作者mboy (橘 疯癫昏呆)
看板eslite
标题Re: [抱怨] 诚品的格局
时间Fri Oct 27 01:14:09 2006
潜水很久，浮出来说说感想。
我觉得这是一个很大的问题。
我也是诚品的fan，喜欢他带给我很多的人文、空间、美感与知识。
他在我心中的地位很崇高，至少比起一般的书店。
我觉得是一个很大的问题，
原因在於那是一种被诚品背叛的感觉。
「蓄意」贩售瑕疵品给顾客，
这不像是诚品会做的事情吧？
或许你会说，那是诚品里面的商家，
但是很抱歉，就是在诚品商场里面买的。
光就「背叛」这一点而言，
我相信诚品会付出很大的代价去修补他与消费者之间辛苦建立的信用。
至少，我现在要去诚品消费，
我都还会想想我拿到的是不是瑕疵品，
会不会被骗。
就这样。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.171.50.8
※ 编辑: mboy 来自: 218.171.50.8 (10/27 01:20)
1F：推 EthanBBS:同样一本书在金石堂卖和在诚品卖, 内容会不一样吗? 10/27 01:21
2F：推 hankblue:楼上 所以诚品才要贩卖所谓空间感受 文化品味啊 10/27 01:23
3F：推 CherryVoe:我觉得诚品真可怜，背了一大堆十字架，又不能卖比较贵 10/27 04:46
4F：推 CherryVoe:说真的，此事件给我的感觉我会更乐去诚品消费 10/27 05:00
5F：→ CherryVoe:我一点都不觉得诚品背叛了谁，它已经做到了它该做的 10/27 05:00
6F：→ CherryVoe:(我只觉得诚品真无辜，别人素质不佳的工作人员作为成果 10/27 05:01
7F：→ CherryVoe:它要承担，消费者的过度期待跟想像也全变成是它的责任) 10/27 05:02
8F：推 imagewind:这一系列文看下来，不觉得诚品可怜。品管本来就是厂商必 10/27 09:33
9F：→ imagewind:需十分注重的一点，你必须让消费者放心去你们那里买的是 10/27 09:34
10F：→ imagewind:良品，你不能抱持着说：再来换就好了啊！这样的厂商，我 10/27 09:35
11F：→ imagewind:是不会去光顾第二次的。毕竟这代表这家商店的品管出了问 10/27 09:36
12F：→ imagewind:题，或说根本不重视品管这一环节。 10/27 09:37
13F：推 EthanBBS:去诚品买大同电扇, 回到家里也不会变成诚品电扇. 10/27 09:56
14F：→ EthanBBS:店员的心态有值得商榷的地方... 10/27 09:59
15F：推 dianthus:推～～大同电扇不会变成诚品电扇...^^;; 10/29 14:30