作者RedDizzy (红晕)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝卖家说增利集运破坏了他的商品
时间Wed Jan 9 13:00:52 2019
我在淘宝买了含有磁铁的玩具，
照平常习惯由增利集运寄回台湾，
但因含有磁铁增利拒收，
本来是打算由私人集运特货帮我寄回来，
卖家说等收到退回的商品会再帮我寄到私人集运点，
今天卖家收到了说包装有破损
https://i.imgur.com/NW8kRzz.jpg
要我跟集运商求偿，
我询问过集运商得到的回答
https://i.imgur.com/IwXdKHS.jpg
https://i.imgur.com/UN8JjIF.jpg
不管是集运商的问题
还是卖家坑我
请问我能怎麽办......
卖家又不退我款TAT
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.251.223.165
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1547010054.A.41A.html
1F：→ pinny: 请卖家去跟物流联络吧，这应该不是集运仓的 39.8.73.44 01/09 13:05
2F：→ pinny: 问题，之前请增利拆包检查，客服也是坚持他 39.8.73.44 01/09 13:05
3F：→ pinny: 们不能拆包裹的 39.8.73.44 01/09 13:05
4F：推 BlancoBT: 增利不会拆包裹，有问题都直接拒收 110.26.98.226 01/09 13:12
5F：→ RedDizzy: 可是卖家不退我款怎麽办？111.251.223.165 01/09 13:22
6F：推 kmes071118: 如果只是外观破损而已 问问可不可以加180.217.183.137 01/09 13:26
7F：→ kmes071118: 钱请他包装再寄同一个到私人集运?180.217.183.137 01/09 13:26
9F：→ RedDizzy: 有伤到积木所以我有点犹豫111.251.223.165 01/09 13:38
10F：推 mshoho: 官方集运不会拆包 应该是物流问题吧 114.136.240.56 01/09 15:05
11F：推 newss: 官方不会拆包裹～应该物流问题，请卖家去 61.228.175.148 01/09 15:15
12F：→ newss: 问看看呢 61.228.175.148 01/09 15:15
13F：推 kilmo: 小钱准备认赔吧～很难处理的，会多花很多心 42.76.168.78 01/09 16:18
14F：→ kilmo: 力。买淘宝是有这个风险，曾经天猫这样赔了 42.76.168.78 01/09 16:18
15F：→ kilmo: 二百多rmb，两边踢皮球 42.76.168.78 01/09 16:18
16F：推 daisy00214: 申请退款，选没有收到东西 223.138.72.231 01/09 22:07
17F：→ daisy00214: 卖家拒绝就申请淘宝客服介入 223.138.72.231 01/09 22:07
18F：→ daisy00214: 这个明显是境内物流的问题 223.138.72.231 01/09 22:07
19F：→ daisy00214: 集运商根本没签收 223.138.72.231 01/09 22:07
20F：→ daisy00214: 责任在物流身上 223.138.72.231 01/09 22:07
21F：→ daisy00214: 请卖家自行跟物流商索赔 223.138.72.231 01/09 22:07