前情提要： 昨天晚上六点多，第一次在美国amazon网站，以台湾信用卡购物 送货地址是美国朋友家 第一时间订单是成立的 今天早上快十点时，收到一封手机简讯，内容如下 "Your Amazon account is locked and orders planced on hold until we verify your information. Please login on a browser and follow on-screen instructions." 当下的感觉是"ooxx，我的帐号被盗了吗？" 接着到网站要登入帐号时，出现的讯息如下 "Your Amazon account is locked and order(s) are on hold. We noticed some unusual activity on your account. To prevent potential misuse of your payment instrument, we have placed your order(s) on hold and locked your Amazon account. To unlock your account, we need to confirm the billing information for your payment card or bank account. Please upload a copy of your latest billing statement. Only the last 4 digits of payment card or account number should be displayed on statement." 此页面下方有要我上传相关资讯的按钮 当下看到这个页面的感觉是 "oooxxx，我的帐号可能被盗了，但是我完全不知道发生什麽事" 然後，乖乖的照着指示上传相关资讯 上传送出後，仍然很担心帐号被盗，想要在amazon网站上询问，但是因为帐号被锁 完全不知道要在哪里问 接着，打电话去发卡银行询问客服是否有收到任何国外刷卡的资讯 或是要在国外网站刷卡购物是否需先知会银行端？ 结果，客服回覆我"没有任何国外刷卡资讯，国外网站刷卡前也不用事先知会" 至此，我仍然不知道为什麽我的amazon帐号会被锁 十分钟後，我尝试登入amazon网站 很神奇的是，可以登入了 再约莫十分钟後，我收到银行端发来的刷卡通知 所以，可以非常确定的是，那些语焉不详的资讯，是要告诉我 我是第一次在amazon网站以非美国信用卡购物 需要先回传信用卡帐单资讯，amazon才会解锁帐号并继续货物递送流程 待我收到购买的东西後，会再和amazon端联系 希望他们可以加强讯息说明 虽然每个人第一次购物都只有一次 但是，这样的讯息资讯品质已经吓坏我了，不会再有下次了 若有後续，我会再PO上来 仅以此文，希望不要有人的第一次amazon购物像我一样被吓到 谢谢收看！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 113.196.35.70 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1574225501.A.D20.html ※ 编辑: edwardyam (113.196.35.70 台湾), 11/20/2019 12:58:21