作者thatear (thatear)
看板e-shopping
标题[抱怨] 虾皮-欢乐空调，买冷气钱打了水漂
时间Sat Jun 25 10:32:06 2022
[[诈骗]]在网路上购买冷气，钱打了水漂。-欢乐空调
=============抱怨文开始，从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：
＊店家名称：欢乐空调-专业 施工 团队
＊店家连结：
https://shopee.tw/hlkt2020?smtt=0.8353124-1656092479.9
＊商品名称：日立冷气/RAS-40HQK/RAC-40QK1 旗舰冷专壁挂 ～DAIKIN大金(经典V) 变频
冷暖气RHF40VVLT/FTHF40VVLT
＊商品照片：以老板的说法是退货给厂商了，我提供不出来=］
＊事发经过：
去年1/29与在虾皮上找到这家位於台北市大同区的欢乐空调，透过加入他们的官方line资
询。
因为没有过度的推销、帮忙选择适合房间的冷暖气机型号态度诚恳，加上价格经济实惠，
并且最後还是完美的完成安装了，所以觉得整体消费经验都还不错。
今年6/3由於家人夏季需求，就找回了原卖家，
对方於6/4晚间6点来我家进行勘查并确定型号，过程及其积极，甚至他本来有事耽搁要延
後时间，一听到我没空就火速赶来。
当晚他就马上帮我拟制订单，但是提出晶片疫情等种种原因（网路确实有查到相关报导）
，日立等大牌大缺货，要求付清机械设备的费用以确保订单不被随意取消。
基於上次的信任，就由当日晚间11点左右转出一共三万五千元的订金。
後来因为太过冲动付款受到家人责骂，并且久违的去查询他们的Google评价，然後却发现
有最新的两则欠款负评（目前那两则已经消失，怀疑是店家花钱请人删除），但由於已经
付款，还是只能希望能顺利安装完毕。
6/7号时因为无法确定日立的发货，为免夜长梦多，就要求对方改成大金相似型号予以安
装。
过程中多次催促、反覆确认，终於在6/14订下6/19日程，但当日并未出现且是我自己主动
询问、而过程老板电话还多次拒接，最後仍是没有出现并安装。
过後重新确认时间，却完全没有在乎客人讯息内容，反覆询问一样的问题，直到我不耐烦
才定下6/23下午1点的时间安装时间。
直至当日仍多次推延时间，到了下午三点30说下雨户外机可能不好安装，想推辞明天。结
果雨很快停了，就说要询问师傅就不了了之，直到下午6点50分才打电话说明目前仍未完
成上午的安装。（是不是当人傻子？）
这次的消费过程多次被耽搁欺骗，最後我选择取消订单并要求退款，对方虽给予承诺，但
仍然不断的找藉口拖延。
6/24当日晚上7点，由亲友陪同从桃园直奔店家新店址（与去年登记位置不同）。
走进店面，实际感受更像住家，里面无一台冷气存货，堆放散落的零件与一两台冷气残骸
。若不是google标示无误，很难会发现这是一间冷气行。
老板与其家人从屋中走出，并开始口头解释由於师傅目前还在安装，加上他们要将商品退
货，等回来款项才会进入帐户为由，承诺今夜12点以前确定会收到退款。
不过最後结果可想而之，至今我仍然没有拿到退款。而且已经每天都安装到半夜12点的店
家，也是前所未见。（还是真的是我孤陋寡闻？）
甚至真的有诚意的人至少会订下一个最终退款日期，但他只是说尊重我的做法？好像就是
在说，「我就是骗你了，你能拿我怎麽样？」
不过事已至此，经过这麽多次的拖拖沓沓，也不奢望能拿回我的钱了，只希望大家能以此
为监镜，不要再上当受骗了。
＊沟通截图：
确认转帐并拿取收据
https://i.imgur.com/aR1eyIT.jpg
安排安装时程一再推托
时间一改再改
https://i.imgur.com/opENwgb.jpg
https://i.imgur.com/tUwDNRW.jpg
https://i.imgur.com/mTaIdny.jpg
https://i.imgur.com/CCllUfa.jpg
https://i.imgur.com/9cuIXzq.jpg
https://i.imgur.com/CSlSyiq.jpg
https://i.imgur.com/zRuuVR4.jpg
https://i.imgur.com/Bc3puEv.jpg
https://i.imgur.com/7ycEbla.jpg
答应要退费也是用同一招
https://i.imgur.com/U5Li8TW.jpg
https://i.imgur.com/FGDflk5.jpg
https://i.imgur.com/0O0HGeN.jpg
https://i.imgur.com/NkIgiOe.jpg
https://i.imgur.com/LhC4ytQ.jpg
https://i.imgur.com/ywd74kk.jpg
附上两个新的负评，境遇雷同，以此证明不是我太无礼取闹、不体谅店家。
https://i.imgur.com/ADeDNPm.jpg
https://i.imgur.com/veI49rz.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.165.58.212 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1656124329.A.244.html
※ 编辑: thatear (118.165.58.212 台湾), 06/25/2022 10:36:42
1F：推 etyon: 这可以报案诈骗？114.25.46.145 06/25 10:38
2F：→ shinchan0923: 为什麽不直接报案？61.227.44.176 06/25 10:47
推 qoosky: 这应该可以报案了吧，不能就这样算了。 123.194.56.19 06/25 10:54
3F：推 spirit119: 虾皮诈骗多 判决书用关键字搜寻 一大101.137.199.125 06/25 10:57
4F：→ spirit119: 堆101.137.199.125 06/25 10:57
5F：推 Oxyuranus: 照line描述，应该有报案了吧101.9.100.97 06/25 11:05
会报案的 还在准备
※ 编辑: thatear (118.165.58.212 台湾), 06/25/2022 11:18:01
6F：推 bluezero000: 直接报案诈骗就好了吧223.137.22.94 06/25 11:32
7F：推 GGTV: 赶快报案提告 避免下个受害人125.228.98.192 06/25 13:27
9F：推 halulu: 如果怀疑诈骗先赶快报案 不过安装冷气本就223.139.83.211 06/25 13:55
10F：→ halulu: 是夏天旺季有时候真的是会等很久223.139.83.211 06/25 13:55
11F：推 hoij79627: 要等可以，但不能摆烂啊！支持提告36.227.145.232 06/25 14:05
12F：推 melle915: 钱一定要拿回来阿!!! 并一定要去报案 123.192.80.144 06/25 14:41
13F：推 tako292: 报案114.37.189.126 06/25 14:48
14F：→ tingover: 报案不用准备 现在马上去114.136.123.28 06/25 15:07
15F：推 funfish127: 不能就这样算了，35000拿去做公益还110.26.75.99 06/25 15:29
16F：→ funfish127: 心里舒服！！！110.26.75.99 06/25 15:29
17F：推 aij: 你都找到人了，还不报案吗？下次可能就找不 49.216.236.128 06/25 15:30
18F：→ aij: 到人了 49.216.236.128 06/25 15:30
19F：推 momicats: 直接报警，已经给那麽多次机会了 1.161.49.47 06/25 15:40
20F：→ momicats: 35000送这种店家还不如捐公益 1.161.49.47 06/25 15:41
21F：推 cruby841031: 趁现在还找得到店家快报警 101.12.52.222 06/25 15:51
22F：推 mimimoumou: 太扯了这摆明诈骗吧！哪有人拖这麽久 101.9.132.39 06/25 15:59
23F：→ mimimoumou: ，而且订金都几乎全付，我前阵子在实 101.9.132.39 06/25 15:59
24F：→ mimimoumou: 体店面买冷气，没付半毛订金人家都来 101.9.132.39 06/25 15:59
25F：→ mimimoumou: 装完发票还先给我，过了几天我才去付 101.9.132.39 06/25 15:59
26F：→ mimimoumou: 钱给店家101.9.132.39 06/25 15:59
27F：推 ommmo: 报警然後带警察去店家啊，等什麽.... 27.242.101.6 06/25 16:08
28F：推 bea7con5rab4: 这太恶劣了，怎麽可以就算了，很感114.45.162.54 06/25 16:09
29F：→ bea7con5rab4: 谢您发文提醒大家，但更重要的事马 114.45.162.54 06/25 16:09
30F：→ bea7con5rab4: 上报警啊... 114.45.162.54 06/25 16:09
31F：推 ommmo: 3万多块钱，你不要，我可以带警察去要 27.242.101.6 06/25 16:10
32F：→ bea7con5rab4: 我曾经一时不察在露天买东西，付款 114.45.162.54 06/25 16:14
33F：→ bea7con5rab4: 後对方人间蒸发，我才发现评价堪虑 114.45.162.54 06/25 16:14
34F：→ bea7con5rab4: ，给了几次机会後我就直接报警，原 114.45.162.54 06/25 16:14
35F：→ bea7con5rab4: 本也不期待拿得回钱，没想到马上就 114.45.162.54 06/25 16:14
36F：→ bea7con5rab4: 收到东西了，对方还打电话要我撤案 114.45.162.54 06/25 16:14
37F：→ bea7con5rab4: 之类的114.45.162.54 06/25 16:14
38F：推 willow: 还是报警吧49.217.70.170 06/25 16:43
39F：推 artmess: 赶快报警114.47.167.130 06/25 17:08
40F：推 gn00093006: 35000不少欸 不要就这样算了 也不要姑 49.216.165.56 06/25 17:11
41F：→ gn00093006: 息店家 49.216.165.56 06/25 17:11
42F：推 tonglie: 准备什麽XD 直接出发啊 1.164.7.12 06/25 18:10
43F：推 ying831203: 建议马上报案做个笔录，这样的诈骗店118.160.94.250 06/25 18:17
44F：→ ying831203: 家不要姑息118.160.94.250 06/25 18:17
45F：→ ying831203: 另外不用准备什麽，你手机带着把对话118.160.94.250 06/25 18:19
46F：→ ying831203: 纪录、汇款明细跟警察翻拍就好，很快118.160.94.250 06/25 18:19
47F：→ ying831203: 的，後续调查警察跟检察官会负责118.160.94.250 06/25 18:19
48F：推 g1254501: 报案啊36.232.104.29 06/25 18:48
49F：推 yeng1217: 订金是全付的喔？这诈骗吧 就算没装他36.227.144.28 06/25 18:54
50F：→ yeng1217: 也一下就出给其他不想等的客人了36.227.144.28 06/25 18:54
51F：→ hayeon: 好好笑有时间打一大篇文不如直接报警 124.218.10.61 06/25 18:57
52F：推 yeng1217: 对啊 你没报警？ 35k耶？ 36.227.144.28 06/25 18:57
53F：推 niou: 真扯118.171.240.58 06/25 19:19
54F：推 jeffy970: 一开始直接报案就解决了，干嘛把自己搞 110.26.33.107 06/25 19:55
55F：→ jeffy970: 这麽累 110.26.33.107 06/25 19:55
56F：→ mijhgo: 报警是要准备什麽....看来是真的比较在意36.228.196.229 06/25 20:32
57F：→ mijhgo: 那口气不是3万536.228.196.229 06/25 20:32
58F：→ jojomaan: 你就把订单，对话截图，金流截图全部印 1.169.156.73 06/25 21:29
59F：→ jojomaan: 出来，就可以去报案了，当然也可以先报 1.169.156.73 06/25 21:29
60F：→ jojomaan: 165冻结他帐户，再去做笔录。 1.169.156.73 06/25 21:30
61F：推 anneju: 太惨了 而且原po超有礼貌 114.32.10.4 06/25 22:43
62F：推 juicyfruit: 卡後续！！ 39.9.168.214 06/26 00:28
63F：推 Moxin: 直接去找警察了啊还在等什麽 220.129.168.67 06/26 01:28
64F：推 demonmoon: 拜托直接去报案好吗，顺便165打一下冻42.72.33.106 06/26 02:05
65F：→ demonmoon: 结他帐户啦 根本诈骗啊！ 42.72.33.106 06/26 02:05
66F：→ QQmouse: 虾皮只有6个评价 还是2021-02-08去年的59.127.202.181 06/26 03:39
67F：→ QQmouse: GOOGLE五天前跟八天前的一颗星还有看到59.127.202.181 06/26 03:41
68F：→ QQmouse: GOOGLE五天前跟一周前 打错59.127.202.181 06/26 03:43
69F：→ QQmouse: 快报警啊 打这篇的时间早就完成笔录了59.127.202.181 06/26 03:46
70F：推 s425247: 为什麽还不报警 就摆明诈骗了阿111.255.94.197 06/26 07:27
71F：推 en90508: 直接报警了，说要退款还不退，三万五怎麽 49.217.8.81 06/26 10:48
72F：→ en90508: 能算了 49.217.8.81 06/26 10:48
73F：推 amber626: 都已经用虾皮了结果没有透过第三方支付61.227.114.57 06/26 10:54
74F：→ amber626: …而且只有五个评价好可疑，我卖二手物61.227.114.57 06/26 10:54
75F：→ amber626: 品都比这个多 61.227.114.57 06/26 10:54
76F：→ qqchristine: 不是吧，都杀去现场还花这麽多时间122.116.169.220 06/26 11:12
77F：→ qqchristine: 打抱怨文却还是没报警......122.116.169.220 06/26 11:12
谢谢大家
更新进度：昨天报案後陆续又投了其他平台跟相关单位包括消基会跟北市府法务局消保单
位，会发文主要还是告诉大家希望大家不要受骗。
※ 编辑: thatear (118.165.58.212 台湾), 06/26/2022 12:26:25
78F：→ jojomaan: 加油，祝顺利 1.169.156.73 06/26 12:54
79F：推 wudahui: 我去看了他们网站，感觉评价重洗了？完 211.72.153.252 06/26 13:29
80F：→ wudahui: 全看不到负评 211.72.153.252 06/26 13:29
82F：→ tony055454: 那好像是google 评价 223.137.55.241 06/26 14:26
83F：推 QQmouse: 负评是在说google评价喔 59.127.202.181 06/26 15:17
84F：→ yeng1217: 评价只有到2021？？ 223.141.86.69 06/26 15:46
85F：推 Aixtron: 六个评价！！！ 223.137.27.149 06/26 15:54
86F：推 ivyhoney: 虾皮下单有问题不是可以直接退货吗？ 1.200.2.22 06/26 17:49
87F：推 QQmouse: 他现场买 没在虾皮下吧 59.127.202.181 06/26 17:51
88F：推 halulu: 你投了消保，不知道之後会不会被打成消费 112.104.75.22 06/27 00:57
89F：→ halulu: 纠纷 112.104.75.22 06/27 00:57
90F：推 QQmouse: 现在电脑版虾皮也能检举了 已帮检举 59.127.202.181 06/27 02:30
91F：→ news736: 天啊，我6/24也向他们付订了，如果真的125.227.136.175 06/27 12:15
92F：→ news736: 被晃点，我们ㄧ起讨吧125.227.136.175 06/27 12:15
93F：推 sunkisty: 35我都会追 35000不能算了吧 118.231.130.54 06/27 17:23
94F：→ tzuyu687: 要追吧! 1.161.109.55 06/28 13:46
95F：推 Ewhen: 辛苦了，希望钱要得回来 59.124.156.174 06/29 13:12
96F：→ c02506: 祝顺利 1.161.95.90 06/29 14:35
97F：推 dearqier: 很多家电品牌在虾皮有自己的旗舰店，差 1.200.6.212 06/29 21:55
98F：→ dearqier: 一些钱我会选择品牌旗舰店 1.200.6.212 06/29 21:55
99F：推 beatnik: 感谢提醒 祝楼主顺利追回111.253.137.156 07/06 02:31
100F：推 uwptd: 这家真的瞎爆114.137.238.149 07/14 10:16
101F：推 subaruj: 这老板还欠我1800 你有找到人吗？ 118.167.65.113 10/02 19:16