作者y26jju (y26jju)
看板e-shopping
标题[问题] 双11官方集运出库丢包
时间Thu Nov 21 13:46:36 2019
已经出库了一件衣服和鞋子
简讯发给我和单拆成两单发
但是淘宝物流都是填同一个出库单号
今天收到衣服没有鞋子
问增利客服说鞋丢包了
https://i.imgur.com/efwus6c.jpg
要我跟菜鸟赔偿
我联系菜鸟说在派送中
但是我根本没收到 也没给我新单号
一直跳针会派送
但增利就说丢包了啊......
淘宝物流填同一个单号
我只能签收衣服，但没有鞋子啊...
我现在只能去申请淘宝退款
然後等着店家火大拒绝我让小蜜介入
还是说菜鸟要什麽方法会赔偿给我...
请各位神人提供意见
感激！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.211.101 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1574315198.A.C9F.html
1F：推 dido0208: 说丢包就确定遗失了，你贴截图给菜鸟看 101.12.102.65 11/21 14:00
2F：→ dido0208: ，他们会退，只是你要讲很多遍 101.12.102.65 11/21 14:00
3F：→ y26jju: 他们就一直要我留信箱 说要专人处理180.217.211.101 11/21 14:31
4F：→ y26jju: 我先留了...就怕不处理180.217.211.101 11/21 14:31
5F：→ pyvcoo: 真的丢包留信箱後约三天就会收到要赔偿的 59.127.188.220 11/21 14:42
6F：→ pyvcoo: 信了 59.127.188.220 11/21 14:42
7F：推 yiyuyen: 我也是收到简讯说会分开寄 可是淘宝上只 101.13.168.151 11/21 14:58
8F：→ yiyuyen: 显示一个物流单号 昨天收到包裹发现有少 101.13.168.151 11/21 14:58
9F：→ yiyuyen: 问了云客服才给我另一个单号 说在派送中 101.13.168.151 11/21 14:58
11F：→ yiyuyen: index.html?source_id=1519003434 101.13.168.151 11/21 14:59
12F：推 yiyuyen: 忘记缩 101.13.168.151 11/21 15:06
13F：→ y26jju: 好！我立刻问问看 111.255.97.86 11/21 16:45
14F：推 dido0208: 留信箱帮你查没用，我之前留过也一样没 101.12.102.65 11/21 21:50
15F：→ dido0208: 处理，还不是过几天我又再追，一样话术 101.12.102.65 11/21 21:50
16F：→ dido0208: 说留信箱，讲很久後才说确定遗失会退 101.12.102.65 11/21 21:50