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5/21更新後续 在收到货之後因为物流客服之前有跟我说可以因为延误申请退费, 所以我在5/14点了退款申请,简单说明了一下延误的状况, 本来以为官方空运会跟我纠结不愿意退费, 没想到当天很快就同意退费申请了,而且是全额退到我的刷卡信用卡帐户, 虽然只是少少的一公斤运费,但希望藉着这个机会让官方空运可以有所警觉, 如果有跟我类似状况的版友,收到货之後记得也要去申请退款喔~~ ---------------------------------- 通常买淘宝货都是跟团比较多,久久一次才会自己下单, 所以基本上都是无脑选顺丰,虽然稍贵不过到货都没什麽问题 这次自己下单发现顺丰涨价超多,剩下增利改名的官方空运, 查了一下评价是有点抖抖的,但想说反正金额不大而且也不急,就还是选了官方空运, 没想到就开启了我首次跟客服鬼打墙回圈的经验 囧 4/27 确认合包集运 4/28 官方空运出库发货 4/29 包裹抵达台湾清关完成,这时候还想说还蛮顺的嘛, 没想到物流讯息就停在这不动了,因为还有5/1劳动节,想说等过了5/1再看看 5/2 出现包裹异常讯息,发现不太对劲,上网搜寻了一下官方空运的台湾端好像是圆通 发货,去圆通网站查单号就发现我应该要送到台北的包裹被送去桃园了, 而且还显示签收失败 5/3 找了圆通的台湾联络电话直接打去问,客服说包裹被分错区, 她会再通知送回台北 5/6 过了一个周末,上班日我等了一整天还是没等到包裹,再打电话过去, 客服就是回说已经通知了,隔天会送到,但隔天还是没收到 接下来就是每天打电话骚扰圆通客服,客服都说当天或隔天会到,然後都落空, 而且圆通网站的物流状态停在5/2就再也没动过,超担心真的被丢包, 中间也有跟淘宝小蜜和物流人工客服连络过,但感觉也没什麽用, 因为他们也是基於台湾圆通的物流状态回答的,只得到了包裹延误可以申请赔偿, 还有被丢包可以赔多少,顶多就是跟他们抱怨一下台湾圆通太夸张, 最後在今天(5/9)终於收到了我的包裹!! 但是是新竹货运送来的XDD 查了新竹货运的单号发现他们昨天晚上才收到货,而且是从南崁收的, 可见前几天客服都在唬烂我.... 寄件者是一间「浤硕国际有限公司」,不知道跟圆通关系是什麽?? 总之,跟客服鬼打墙了好几天总算是收到货了, 看trackingmore上大家的留言感觉灾情蛮惨重的 https://www.trackingmore.com/yto-tracking/tw.html 奉劝大家如果急用或是重要包裹千万不要选官方空运, 台湾端配到圆通真是拿他们一点办法也没有, 我已经决定还是默默回去顺丰的怀抱了QQ --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.115.40.173
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1557416138.A.418.html
1F:推 rob99: 找个好的私人货运也不错 1.34.30.204 05/09 23:42
2F:→ cp296633: 国际单号g开头的对不对 礼拜五到下午台 220.132.235.31 05/09 23:43
3F:→ cp296633: 湾竟然不清关 等到下礼拜二才收到 220.132.235.31 05/09 23:43
4F:→ tsugua: 没错!我真心不懂这段时间的空白到底干嘛 59.115.40.173 05/10 00:00
5F:→ tsugua: 去了 59.115.40.173 05/10 00:00
6F:推 yuyuli23: 我也是一直问客服,但是都疯狂鬼打墙... 175.97.1.26 05/10 00:22
7F:→ yuyuli23: 结果某天包裹就莫名奇妙送到了XD 175.97.1.26 05/10 00:22
8F:→ kitto1135: 上星期订的 物流显示包裹已到 结果两亡 61.70.246.253 05/10 00:23
9F:→ kitto1135: 两天後才收到包裹QQ 61.70.246.253 05/10 00:23
10F:推 GLUESTICK: 我一包空运也寄丢了 36.233.184.74 05/10 00:57
11F:推 rrdb2751027h: 5/5集货付款,5/8收到,不过物流状 180.217.135.23 05/10 01:00
12F:→ rrdb2751027h: 态还在查无包裹XD 180.217.135.23 05/10 01:00
13F:推 adamhibari: 我如果用官方都抱着佛系的心态,反正 223.141.30.17 05/10 01:06
14F:→ adamhibari: 客服都一问三不知,这次等五天物流都 223.141.30.17 05/10 01:06
15F:→ adamhibari: 没动静,结果第六天就到了,但状态还 223.141.30.17 05/10 01:06
16F:→ adamhibari: 在清关XD 223.141.30.17 05/10 01:06
17F:推 nana7696: 天阿 我货还在曾利集货仓说 180.217.80.59 05/10 01:08
18F:推 smallmew: 我刚发出!早知道就卖家直送了... 115.82.64.246 05/10 02:42
19F:→ vimeo: 我最近第一次用官方也是增利,到台湾海关111.250.254.132 05/10 04:40
20F:→ vimeo: 通关後至少三天没进度,第一次用也是最後111.250.254.132 05/10 04:40
21F:→ vimeo: 一次111.250.254.132 05/10 04:40
22F:推 shinbowgu: 你应该试着拥抱私人集货,我最信任的是 39.10.234.243 05/10 05:02
23F:→ shinbowgu: 在合购板几年前主购们就很爱用的那几家 39.10.234.243 05/10 05:02
24F:→ shinbowgu: ,自己买了两三年没碰过版上各种货物 39.10.234.243 05/10 05:02
25F:→ shinbowgu: 问题...重点有问题都找得到活人即时处 39.10.234.243 05/10 05:02
26F:→ shinbowgu: 理,常常看到官方的集运有恐怖的使用 39.10.234.243 05/10 05:02
27F:→ shinbowgu: 心得,不知道为什麽还是那麽多人用QQ 39.10.234.243 05/10 05:02
28F:推 s904o25: 最近官方的超雷!!! 220.143.58.74 05/10 06:49
29F:推 peizhen0913: +1用了增利很多次了,最近台湾端改发223.137.251.151 05/10 07:00
30F:→ peizhen0913: 圆通,包裹到了台湾就卡住,台湾端卡223.137.251.151 05/10 07:00
31F:→ peizhen0913: 了4天才收到223.137.251.151 05/10 07:00
32F:推 sbuh0111: 我都用私人一年多了买了二十几次从来没 42.75.248.255 05/10 07:01
33F:→ sbuh0111: 出包过 42.75.248.255 05/10 07:01
34F:推 peizhen0913: 然後还有两个包裹都烂成这样了223.137.251.151 05/10 07:02
35F:→ peizhen0913: https://i.imgur.com/44sejHV.jpg223.137.251.151 05/10 07:03
36F:推 han418: 5/1付款5/4收到XDDD一直都蛮顺利的 101.14.199.207 05/10 08:01
37F:推 shelar: 我的一直都是新竹送,都很正常XD 111.71.105.246 05/10 08:27
38F:推 sin27: G开头的都很讨厌 而且超莫名 目前嘉里大荣223.137.156.128 05/10 08:51
39F:→ sin27: 跟邮局送来的都收过...223.137.156.128 05/10 08:51
40F:推 taishi: 这一两个月用增利都只更新到台湾清关,也 60.251.209.226 05/10 09:22
41F:→ taishi: 不知道台湾物流号码,要佛系收货 60.251.209.226 05/10 09:22
42F:推 gdollars54: 增利我现在只有小件包裹会寄然後全家 101.9.4.138 05/10 09:22
43F:→ gdollars54: 取货,超取没延迟过但宅配就常常有问 101.9.4.138 05/10 09:22
44F:→ gdollars54: 题……(但遇到都是新竹货运 101.9.4.138 05/10 09:22
45F:推 isle1117: 官方几乎都是新竹配送,还蛮顺利的,星 180.204.67.235 05/10 09:43
46F:→ isle1117: 期三发今天到,大约都发货日加三天收到 180.204.67.235 05/10 09:43
47F:推 isle1117: 物流号码在物流状态页面会显示 180.204.67.235 05/10 09:45
48F:推 chupocky: G开头的好像是圆通吗?问客服每天都跟我 101.8.210.126 05/10 10:26
49F:→ chupocky: 说明天配送,超过三天可以申请退一半运费 101.8.210.126 05/10 10:26
50F:推 jenny830913: 其实10天内都算正常吧?淘宝里面显示 210.58.106.1 05/10 13:19
51F:→ jenny830913: 的都会延迟一点 210.58.106.1 05/10 13:19
52F:推 qazqaz0: 官方的也是到今天都还没收到!! 123.194.97.152 05/10 13:21
53F:→ melody1003: 找个私人的好集运吧.... 61.216.159.247 05/10 14:13
54F:推 syhsycl: 跟你遇到差不多情况!超心累的!千万不要 101.137.176.41 05/10 15:32
55F:→ syhsycl: 选官方..... 101.137.176.41 05/10 15:32
56F:→ tsugua: 楼上拍拍,看大家的分享好像是赌人品的概125.227.145.174 05/10 15:50
57F:→ tsugua: 念QQ125.227.145.174 05/10 15:50
58F:推 shinmimi: 我官方跟私人都会用,之前都没什麽问题 42.72.228.157 05/10 17:45
59F:→ shinmimi: ,最近好像51连假物流量大,5/5出库今 42.72.228.157 05/10 17:45
60F:→ shinmimi: 天也是新竹货运配送的,圆通要打03-3992 42.72.228.157 05/10 17:45
61F:→ shinmimi: 836才有人接,其他的完全不会接!! 42.72.228.157 05/10 17:45
62F:→ shinmimi: 电话更正是03-3992368才对 42.72.228.157 05/10 17:46
63F:推 lookfor20: 官方 我5/4 集货拍下付款 5/8就收到货 114.137.78.244 05/10 18:43
64F:→ lookfor20: 了 114.137.78.244 05/10 18:43
65F:推 satan2619: 官方用2.3次都是新竹物流耶 虽然也雷 39.12.168.109 05/10 19:53
66F:→ satan2619: 雷的 39.12.168.109 05/10 19:53
67F:→ satan2619: 我是清关所跟新竹物流两边打 39.12.168.109 05/10 19:54
68F:→ cp296633: 非G开头=新竹物流+增利吧 220.132.235.31 05/10 21:06
69F:→ cp296633: G开头就是圆通了 要去下面这查状态 220.132.235.31 05/10 21:07
70F:→ cp296633: https://is.gd/ryu7U4 220.132.235.31 05/10 21:07
71F:推 c2585812: 我这次永官方空运7号拍10号收到 220.142.82.217 05/11 00:10
72F:推 xlarcx: 之前都用官方觉得很快,这次用上海君纳3 36.232.147.143 05/11 00:38
73F:→ xlarcx: 月份买的只有前两件主动报重,後面都没报 36.232.147.143 05/11 00:38
74F:→ xlarcx: 重也不回讯... 36.232.147.143 05/11 00:38
75F:推 appletatsuro: 以前都用增利配合的是新竹货运,速 27.247.233.54 05/11 09:34
76F:→ appletatsuro: 度很快,清关後不含假日大概两天到 27.247.233.54 05/11 09:34
77F:→ appletatsuro: 。变成官方空运改配合圆通送来的还 27.247.233.54 05/11 09:34
78F:→ appletatsuro: 是大荣,拖超久还查不到! 27.247.233.54 05/11 09:34
79F:推 scltvxq: 跟你差不多时间买 用同一家 也很雷 私人180.217.167.184 05/11 16:06
80F:→ scltvxq: 集运的比较晚买还早好几天到 问客服货况180.217.167.184 05/11 16:06
81F:→ scltvxq: 也只会叫我再「耐心」等等,等很久了听到180.217.167.184 05/11 16:06
82F:→ scltvxq: 这句话真的一把火== 而且还会说自己不是180.217.167.184 05/11 16:06
83F:→ scltvxq: 官方集运 增利才是 客服整个态度傲慢 感180.217.167.184 05/11 16:06
84F:→ scltvxq: 觉超差180.217.167.184 05/11 16:06
85F:推 starlkj: 物流订单创建: 2019-05-09 19:40:30 114.39.109.102 05/12 07:47
86F:→ starlkj: 刚刚收到简讯,可以去便利商店取货了 114.39.109.102 05/12 07:47
87F:→ jhj914: 用了5年私人集运,一直都很顺 115.82.132.74 05/13 13:00
88F:推 TsanyuYang: 我用官方等了超过一个月... 114.36.117.101 05/14 00:48
89F:→ a17004: 这圆通真的超智障的~我用了官方空运~g开头 1.200.223.254 05/15 18:20
90F:→ a17004: 好不容易清关了~等二三天没动静~就在今天 1.200.223.254 05/15 18:21
91F:→ a17004: 一大早打来~响二声我没接到~傍晚就直接跳 1.200.223.254 05/15 18:23
92F:→ a17004: 连络不上~所以明天一早一定要盯着手机 1.200.223.254 05/15 18:24
93F:→ a17004: 才可能收得到~ 1.200.223.254 05/15 18:24
94F:→ a17004: 妈的~没接到手机~就不用送了?我整天在家呀 1.200.223.254 05/15 18:28
95F:→ route22: 只要G开头就没救了 1.163.179.186 05/17 13:12
96F:→ route22: 物流纪录还会变化 电铃没响电话没响 1.163.179.186 05/17 13:13
97F:→ route22: 还会显示派送失败 这什麽烂公司 1.163.179.186 05/17 13:14
※ 编辑: tsugua (125.227.145.174), 05/21/2019 11:38:45
98F:推 edachien: G开头的单号真的很衰,每次到台湾就要卡 36.231.73.238 05/27 10:58
99F:→ edachien: 好几天,TMD,新竹物流都到台湾的隔天就 36.231.73.238 05/27 10:58
100F:→ edachien: 送到我手上 36.231.73.238 05/27 10:58
101F:推 travisqq: 这两个月我都从上海增利仓走官方空运回 39.10.162.140 05/28 21:32
102F:→ travisqq: 来,每次都将近十公斤,下单到收货大概 39.10.162.140 05/28 21:32
103F:→ travisqq: 四天。 39.10.162.140 05/28 21:32







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