作者callling (柳成汁)
看板e-shopping
标题[抱怨] 负平的乐一番日本集运
时间Sun Jun 21 02:45:22 2020
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：乐一番
＊店家连结：
https://www.leyifan.com/cht/
＊商品名称：日本集运
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://imgur.com/np4v6Vq
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://imgur.com/0qS9vzd
开箱图(这是打开包装初始样子)
https://imgur.com/Joi4Wv9
从新排列(这是我把物品从新排列之後)
https://imgur.com/LLJDhvK
如果可以紧闭的包装。可以空出更多空间
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
最近乐一番推出了日本线的快捷运送服务，
fb标榜的就是便宜(最低只有他家的1/3)快速(约7-9天到货)
含税(如果量大被海关认定是营业用就不算)
以上广告词是印象中，大概就是这意思
这趟买了不少的商品，其中主要是浴巾跟毛巾
为了省钱，特地把物品凑成接近整数重量，其余物品下次再寄
递交了商品之後，得先把所有物品的含税价格、商品连结或截图
一样一样打上去(事先不能打)
打错的话会退回从写
原本算刚好公斤的数量，合包之後，(凑接近12公斤)
变成了重量13380g，体积重量17552g
平常还算蛮常买国外的东西，虽然浴巾不算很重，
但是大致上体积跟重量是差不多相当的。
原本预估应该是8850日币。
结果看到了材积重量有点傻眼，
总收费变成了13050。
换算下来一公斤变成了300多台币
或许有人会说，明知道材积问题，应该用其他方式
但是....当递交出去之後，才能看到实际的重量或是材积
递交之後，任何处理。就是得先取消订单，得先付费(忘了是300.400还是500日币)
况且根据我的经验。这样的商品体积.材积重是差不多的。
然後今天收到了包裹，真的有点怒。
根本就没装满，测试了一下起码可以省掉两公斤的空间费用(在蓬松的状态)
如果是加点压力包装、是根本不会超过材积重的
内容物就是浴巾(还有一只咖啡毛刷)都是不怕压的东西
他们不想压客人的东西这是可以理解的，
但是从新装箱打包之後，却是不肯帮客人省空间，
空间要花钱买、纸箱要花钱买(300日币)、换的纸箱也是厚重的。
一公斤花超过300元的运费这我真的觉得太夸张。
当初乐一番就是标榜跟ems时间慢个几天
但是包税、又省运费...
结果呢6月11入库、从入库开始就马上积极处理、该填上明细的、该配合的都有
6月20日中午收到。
9天的时效差强人意、费用让人不满
再看一下我五月份在一路发的明细
衣服A
实重 材积重
0.76 0.91
衣服B
实重 材积
4.81 4.66
原本衣服b的材积计算是超过2-3公斤的，请他们能不能缩减包装，人家就帮忙处理好。
付款时间0527 13:20 新台币 1,486 元(实重1,386+重新打包费100)
0531收到物品
不论是价格或是时效还有便利样样都输人家
偏偏手上还有一堆货在那，下一篇再来详细的讲解一下他们繁琐的集运流程
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.132.155.39 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1592678724.A.1AD.html
※ 编辑: callling (42.75.170.40 台湾), 06/21/2020 02:46:21
※ 编辑: callling (42.75.170.40 台湾), 06/21/2020 02:49:27
1F：→ seiya2000: 乐一番网页没有写有缩小体积服务，为223.137.27.248 06/21 03:57
2F：→ seiya2000: 什麽你会觉得他们会帮你减少体积？223.137.27.248 06/21 03:57
3F：推 LenaKuo: 纸箱都有固定尺寸，不会因为内容物高度一68.5.250.108 06/21 06:12
4F：→ LenaKuo: 点就有刚好的尺寸 68.5.250.108 06/21 06:12
5F：推 nicken198431: 推荐omifind服务很好 59.102.140.47 06/21 06:59
6F：推 tieh: 纸箱大小感觉是因为侧面用割的，所以可以配123.192.94.185 06/21 08:01
7F：推 gekki: 890克的衣物无合箱，用乐一番快捷被算2kg111.243.18.229 06/21 08:02
8F：→ gekki: 到货约需1周多，收到时箱子也还有空间111.243.18.229 06/21 08:03
9F：→ gekki: 新的快捷方案比较难预计最後会被收多少钱， 111.243.18.229 06/21 08:03
10F：→ gekki: 因为不知箱子会被使用哪个size111.243.18.229 06/21 08:03
11F：→ gekki: 被收2kg是指体积重。第一次使用乐一番快捷111.243.18.229 06/21 08:08
12F：→ gekki: 心得是：衣物类重量2-3kg会比较适合，因为111.243.18.229 06/21 08:08
13F：→ gekki: 实重和体积重会比较接近111.243.18.229 06/21 08:08
14F：→ callling: 缩小体积只是个说法。当材积费用高昂，42.75.170.40 06/21 09:24
15F：→ callling: 消费者要求把东西紧密的包好应该也不是42.75.170.40 06/21 09:24
16F：→ callling: 过份的事情。再者，纸箱高度是可以割的42.75.170.40 06/21 09:24
17F：→ callling: ，当底面积很大，高度差个10cm,价差就会42.75.170.40 06/21 09:24
18F：→ callling: 很多42.75.170.40 06/21 09:24
19F：推 p210527: 「合并会拆除包裹外箱放入另一个包裹大箱 1.170.33.15 06/21 09:48
20F：→ p210527: 合并」 1.170.33.15 06/21 09:48
21F：→ p210527: 这是他网页写的并箱，可能跟你想像中的有 1.170.33.15 06/21 09:48
22F：→ p210527: 落差 1.170.33.15 06/21 09:48
23F：→ p210527: 好奇并箱後的运费比分开寄回来还高吗？ 1.170.33.15 06/21 09:54
24F：→ callling: 18公斤的材积都是浴巾+一只咖啡用的小 42.75.170.40 06/21 10:45
25F：→ callling: 毛刷(很小)。看不到原本的箱子，但是要42.75.170.40 06/21 10:45
26F：→ callling: 合并一个小物，原箱肯定够。不知道为什42.75.170.40 06/21 10:45
27F：→ callling: 麽合箱就一定要花钱再买厚重的大箱子 42.75.170.40 06/21 10:45
28F：推 Or3: 没有缩小体积服务 但是当使用体积收费时 乐 223.138.76.54 06/21 10:45
29F：→ Or3: 一番有义务要找出适合大小的外箱吧 不然随便 223.138.76.54 06/21 10:45
30F：→ Or3: 塞 赚体积费吗？ 223.138.76.54 06/21 10:45
31F：→ callling: 有多样物品在仓.原以为加上小刷子也没超 42.75.170.40 06/21 10:49
32F：→ callling: 过整数。所以才选择并箱，不懂为什麽并 42.75.170.40 06/21 10:49
33F：→ callling: 箱就一定要换箱子，换箱子应该是不过大 42.75.170.40 06/21 10:49
34F：→ callling: 才要换吧。另~勾选合并出货後要几天才会 42.75.170.40 06/21 10:49
35F：→ callling: 有报价，报价之後更改就得付费 42.75.170.40 06/21 10:49
36F：推 sweetdreams: 说穿了还不是以为会变便宜结果没有才111.71.115.112 06/21 13:07
37F：→ sweetdreams: 说穿了还不是以为会变便宜结果没有才111.71.115.112 06/21 13:07
38F：→ sweetdreams: 在讨拍？既然不想被用材积计费就寄EM111.71.115.112 06/21 13:07
39F：→ sweetdreams: S啊，3天就到，也不用说什麽9天太久111.71.115.112 06/21 13:07
40F：→ sweetdreams: 。111.71.115.112 06/21 13:07
41F：推 Or3: 乐一番快捷材积重就是陷阱，千万要注意223.138.76.54 06/21 13:40
42F：→ callling: 你我。不正是为了便宜才会花更多时间寄42.75.170.40 06/21 13:58
43F：→ callling: 这个吗？讨拍我也不会变有钱，但是这类42.75.170.40 06/21 13:58
44F：→ callling: 的陷阱不是应该揭露给大众吗？ 42.75.170.40 06/21 13:58
45F：→ callling: 我这不是个案。粉专一堆哀号，看了一下42.75.170.40 06/21 14:04
46F：→ callling: ，我算很好的，还有留一大堆空间的案子 42.75.170.40 06/21 14:04
47F：→ callling: ，都有照片。42.75.170.40 06/21 14:04
49F：→ p210527: 他判断成B了 我之前并是没被换箱过 1.170.33.15 06/21 14:10
50F：→ plzeatolives: 这算陷阱喔? 就算是毛巾，你觉得压114.136.27.218 06/21 15:01
51F：→ plzeatolives: 没关系，别人说不定不能接受啊。衣114.136.27.218 06/21 15:01
52F：→ plzeatolives: 服压一压也可能有压痕也不是每个人114.136.27.218 06/21 15:01
53F：→ plzeatolives: 都可以接受。114.136.27.218 06/21 15:01
54F：→ plzeatolives: 而且有些集运要压要加钱喔。压也是114.136.27.218 06/21 15:06
55F：→ plzeatolives: 一种服务！！！！！！114.136.27.218 06/21 15:06
56F：→ plzeatolives: 「消费者要求把东西紧密的包好应该114.136.27.218 06/21 15:12
57F：→ plzeatolives: 也不是过份的事」这想法有点奥客，114.136.27.218 06/21 15:12
58F：→ plzeatolives: 看图不觉得有放太大的箱子。114.136.27.218 06/21 15:12
59F：→ miane: 是「重新」 不是「从」118.169.11.252 06/21 15:52
60F：→ parislove3: 你不能期待业者做一些你不说但心里期 211.20.201.85 06/21 16:08
61F：→ parislove3: 望的事 211.20.201.85 06/21 16:08
62F：→ parislove3: 好比"压"好了 这就很有争议 今天要是 211.20.201.85 06/21 16:08
63F：→ parislove3: 遇到不喜欢货件被压的人 是不是就会PO211.20.201.85 06/21 16:09
64F：→ parislove3: 一篇负评文呢211.20.201.85 06/21 16:09
65F：推 e19356588: 负"评"、"重"新
第一时间就发现把标题改了，有些软体还是网页好像没变
27.242.190.127 06/21 18:09
66F：推 tieh: 挤压感觉不是日本这种注重美感和包装的民族123.192.94.185 06/22 01:59
67F：→ tieh: 性擅长做的事…………123.192.94.185 06/22 01:59
当然，所以我才询问看看。
就像上次一路发收了100.
把物品放满，我就觉得OK。
我从来没有说服务不用钱。
68F：推 parislove3: Or3说陷阱我是觉得怪怪的 常见问题都1.174.143.17 06/22 02:38
看一下别人在他们粉专贴的文吧
这样是应该的吗？
https://i.imgur.com/vC0Iisr.jpg
69F：→ parislove3: 写得很清楚 甚至连对照表都有 哪里陷1.174.143.17 06/22 02:38
70F：→ parislove3: 阱？是没看清楚吧1.174.143.17 06/22 02:38
我的就算不用压，不用挤
我自己起码可以空出很多空间，
除非是故意。。。。
https://i.imgur.com/svkovsS.jpg
※ 编辑: callling (42.75.170.40 台湾), 06/22/2020 03:33:25
71F：→ chuchulu: 没压紧负评，被压紧有压痕也负评，放缓 223.138.110.4 06/22 19:56
72F：→ chuchulu: 冲件还是负评，生意真难做 223.138.110.4 06/22 19:56
73F：→ callling: 毛巾.衣服需要一堆缓冲材我也是醉了 42.75.170.40 06/22 20:19
74F：推 Or3: 而且要改选其他运送方式还要先付手续费 下回223.138.76.54 06/22 20:37
75F：→ Or3: 有多包裹我会改别家 绝不使用乐一番223.138.76.54 06/22 20:37
76F：→ Or3: 体积重是选择服务之後才提供的 不是一开始入 223.138.76.54 06/22 20:38
77F：→ Or3: 库就有提供 223.138.76.54 06/22 20:38
78F：→ Or3: 我後来运费也是照付喔 绝不是澳客 但他进度223.138.76.54 06/22 20:40
79F：→ Or3: 程序就是让我觉得陷阱 奉劝大家别轻易选择快223.138.76.54 06/22 20:40
80F：→ Or3: 捷服务223.138.76.54 06/22 20:40
81F：推 Or3: 另外快捷模式那个每个item都要列出网址跟价223.138.76.54 06/22 20:45
82F：→ Or3: 格真的很傻眼 懒得说了 223.138.76.54 06/22 20:45
83F：推 Usamiakihiko: 乐一番不是单件就会标重量，集箱之180.217.92.137 06/22 21:09
84F：→ Usamiakihiko: 後再给一个合并後重量吗？180.217.92.137 06/22 21:09
85F：推 tsubame: 我这次也是用快捷，也是材积费用比实际59.126.192.55 06/22 22:21
86F：→ tsubame: 重量高，都快追上ems价格，作业时间却是 59.126.192.55 06/22 22:21
87F：→ tsubame: 三倍，送出资料近一个礼拜没进度，写信去 59.126.192.55 06/22 22:21
88F：→ tsubame: 问马上就完成；以往用ems的箱子都装的很59.126.192.55 06/22 22:21
89F：→ tsubame: 紮实，但这次快捷拆箱也是这样啷啷的...59.126.192.55 06/22 22:21
90F：→ tsubame: 的...确实是不好经验，粉专也是很多负评59.126.192.55 06/22 22:21
91F：推 bellbell: 我也第一次用就负评，合箱过程竟把我的42.76.65.165 06/22 23:28
我剩余货件还有6包要合并，
19号全部中午入库，一堆物品
光是网页跟截图(部分企业采购网站他们没办法看)弄了我好久。
20号下午被退回，审核不过。
因为其中有一样商品价格写错
打到未税的金额(约差日币80)
收到通知立刻更改，目前还在等开奖
不知道这次会帮我换什麽箱子
还有报价不知道又会是多少
92F：→ bellbell: 货弄丢 42.76.65.165 06/22 23:28
※ 编辑: callling (42.75.170.40 台湾), 06/23/2020 01:36:08
93F：推 sunteeth: 前几天第一次选快捷，补充包裹资讯後就 101.12.225.23 06/23 08:27
94F：→ sunteeth: 一直没动静......只能说下次会回到ems101.12.225.23 06/23 08:27
95F：推 firingmoon: 一样情况 因为体积问题结果EMS和快捷 111.246.81.128 06/23 11:34
96F：→ firingmoon: 价格差不多 现在是疫情关系所以快捷 111.246.81.128 06/23 11:34
97F：→ firingmoon: 应该比EMS快 但是等疫情过後会考虑 111.246.81.128 06/23 11:34
98F：→ firingmoon: 换回EMS111.246.81.128 06/23 11:35
99F：→ firingmoon: 去年没有疫情的时候EMS从入库到我手上111.246.81.128 06/23 11:35
100F：→ firingmoon: 约7天 这次快捷8天 111.246.81.128 06/23 11:35
101F：推 thomaschion: 那厂商换一个超大的护航的也能接受？ 101.10.8.246 06/23 13:19
102F：推 wasizac: 帮推，也是填完补充没收到回信，再问说还 223.136.64.145 06/23 13:20
103F：→ wasizac: 要等然後班机排到7/2的 223.136.64.145 06/23 13:20
104F：→ seiya2000: 不能接受就不要用啊，不买的最大223.137.27.248 06/23 18:31
这不是不买的最大，这也是经验分享。广告之余你所不知道的，最低运费是别家1/3.最快
7天到家。
这些广告词太难了，一般消费操作流程几乎不可能。
寄送流程太繁琐，又没线上客服
再来是很多人抱怨的材积问题，
这决不是个案，要跟消费者收材积费的同时，是不是应该要避免让消费者买昂贵的空气费
，别留剩余空间。
手上19号开始申请的案件，目前还在等航班，实重15640g.材积14400g。总算这次没有额
外的材积费用，收费12050日币(约3374台币。每公斤约211)。就算是10几公斤，一公斤还
是破200。
一路发是第一公斤251.续重221(超过的材积181).操作流程还有时效这边是获胜。
最大差异是不确定一路发到底有没有包税(只寄过一次日币约三万的物品，没被打税)
105F：推 jack85895: 帮补血 我这次买两件上衣 总重0.9kg180.177.36.103 06/24 01:55
106F：→ jack85895: 也是用了快捷居然算我材积2kg 超傻眼 180.177.36.103 06/24 01:55
107F：→ jack85895: 以後应该不会使用了 而且真的作业时间180.177.36.103 06/24 01:55
108F：→ jack85895: 有够久 什麽7-10天 根本至少10-14天180.177.36.103 06/24 01:55
※ 编辑: callling (42.77.22.125 台湾), 06/24/2020 11:32:25
109F：推 windesign88: 感谢原po分享 123.195.45.197 06/26 17:48
110F：推 Goder5566: 这次也是第一次用快捷，除了跟前面几位 111.71.119.94 07/02 10:19
111F：→ Goder5566: 一样被收了超贵的材积重之外，结果报关 111.71.119.94 07/02 10:19
112F：→ Goder5566: 也虚报呵呵，说包税但居然是用这种谎报 111.71.119.94 07/02 10:19
113F：→ Goder5566: 的方式来避税... 111.71.119.94 07/02 10:19
114F：推 kuobr: 被收超贵材积费用+1 下次不会选用这项服务 60.250.7.34 07/16 16:18
115F：推 kuobr: 我买饼乾福袋10包4860日币结果他报关报486 60.250.7.34 07/16 16:27
116F：推 wes90118: 太晚看到这篇文，难过想哭 42.73.126.88 07/10 10:58
117F：推 wes90118: 建议还在爬文考虑用乐一番的乡民们不要 42.73.126.88 07/10 11:00
118F：→ wes90118: 不信邪，这篇文章说的都是真的 42.73.126.88 07/10 11:00
119F：→ wes90118: 实际体验之後根本就是怒一番 42.73.126.88 07/10 11:01
120F：推 wes90118: 用过好几家集运商，第一次遇到这麽烂的 42.73.126.88 07/10 11:05
121F：→ wes90118: ，手续复杂繁琐处理超慢，重点运费还不 42.73.126.88 07/10 11:05
122F：→ wes90118: 便宜 42.73.126.88 07/10 11:05