作者LUKAKA (我爱我老婆爱翻了)
看板eslite
标题Re: [问题] 哪里有这样的书店
时间Sun Nov 17 00:36:23 2002
※ 引述《gucci2 (没意义的住宿生活)》之铭言:
: 感觉像是现在台湾白金卡浮滥 机场贵宾室里面的人将会有类似的对话
其实这跟书店主流客群所显现的特质又是两回事了......
书店开了门.....除非是有顾客又臭又吵.....不然哪会影响他人权益?????
白金卡的滥发比较像金石堂联名信用卡的发行......
试问阁下是辛辛苦苦点点滴滴累积消费额度而成为会员才享有优惠礼遇......
结果今天联名卡一发行.....这些卡友不但有优惠还有赠品可拿!!!!!!
真叫会员情何以堪.....
白金卡本来就是发卡企业对长期且消费力强大的客户的一种礼遇回馈.....
老板从这些客户赚得多......用回馈方案来抓住这些客户也是天经地义......
何况"真正的"白金卡有他的门槛......
(拿最严谨的美国运通来说)
卡要升级的条件有:
会员年资.消费总额.信用纪录.所得资料,甚至还要看你的社会地位才会发予白金卡....
而且还有高额年费.....
而发卡企业对白金卡友的回馈是:
更优厚的积点回馈方案.会员独享的特殊商品预留名额.....
座舱升等.贵宾式的消费接待...等等.....
如果你是那前一批乖乖缴高额年费的会员......
然後看着白金卡滥发影响到你的专属权益......
(有些权益当然没有影响....但是比如机场贵宾室这种有资源排挤性的权益就.....)
然後那些新会员不但免年费还有更棒的回馈方案.....你不会吐血吗?????
不过幸好伟大的市场机制有一只看不见的手......
这些从滥发白金卡的企业发出的白金卡......慢慢的会"普卡化".......
(看过那个配"布兰诗歌"的广告吧????全面直接升级喔!!!!!!)
结果最大的输家就是乖乖缴了一堆钱的老会员和赔掉商品形象的发卡企业了......
就我对消费性金融市场的观察......能够真正谈得上国际级的白金卡待遇的......
只有美国运通和花旗大来了......
生意本来就不该搞短线......
在这一点.....诚品吴董做得还真不错......
虽然我不喜欢诚品的罐头式意象行销.....
但是就企业经营而言.....吴董真是个模范生啊!!!!!!
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