麦当劳公司的标准处理流程是什麽?
会问这问题是因为我数年前在临柜购买时，发生这种误会
服务人员会直接进行收银机对帐，旁边也会有管理人员陪同.
我当时是对帐後真的超收，所以跟我说抱歉，然後找对金额给我.
不晓得在得来速的车道，是否也有一样的机制?
先谢谢各位
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※ 编辑: autumnwind (118.166.217.38 台湾), 06/02/2019 20:57:25
1F：推 lovedong: 上个月在得来速被少找一百块 是在取餐的地方补给我 06/02 21:19
2F：→ lovedong: 因为我车已往前开才发现少找钱 也无法倒车去要钱 06/02 21:19
3F：→ lovedong: 取餐的人员看了我手上的钱後 就补给我了 06/02 21:19
4F：推 ilovedayuan: 得来速也可用电子票证或信用卡付款吗 06/02 21:42
5F：推 net25: 我都用信用卡，不用捞钱比较不手忙脚乱 06/02 21:55
6F：推 Goog1e: 推荐使用点点卡 相当於九折价 且不用怕找错钱 06/02 22:29
7F：推 marykate: 得来速的电子票证是不是在里面？ 06/02 23:12
8F：推 macrose: 我的状况是得来少给东西，肯记是直接看CCTV确认，麦记是 06/03 11:38
9F：→ macrose: 心证，我觉得肯记的作法比较能避免争议 06/03 11:39
10F：推 aaaa212039: 客人跟服务员僵持不下的话就是直接下抽屉去点钱看有没 06/03 17:36
11F：→ aaaa212039: 有多或少 06/03 17:36
12F：推 macrose: 万一那个站找错钱不是单一事件，客人不就很倒楣 06/03 17:42
13F：→ macrose: 所以我认为得来速不管是钱还是食物都要清点完再离开 06/03 17:43
14F：推 judogirl: 用点点卡也可以结错帐啊 我就被结错两次过 06/03 18:00
15F：推 ktw8723706: 得来速也可以用悠游卡啊 06/04 17:35
16F：推 oocooc: 有检视器 06/27 11:01