作者plusmg (plusmg)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝退款成功交易关闭，仍在计算免租期?
时间Sat Jan 26 08:53:17 2019
请问以下退货状况如何处理呢?
1.货物久未送到集运仓，已按退款
2.卖家同意退款
3.官方集运签收包裹，并入库
4.联络官方集运客服本件已退款，依客服指示下标退货运费，请客服自集运仓寄回卖家
5.收到货物退款
*6.货物还在官方集运"待合包"项下，惟状态显示为交易关闭(免租期仍持续计算)*
https://imgur.com/vAwgcgl.jpg
*7.退货物流未有任何状态更新*
问题1:该如何处理待合包状态及免租期计算?超过免租期会收保管费...
问题2:官方集运运费订单如何"确认收货"(因为是寄给卖家，是要再跟卖家确认吗?)
第一次因为太久没送到就按了退货，请有经验的人帮忙>"<
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.42.38.149
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1548464000.A.DA5.html
※ 编辑: plusmg (114.42.38.149), 01/26/2019 09:36:16
1F：推 mastere: 应该是卖家已经寄出，虽然退款，但货已 114.136.112.29 01/26 11:45
2F：→ mastere: 经到集运仓，最好自己联络付运费退回给 114.136.112.29 01/26 11:45
3F：→ mastere: 卖家了 … 114.136.112.29 01/26 11:45
4F：→ melody1003: 自付退回运费 219.91.5.70 01/26 12:41
已经支付完成退货运费的状况下罗^^
5F：→ a57268143: 右边不是有个删除可以按吗？223.138.109.188 01/26 16:34
右键删除後到包裹回收箱，但是每天还是会倒数免租期....
终於联系上物流客服，更新一下供以後有需要的人参考~
1.客服表示已经退回卖家了，不用担心免租期计算因为不会跟我收保管费
(但是要等一周後免租期结束才有办法确认这个说法)
2.物流都没有更新，但是客服有提供给我最新的状态，卖家已签收货物了
目前会等自动确认收货
谢谢以上版友~
※ 编辑: plusmg (114.42.38.149), 01/26/2019 22:50:47