※ 引述《right0827 (右册)》之铭言： : ※ 引述《a74citiya (晴朗的冬天)》之铭言： : : 昨天早上,我用了我的麦当劳早餐卡 : : 买了猪肉满福堡餐+饮料(升级成热奶茶)$45 + $10?? : : 另外再单点了一个薯饼($25)...一个薯饼要25~"~ : : 这样要花我$80元 : : 我原本以为用早餐卡买早餐可以便宜五元... : : 记得我上次去还有比买套餐划算(虽然我也忘了上次去是什麽时候Orz 但绝对是今年), : : 柜台人员居然说这样跟买套餐是一样的? : : 那我买早餐卡有什麽屁用啊!? 翻桌!(╯‵□′)╯︵ ┴─┴ : : 去年还是麦当劳的工作人员信誓旦旦的说今年会涨价,买早餐卡可以省钱我才买的!! : : 同样的东西,去年只要60几元就可以买到,才没多久变这麽贵 : : 麦当劳欺骗我的感情... : : 忍了那麽久, : : 我决定跟它say goodbye了! : 真的很抱歉我们的服务让你失望了! : 基本上我们的员工不应该以"明年会涨价"这个理由促销早餐卡，而早餐卡比较建议 : 不吃糬饼、要求快速简单的上班族或学生使用。当然每家店有每家店促销的压力， : 但其实这样的理由有误导的情况，是不正确的。 : 很抱歉让你这麽生气，相信你将此讯息回应此餐厅管理组，他会记取你的建议并且 : 有机会获得改善，（客诉专线也是可以啦..但我不敢建议）这样此餐厅才能不断进 : 步并且维持Ｍ的品牌形象。 : 虽然我只是某家分店的接待员，但我会尽我所能将你的讯息往上层报告，毕竟Ｍ的 : 服务品质虽逐年越受重视，但改善的弧度不大。有很多原因是因为无法全面掌控大 : 部分餐厅的瑕疵。但对我来说维持品牌形象和品质是绝对重要的，所以想回应你此 : 篇文章。 : 还是感到非常抱歉，有如此让你失望的消费经验。 : 你的建议会让本公司有机会改善服务品质，也是非常的感谢您。 : 希望你能再给我们服务你的机会！ 简单来说 去年 有氧早餐:主餐($30)+薯饼($20)+饮料($30)=套餐价($65)→省了$15 早餐卡 :主餐($30) +饮料($30)=卡片价($40)→省了$20 所以早餐卡比较省~ 即使你外加薯饼也是比较便宜!! 今年 有氧早餐:主餐($35)+薯饼($25)+饮料($30)=套餐价($70)→省了$20 早餐卡 :主餐($35) +饮料($30)=卡片价($45)→省了$20 所以是一样的优惠~ 差别在於~ 不爱吃薯饼的可以不用多花钱!! 另外 前面的推文有人说 薯饼卖$25有点... 他本身的成本很低没错 基本上 麦当劳占成本最多的不是食材本身 也不是人员 而是"机器设备"!! 因为麦当劳有莫名高的标准 一个看似简单的机器设备 却也有很大的学问 更...的是~他都很贵... 我印象最深的是"钢杯" (早餐煎蛋用的) 厂商居然开价将近"一千" 当然啦~ 这背後还有更深的"故事" 不方便在这边说 所以喽~ 对消费者就会有 "麦当劳低成本的东西这麽会卖这麽贵呢?!"的疑问~ -- 这是我的网志~有空来看看!! http://www.wretch.cc/blog/torence --

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