作者kuochunnan (俊男)
看板eslite
标题Re: [闲聊] 今天去诚品感觉很差
时间Sat Feb 21 09:13:12 2009
※ 引述《coldplay0531 (C'est La Vie)》之铭言:
: 同学您好:
: 造成您的不快,我们只能表达非常抱歉
: 因为其实我们的用意并不是把客人当小偷
: 而且您配合寄放包包,也会让我们大大的降低对您的怀疑
基本上, 这两句话是相互矛盾的...
既然不是把客人当小偷, 那又要"怀疑"什麽??
而且还是大大的降低怀疑!!
: 反而对您是感到安心的,这点反倒是真的
: 且也不用神经兮兮的盯着您妨碍您享受您看书的时光
: 虽然那天我没当班,但就我以往的经验论
: 大部分客人都满高兴且愿意配合寄放包包在柜台的(因为看书比较方便)
: 总之我们的初衷,并不是怀疑每位顾客都是小偷
: 我们只是单纯的希望客人可以享受阅读的乐趣,所以提供这样子的服务
: 且有时候真的是因为看客人不方便所以会前去关心而已
: 如果您当下有任何不舒服,其实都可以当下跟我们反应或是拒绝: )
: 我们不会勉强您一定要配合
: 造成您心中的不快,我们真的感到抱歉
: 因为我们真的不是有意影射您是小偷,关於询问寄放包包的事情
: 也希望您别对诚品感到失望,在这个缺乏阅读的世代,我们更需要您默默的支持
: 也希望您下次能再次造访诚品,享受阅读的乐趣.谢谢您
: p.s 我想您去的应该是高医店,如果不是的话XD 也没关系..
: 就当我解释关於我们工作服务的原则吧..
: by 诚品高医店小店员
书店的门口就有警示门了, 店员还得神经兮兮要盯着顾客
这样的"服务"确实会让顾客感到不舒服
至於您所说的"在这个缺乏阅读的世代"也太诚品了吧~~
有必要菁英成这样吗?未免太过武断...
诚品近几年的改变,
让我这个从仁爱圆环就开始的终身会员, 有点感伤
店愈开愈华丽, 但那种文化的况味, 却慢慢在消失
今年诚品就要庆祝20岁了, 希望能找回一开始的初衷
让我尘封已久的黑色诚品卡能有再重新使用的动力
不然我只好继续使用现在的蓝色纪伊国屋卡...
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◆ From: 114.47.40.123
1F:推 infinitiFX35:我倒是转向了敦煌书局 英文书甚多:D 02/21 09:37
2F:推 seaplant57:越来越讨厌诚品的现实..会员跟一般民众没什麽两样... 02/21 09:53
3F:→ futher:不懂楼上的意思,会员不就是"一般民众"吗?还是楼上认为诚 02/21 10:37
4F:→ futher:品会员是比较高人一等的族群? 02/21 10:37
5F:推 nah:推这篇 如果有店员先鬼鬼祟祟看着我 再叫我寄包包 一定不爽 02/21 11:10
6F:→ seaplant57:就是辛辛苦苦办会员.....结果也没有多特别的好处... 02/22 13:37
7F:推 angelgift:那个警示门只是摆好看的啦 02/23 00:35
8F:推 myboss:二楼大大应该是指折扣部分? 03/24 02:16