作者etlain (曜樱)
看板e-shopping
标题[闲聊] 淘宝官方直送的平行世界客服&货物延迟
时间Tue Dec 31 18:55:16 2019
10月跟12/12前共用了三次官方直送，都非常顺4天就到，然後这次第四次用我终於体验到
官方物流的慢与客服各种平行时空的对话。
12/25出库，12/28开始追，第一个客服说查不到要留信箱，之後12/29收到信说到台湾了
，用7-11交货便单号查都是厂商准备发货，29、30、31每天的交货便状态都是停在厂商已
发货，然後预计到门市日每天都自动延一天。30再问官方客服，一个说查不到留信箱，一
个说已经到台湾了。31早上再看交货便仍是厂商准备出货，到货日又顺延一天。
31再问客服，一个说到物流商了，叫我联络7-11，问了7-11叫我问官方物流，於是我问官
方客服台湾物流联络电话跟方式，他居然跟我说没有！又再找7-11客服仍是把皮球踢回来
说问官方。
然後又再问一个官方客服，他说我的件因为货物太多要下星期一才到台湾，那之前跟我说
已经到台湾的客服是活在哪个平行世界？之前对官方直送的好印象全没了，现在只能在每
天敲客服催早点到跟看会有什麽平行世界的对话了^q^
我是觉得货物慢到就算了，问客服那麽多人说法都不一样，真的让我很担心这货物到底怎
麽了，12/25出，1/6才能上飞机到台湾，也太久了，真心让我把之前推官方直送的心情收
起来，要开始看私人了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.83.165.203 (台湾)
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1F：推 snowtree: 19出库到现在还在等1.173.114.54 12/31 19:29
2F：→ pyvcoo: 官方出一次包会死十亿细胞 59.127.188.220 12/31 19:43
3F：推 annler1218: 真的！我这次双11遇到...烦死了！！ 122.117.26.223 12/31 22:52
4F：推 Dragula: 1212的货还卡在海关，只能等118.169.149.253 12/31 23:34
5F：推 jjjjjjs: 你会习惯的101.137.189.204 01/01 00:36
6F：推 miniself0421: 官方直送 19下标21说往目的地中 之114.136.21.77 01/01 04:26
7F：→ miniself0421: 後联系小二也说已经由黑猫接手 但 114.136.21.77 01/01 04:26
8F：→ miniself0421: 问黑猫都说没有 等到12/31 终於送 114.136.21.77 01/01 04:26
9F：→ miniself0421: 到了 网站物流还是卡在21号的状态没114.136.21.77 01/01 04:26
10F：→ miniself0421: 更新114.136.21.77 01/01 04:26
12F：推 tsanning: 我12/14买的官方直寄16出库26到7-11 61.223.25.117 01/01 11:21
13F：→ tsanning: 到7-11後物流状态才会更新 且简讯比淘宝61.223.25.117 01/01 11:21
14F：→ tsanning: 网站快一点61.223.25.117 01/01 11:21
15F：推 ispan: 拍拍，我也是12/21集运31才收到，客服是说 101.14.168.80 01/01 17:09
16F：→ ispan: 年节将近航班紧张所以延迟 101.14.168.80 01/01 17:09
17F：推 s463074: 我跟你一样 每天都是厂商已准备出货42.75.211.29 01/02 10:54
18F：→ s463074: 19发台 25开始问客服各种跳针 官方直寄42.75.211.29 01/02 10:55
19F：→ s463074: 客服根本没能力追货42.75.211.29 01/02 10:55
20F：→ s463074: 最後27早上莫名收到取货通知...42.75.211.29 01/02 10:55
21F：推 Ariesmee: 我的直送被分两段还三段送… 223.141.35.65 01/02 20:11
22F：→ Ariesmee: 先是ems在中国境内送去上海 223.141.35.65 01/02 20:11
23F：→ Ariesmee: 再来由4px送上飞机，台湾端是黑猫送223.141.35.65 01/02 20:11
24F：→ Ariesmee: 结果用淘宝app看物流信息也只有显示第一 223.141.35.65 01/02 20:11
25F：→ Ariesmee: 端ems的单号 223.141.35.65 01/02 20:11
26F：→ Ariesmee: 後面4px跟黑猫单号都是我问了卖家、ems 223.141.35.65 01/02 20:11
27F：→ Ariesmee: 物流客服跟小蜜经过重重关卡才问到的… 223.141.35.65 01/02 20:11
目前已收到，官方直送物流根本无力追货+1
※ 编辑: etlain (218.164.214.170 台湾), 01/04/2020 08:42:24
28F：→ may8010: 1212买的按摩器海运飘洋过海今天终於送 59.124.222.96 01/07 15:51
29F：→ may8010: 来了 XDDDD 想说到底要不要来 59.124.222.96 01/07 15:51