作者hpppp (阿屁)
看板e-shopping
标题[抱怨] 超生气的PolyLulu退货退款事件
时间Wed Apr 11 15:34:54 2018
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：y
＊店家名称：PolyLulu(eyescream集团)
＊店家连结：
https://www.polylulu.com.tw/
＊商品名称：
印花乐联名花卉背心洋装、印花乐联名後绑带背心
＊沟通截图：
(图一)
https://i.imgur.com/XTBupEX.jpg
(图二)
https://i.imgur.com/eQWJvwq.jpg
(图三)
https://i.imgur.com/BwHUSNR.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/2OlbJd2.jpg
https://i.imgur.com/3Squnpv.jpg
＊事发经过：
因为太生气了，就算因为手机app有问题，导致我文章重打了二次还是发文失败，
再加上用电脑版再发文又失败一次，总共三次发文失败，我还是要打到文章发成功为止!
3月购买polylulu的洋装与上衣，收到觉得色差太大及尺寸太大，申请全数退货。
过了漫长的连假，我的信用卡款项已列示，而我也先缴款了。
直到今天，我收到了客服信，告知我退款
想不到!!!竟然是扣除运费後退款(559元只退499元)，而且还是转成购物金!!(图一)
当下生气，但是还是
简单的回覆他们不要规避消保法，而且不可退购物金。
寄出後又发现他们写，若有问题消费者要在三日内回覆，所以我就再发一封，
请他们在今天起算的三日内全额刷退(图二)
想说提醒他们这样应该就会全数刷退给我了吧…
但是!!!如果他们真的正常刷退我也不会气到打完这篇文章…
竟然回覆我(图三)：
此订单原先便无享免运费，故需支付运费，後续退货後卖场也无义务需将运费退回喔，
此部份与消保法并无抵触，运费属於实际支付给7-11将包里配送给您的费用…
看到这段我真的大!爆!气!了! 立马打客服进去…
说明消保法的内容，此交易恢复成最初：双方并没有交易，你们衣服完整的拿回去，
我钱也应该要完整的拿回来!
客服竟然回我：就是要扣这笔运费，鬼打墙的说60元是7-11收走的
我说：「小姐，需要我寄存证信函吗? 你们这样太过份了吧! 消保法就是写这样，
难道别家网购的7-11运费是他们自己运送吗?」
(当时真的气到我说话大声了)
後来客服才不甘愿的说：「那你这个就个案处理，我们会退款…」
我直接打断她话：「这不是个案，是每个消费者的权益!」
接着客服一直要洗脑我不退运费是合法的：
「我们网站上有写运费不退，那请你以後不要购买(还是叫我购买前要确认?)」
我：「不用担心，我以後绝不会再买你们的东西!」
挂掉电话後，我马上回覆信件，贴消保法内容给他们：
「行政院消费者保护委员会消保法字第0960012078号函，依消费者保护法第19条、
消费者保护法施行细则第20条，消费者无需负担任何费用，
依特别法优先普通法适用之原则，有关民法第378条所揭示之各项费用，
应由企业经营者负担之。故台端若於七日监赏期内退货，不须负担退货之运费。」
请回覆刷退日期或退款日期(附上我的退款帐号资料)
【目前Polylulu还没回覆我，後续有什麽问题我再更新】
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这家这集团，真的是让我大开眼界了，有什麽方法可以告他们吗?
这种完全不认错的态度是梁静茹给他们的勇气吗??
╰（‵□′）╯ ╰（‵□′）╯
提醒大家千万不要购卖这集团下的网购，看这种制式的回信内容，还有客服无知的态度
不知道已经侵害多少消费者的权益了!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.219.174.61
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1523432097.A.016.html
※ 编辑: hpppp (61.219.174.61), 04/11/2018 15:36:26
1F：推 sana113821: 网站最下方的退换货资讯Q1不就有说会 61.220.133.198 04/11 15:42
2F：→ sana113821: 补贴运费 为什麽变成要使用者自付0.061.220.133.198 04/11 15:42
3F：→ sana113821: 打错了 不是使用者 是买家 XD61.220.133.198 04/11 15:43
4F：推 dalaF: 我也遇到一样的事情 说要告知消保官+PO文61.58.254.217 04/11 15:44
5F：推 tiramis: 感受到原po满满的怒气111.252.86.234 04/11 15:44
6F：→ dalaF: 才说个案退给我 从此再也不买~61.58.254.217 04/11 15:44
7F：推 Syuanyiwu89: 原本说要退成购物金确实不能接受， 42.73.139.179 04/11 15:45
8F：→ Syuanyiwu89: 但运费方面可以理解体谅卖家，毕竟运42.73.139.179 04/11 15:45
9F：→ Syuanyiwu89: 费确实是7-11收取不会因为退货而退 42.73.139.179 04/11 15:45
10F：→ Syuanyiwu89: 给卖家~~42.73.139.179 04/11 15:45
确实运费是7-11收走，但是因为网购无法触摸到实体，所以比起店面购买多了
这样的法规来保护消费者，而且相较於店面，网购少了店面租金水电什麽的…
换个方式来说：
假设今天你到店面选购，试穿後觉得不ok，没有要购买，你离开，你有损失运费吗?
今天如果没有这个法条保障权益，一定会降低大家网购的意愿，业者决定投入就表示
有营收，所以这本来就是业者要评估的成本~
11F：→ dalaF: #1Q2cDa7Z 61.58.254.217 04/11 15:45
12F：→ dalaF: 我也发过文 取消追踪FB了 61.58.254.217 04/11 15:45
13F：推 dalaF: 而且退款时间超久!!!!!!!!!!!!!61.58.254.217 04/11 15:54
14F：推 mokuli: 是我理解错误吗 消保法指的是退货取回不收 223.136.119.9 04/11 15:56
15F：→ mokuli: 运费 当初购买的运费店家可以不退？ 223.136.119.9 04/11 15:56
17F：推 sylvia25856: 我记得之前es版有讨论过 退款不可扣 36.224.2.26 04/11 15:59
18F：→ sylvia25856: 运费是指退货的运费不能由消费者支出 36.224.2.26 04/11 15:59
19F：→ sylvia25856: 你买东西时的运费是可以合法由消费 36.224.2.26 04/11 15:59
20F：→ sylvia25856: 者支出的...但是退成购物金的确是违 36.224.2.26 04/11 15:59
21F：→ sylvia25856: 法的 你可以要求他退成现金（刷退） 36.224.2.26 04/11 15:59
22F：推 toast170: mijily也是一样不退寄出运费，163.14.32.134 04/11 15:59
23F：→ toast170: 退货运费是一定不能扣，但寄出运费很模163.14.32.134 04/11 15:59
24F：→ toast170: 糊163.14.32.134 04/11 15:59
25F：推 Pigbuubuu: 同意楼上的说法，应该是店家不收你退货 223.136.93.165 04/11 16:00
26F：→ Pigbuubuu: 的运费，但你当初购买时的运费还是要出 223.136.93.165 04/11 16:00
27F：→ Pigbuubuu: 啊223.136.93.165 04/11 16:00
大家可以看一下这篇，我不确定是否正确，但如果要提出诉讼，应该是依法可据的
http://tesa.today/article/852
28F：推 dalaF: 这边好多人观念错误==61.58.254.217 04/11 16:04
29F：推 Tochter: 你自己看清楚，规定是指店家不可以向消费36.230.162.152 04/11 16:05
30F：→ Tochter: 者索取「退货时的运费」，你当初的订单并36.230.162.152 04/11 16:05
31F：→ Tochter: 没有享有免运费的优惠，所以退费必须扣除36.230.162.152 04/11 16:05
32F：→ Tochter: 运费，店家说的非常清楚。36.230.162.152 04/11 16:05
这样应该明显是在钻文字漏洞吧…我没想到这麽多人觉得这样是合理的…
我自己觉得不合理，但其他人…我也只能讲到这里了 (摊手)
33F：推 restey: 看看民法378条 运费也是企业负担没错吧114.136.44.136 04/11 16:10
35F：→ Tochter: 网路资讯错误很多，我贴给你消保会的回答36.230.162.152 04/11 16:24
36F：→ Tochter: ，应该可以当作比较有公信力的参考。连结36.230.162.152 04/11 16:24
37F：→ Tochter: 中第一点是关於「寄送商品费用」，这部分36.230.162.152 04/11 16:24
38F：→ Tochter: 可「约定由业者或消费者负担」，也就是要36.230.162.152 04/11 16:24
39F：→ Tochter: 收运费或是多少钱免运费等，政府不过问。36.230.162.152 04/11 16:24
40F：→ Tochter: 第二点是关於「退回商品费用」，说明「费36.230.162.152 04/11 16:24
41F：→ Tochter: 用」解释上包含退回商品所需之费用。我认36.230.162.152 04/11 16:24
42F：→ Tochter: 为就解释上来看，退货的运费是业者绝对不36.230.162.152 04/11 16:24
43F：→ Tochter: 能收的，但是当初寄送的运费，政府还是留 36.230.162.152 04/11 16:24
44F：→ Tochter: 给大众自行解读的空间，并无强行规定，也36.230.162.152 04/11 16:24
45F：→ Tochter: 就是业者愿意不跟你收，是他好心；业者跟36.230.162.152 04/11 16:24
46F：→ Tochter: 你收了，其实也是合情合理，并无明显违法36.230.162.152 04/11 16:24
47F：→ Tochter: 。36.230.162.152 04/11 16:24
48F：→ thebirds: 你文章内引用的解释函很清楚写到「不须220.134.225.167 04/11 16:27
49F：→ thebirds: 负担退货之运费」，但你在争执的是「寄220.134.225.167 04/11 16:27
50F：→ thebirds: 出」的运费也要退，这两点差别很大，希220.134.225.167 04/11 16:28
51F：→ thebirds: 望能修改一下。220.134.225.167 04/11 16:28
52F：→ y2k425: 可约定由业者或消费者负担，未达免运即由 60.251.136.127 04/11 16:30
53F：→ y2k425: 消费者负担对吧？ 60.251.136.127 04/11 16:30
54F：推 hheehh18: 另外说一下他们的衣服都可以在淘宝搜到X36.230.75.39 04/11 16:30
55F：→ hheehh18: D 36.230.75.39 04/11 16:30
当时是看上台湾的印花乐觉得很特别才买，但洋装的色差大概是米白跟大便色的差距
56F：→ hpppp: 如果是这样，那我可以选择自己去取货吗? 61.219.174.61 04/11 16:31
另个疑问，那如果我退回是自己送到他们要求的门市，那我是否可以请他们付给我运费?
这运费业者要负担吧?
57F：→ hpppp: 反正我以後绝不会买这集团下的东西了 61.219.174.61 04/11 16:35
58F：推 amy1221: 推原po 据理力争 114.137.18.57 04/11 16:37
※ 编辑: hpppp (61.219.174.61), 04/11/2018 16:40:58
59F：→ Tochter: 回覆你回文的部分，你逻辑有误，法律规定36.230.162.152 04/11 16:39
60F：→ Tochter: 的是消费者不需要负担退货所生的任何费用36.230.162.152 04/11 16:39
61F：→ Tochter: 。若你自己人力送到业者手上，是很好心、36.230.162.152 04/11 16:39
62F：→ Tochter: 帮业者省了钱没错，但你自己也没负担到费 36.230.162.152 04/11 16:39
63F：→ Tochter: 用，怎麽能反过来跟业者索讨这份运费的补 36.230.162.152 04/11 16:39
64F：→ Tochter: 贴？ 36.230.162.152 04/11 16:39
65F：→ ccl996: 觉得退499合理140.118.134.109 04/11 16:41
66F：→ hpppp: 其实就是大家来钻法条漏洞不是吗…感到心寒 61.219.174.61 04/11 16:41
关於法条，也许就如几位版友说的，有些是卖家好心不跟消费者收寄出的运费…
那我就只能用新台币一直支持他们的好心!!至於其他卖家(如polylulu)，
我自己是不会想再光顾了。退货被扣除运费我不能接受所以争取，可以接受的就受吧~
67F：推 rabbychen76: 你购买的商品费用是499 退499觉得合110.28.192.164 04/11 16:43
68F：→ rabbychen76: 理啊@@ 在店面买不需要花运费但也是110.28.192.164 04/11 16:43
69F：→ rabbychen76: 花时间成本 寄回去就不该收你寄出的110.28.192.164 04/11 16:43
70F：→ rabbychen76: 运费 110.28.192.164 04/11 16:43
71F：→ rabbychen76: 後面寄回去指退货110.28.192.164 04/11 16:44
72F：→ rabbychen76: 网购产生的运费是因为你选择网购不是110.28.192.164 04/11 16:45
73F：→ rabbychen76: 吗？ 如果你去实体买不需要运费但也110.28.192.164 04/11 16:45
74F：→ rabbychen76: 会花到车资等其他成本啊110.28.192.164 04/11 16:45
75F：推 asoa: 我看了一下原po贴的连结，里面不是说退回去101.9.131.132 04/11 16:46
76F：→ asoa: 的运费卖家吸收的意思吗，好像没有提到寄给 101.9.131.132 04/11 16:46
77F：→ asoa: 你的这段运费？ 101.9.131.132 04/11 16:46
78F：→ hpppp: 因为运费对我来说就是整个交易所产生的运费 61.219.174.61 04/11 16:47
如果照卖家说的…所以我应该一开始就买到免运费，然後再全数退货吗??
这样就不会扣除我寄出时的运费?? (好像说得通喔)
79F：推 rabbychen76: 推T大其实说的很完整了 「即寄送费用110.28.192.164 04/11 16:51
80F：→ rabbychen76: 可约定由业者或消费者负担」 业者也110.28.192.164 04/11 16:51
81F：→ rabbychen76: 有打出满多少免运不然需要付运费 你 110.28.192.164 04/11 16:51
82F：→ rabbychen76: 也购买表示同意不是吗？ 觉得退商品4 110.28.192.164 04/11 16:51
83F：→ rabbychen76: 99元没错啊@@ 110.28.192.164 04/11 16:51
84F：→ rabbychen76: 您这样不也是在玩文字游戏吗XD 但真110.28.192.164 04/11 16:52
85F：→ rabbychen76: 的是这样的话觉得没错 因为卖家同意110.28.192.164 04/11 16:52
86F：→ rabbychen76: 负担免运 的确如果买了又全退大概不110.28.192.164 04/11 16:52
87F：→ rabbychen76: 用负担运费110.28.192.164 04/11 16:52
88F：推 s425247: 认真来说 你当时候买的时候的运费店家本27.247.139.225 04/11 16:55
89F：→ s425247: 来就不用退还27.247.139.225 04/11 16:55
90F：→ s425247: 如果你当时候有买到免运 他也不会扣运费27.247.139.225 04/11 16:56
91F：→ s425247: 结论是你误会法条了27.247.139.225 04/11 16:56
应该说业者照法自保，消费者也依法自保吧…大家可以把这招学起来(?)
※ 编辑: hpppp (61.219.174.61), 04/11/2018 16:59:40
94F：→ nijivon: 这没钻漏洞啊 解释函令和t大都说那麽清楚42.77.7.155 04/11 17:03
95F：→ nijivon: 了 退499很合理 卖家问题只在於499不能退 42.77.7.155 04/11 17:03
96F：→ nijivon: 购物金而已42.77.7.155 04/11 17:03
97F：→ asoa: 感觉原po真的很想要那个运费呀101.9.131.132 04/11 17:03
98F：推 cargo: 也太扯了 42.76.100.237 04/11 17:05
99F：推 rabbychen76: 赞成业者跟消费者都要好好自保～110.28.192.164 04/11 17:12
100F：推 ClioKaka: 不管怎麽说，原po的经历还是让我学习到223.140.169.162 04/11 17:15
101F：→ ClioKaka: 一次经验@@223.140.169.162 04/11 17:15
102F：推 go300: 看不惯的卖场，买退买退，搞死它~消费者有 1.170.35.98 04/11 17:23
103F：→ go300: 网购保障的权力.原来可以这样呀~ 1.170.35.98 04/11 17:23
104F：推 hellomylove: 是说 一般转成购物金後消费者若想转101.14.160.198 04/11 17:31
105F：→ g1379: 你购买时的运费本来就要自己负担，退货时114.137.129.49 04/11 17:34
106F：→ g1379: 的运费才是卖家负担，这并没错114.137.129.49 04/11 17:34
107F：嘘 aamomi: 条文看清楚好吗 是退货不用支付退货所产生 49.217.82.109 04/11 17:36
108F：→ aamomi: 的费用（如运费） 不代表你买货的运费也要 49.217.82.109 04/11 17:36
109F：→ aamomi: 退给你 49.217.82.109 04/11 17:36
110F：→ qaz200316: 真的是你误会法条了，退货行为的运费不 98.228.62.163 04/11 17:37
111F：→ qaz200316: 可要求你支付，但购买行为的运费是买卖98.228.62.163 04/11 17:37
112F：→ qaz200316: 双方约定的，不知道为什麽上面都跟你说98.228.62.163 04/11 17:37
113F：→ qaz200316: 那麽清楚了你还觉得自己是对的说他们在98.228.62.163 04/11 17:37
114F：→ qaz200316: 钻漏洞? 98.228.62.163 04/11 17:37
115F：→ aamomi: 你本来就没有免运资格 上面贴的两篇都不适49.217.82.109 04/11 17:37
116F：→ aamomi: 用49.217.82.109 04/11 17:37
117F：→ aamomi: 不过转购物金这点真的很夸张49.217.82.109 04/11 17:39
118F：嘘 dong531: 到底凭什麽退购买时的运费223.136.53.0 04/11 17:42
119F：推 alicecu: 我记得之前买韩货圈的有达免运,後来刷退,49.214.166.57 04/11 17:47
120F：→ alicecu: 有扣掉卖家寄来的运费,然後我退货寄出也 49.214.166.57 04/11 17:47
121F：→ alicecu: 是我付的运费@@因为他规则说明有说个人因 49.214.166.57 04/11 17:47
122F：→ alicecu: 素要自付来回运费,看了上面t大才知道原 49.214.166.57 04/11 17:47
123F：→ alicecu: 来退回是可以要求卖家付费,上了一课 49.214.166.57 04/11 17:47
124F：嘘 thebirds: 觉得你也没搞清楚法条、在玩文字游戏,你223.141.17.168 04/11 17:50
125F：→ thebirds: 自己贴的函令跟你争的运费是完全不同的223.141.17.168 04/11 17:50
126F：→ thebirds: 东西(自打脸？)223.141.17.168 04/11 17:50
127F：嘘 thebirds: 「不须负担退货之运费」而不是连寄件运223.141.17.168 04/11 17:53
128F：→ thebirds: 费也不用负担，所谓的卖家成本应该是退223.141.17.168 04/11 17:53
129F：→ thebirds: 货的运费。223.141.17.168 04/11 17:53
130F：推 zhipoom54123: 之前在虾皮买衣服也是 卖家CHOI**也49.214.208.159 04/11 17:53
131F：→ zhipoom54123: 是，告知他们消保法内容，请他们不49.214.208.159 04/11 17:53
132F：→ zhipoom54123: 清楚可以打1995做询问，他们却说自49.214.208.159 04/11 17:53
133F：→ zhipoom54123: 己说明都有写卖家非生产制造....因49.214.208.159 04/11 17:53
134F：→ zhipoom54123: 此不适用消保发，且穿起来不合预期49.214.208.159 04/11 17:53
135F：→ zhipoom54123: 不是退货藉口，首页那边属於契约内49.214.208.159 04/11 17:53
136F：→ zhipoom54123: 容，购买及代表同意，後来我就问难49.214.208.159 04/11 17:53
137F：→ zhipoom54123: 道签约可以抵触法律？之後他才说会49.214.208.159 04/11 17:53
138F：→ zhipoom54123: 和他们配合的律师事务所讨论...不过49.214.208.159 04/11 17:53
139F：→ zhipoom54123: 後来此卖家过几天後有连同运费一起49.214.208.159 04/11 17:53
140F：→ zhipoom54123: 退回！49.214.208.159 04/11 17:53
141F：推 snows94520: 没买过这家，但觉得退499合理@@ 202.39.58.43 04/11 18:19
142F：推 s425247: 人家仔细跟你讲你还觉得是钻文字漏洞然27.247.139.225 04/11 18:22
143F：→ s425247: 後还不觉得自己有错是合理的就满好笑的..27.247.139.225 04/11 18:22
144F：→ s425247: ..27.247.139.225 04/11 18:22
145F：→ Vinccc: T大贴的解释好像很清楚了 为什麽不认错呢 42.72.213.6 04/11 18:24
146F：嘘 zak0928: 购买的运费和退货的运费是两码事 1.168.97.188 04/11 18:25
147F：推 s150695a: 今天新闻才讲到网购退货的事情 消保官 59.115.155.80 04/11 18:31
148F：→ redpomelo: T大解释很清楚了，你听不进去那就这样 36.229.10.234 04/11 18:31
149F：→ redpomelo: 吧 36.229.10.234 04/11 18:31
150F：→ s150695a: 说 卖家不可以退成购物金 退货的运费若 59.115.155.80 04/11 18:31
151F：→ s150695a: 没有规定或协议哪一方出 就是卖家出 退 59.115.155.80 04/11 18:31
152F：→ s150695a: 的钱就是商品钱 不包括运费 59.115.155.80 04/11 18:31
153F：嘘 s150695a: 突然发现原po一直鬼打墙钻漏洞= = 59.115.155.80 04/11 18:36
154F：推 hyun0607: 我也记得上次讨论是寄出运费卖家不需要 49.216.209.7 04/11 18:40
155F：→ hyun0607: 支付，退货运费则是全由买家负担，你搞 49.216.209.7 04/11 18:40
156F：→ hyun0607: 错了 49.216.209.7 04/11 18:40
157F：→ hyun0607: 而且看你口气感觉後面知道自己有问题但 49.216.209.7 04/11 18:40
158F：→ hyun0607: 是不肯认错 49.216.209.7 04/11 18:40
159F：嘘 GDmnnom: 原po很坚持的运费 也已经退给你了 感觉真 27.52.168.59 04/11 18:48
160F：→ GDmnnom: 的是会吵的小孩有糖吃耶 27.52.168.59 04/11 18:48
161F：嘘 lojve: 寄出的运费本来就没有规定要退..114.136.188.215 04/11 18:51
162F：推 LingLi39: 退499合理+1 1.174.137.35 04/11 18:51
163F：→ lojve: 觉得原po对於不认同她观点的版友好酸114.136.188.215 04/11 18:52
164F：嘘 dna41410: 60元真的是7-11收走的阿，不然东西怎麽118.168.65.161 04/11 19:06
165F：→ dna41410: 寄到你手上的？118.168.65.161 04/11 19:06
166F：推 mag1021: 寄出运费由买家负担很合理 114.36.186.57 04/11 19:16
167F：→ shwei2012: 争取这个ok 可是误会消保法就有点尴尬1.172.106.196 04/11 19:19
168F：嘘 wodimaya: 不懂原本的运费没退哪里有问题，如果是180.217.168.33 04/11 19:24
169F：→ wodimaya: 退你寄回去的运费还合理，但退原本寄出180.217.168.33 04/11 19:24
170F：→ wodimaya: 的运费？180.217.168.33 04/11 19:24
171F：→ wodimaya: 不过看样子你应该是打算打死不认自己国180.217.168.33 04/11 19:27
172F：→ wodimaya: 文造诣不佳错认消保法内容了180.217.168.33 04/11 19:27
173F：推 icy9: 支持原po,直接看消保法第19条第1项本文就知223.141.26.46 04/11 19:30
174F：→ icy9: 网拍退货无须支付「任何」费用，自包括寄来223.141.26.46 04/11 19:31
175F：→ icy9: 的运费。只是你引用函示而弃位阶更高的法律223.141.26.46 04/11 19:33
176F：→ icy9: 不用，导致说理无法服人，有点可惜223.141.26.46 04/11 19:34
177F：推 icy9: 不过反正有人愿意放弃自己权益就会有更多这223.141.26.46 04/11 19:36
178F：嘘 walkahead: 你自己看错法条了 42.77.28.241 04/11 19:36
179F：推 rabbychen76: 原po退货「并没有支付任何费用」 但110.28.192.164 04/11 19:37
180F：→ rabbychen76: 原po买东西总要运费吧？不矛盾啊 又110.28.192.164 04/11 19:37
181F：→ rabbychen76: 没有收原po退货运费110.28.192.164 04/11 19:37
182F：→ icy9: 种卖家存在，就看版众想要何种结果了：）223.141.26.46 04/11 19:37
183F：→ thebirds: icy9大：退货无须支付任何费用是指「退 223.141.17.168 04/11 19:37
184F：→ thebirds: 货」这个行为吧？跟寄来(寄出行为)的运223.141.17.168 04/11 19:37
185F：→ thebirds: 费是两种概念耶，不能概括。 223.141.17.168 04/11 19:37
186F：→ rabbychen76: 「故台端若於七日监赏期内退货，不须110.28.192.164 04/11 19:39
187F：→ rabbychen76: 负担退货之运费。」 退货运费 退货运110.28.192.164 04/11 19:39
188F：→ rabbychen76: 费 退货运费 很重要所以说三遍 原po110.28.192.164 04/11 19:39
189F：→ rabbychen76: 想讨的是她付给物流享受运送服务的运110.28.192.164 04/11 19:39
190F：→ rabbychen76: 费110.28.192.164 04/11 19:39
191F：→ rabbychen76: 前面也写寄出运费可以是买卖家之间协110.28.192.164 04/11 19:40
192F：→ rabbychen76: 调 icy9大可以看前面推文110.28.192.164 04/11 19:40
193F：推 icy9: 请看法条是写「解除契约」，是指回复原本没 223.141.26.46 04/11 19:41
194F：→ icy9: 没有契约的状态，不仅指退货。 223.141.26.46 04/11 19:42
195F：→ thebirds: 好像蛮多人把寄出跟退货混在一起谈，原p223.141.17.168 04/11 19:44
196F：→ thebirds: o贴的法条从头到尾都是指「退货」这个223.141.17.168 04/11 19:44
197F：→ thebirds: 部份，无须负担费用也是退货这块。223.141.17.168 04/11 19:44
198F：推 icy9: 法律位阶效力：法律＞函示。223.141.26.46 04/11 19:44
199F：→ icy9: 原po仅贴出行政机关「函示」，不是立法者法223.141.26.46 04/11 19:45
201F：推 fiona79121: 退499很合理，不然你以後就去店面买 101.9.193.84 04/11 19:51
202F：→ fiona79121: 啊！不喜欢你就花时间油钱拿回去退！ 101.9.193.84 04/11 19:51
203F：→ fiona79121: 那你可以跟店家索取一开始你去他们门 101.9.193.84 04/11 19:51
204F：→ fiona79121: 市买东西的时间跟油钱吗？他们又没逼 101.9.193.84 04/11 19:51
205F：→ fiona79121: 你买 101.9.193.84 04/11 19:51
206F：推 rabbychen76: 解除契约这部分没问题 问题在物流是110.28.192.164 04/11 19:51
207F：→ rabbychen76: 无法解除契约的 他帮你送到了你也接110.28.192.164 04/11 19:51
208F：→ rabbychen76: 受 表示交易完成不是吗？110.28.192.164 04/11 19:51
209F：→ rabbychen76: 我认为原po付钱的对象有两个：1卖家110.28.192.164 04/11 19:51
210F：→ rabbychen76: 2物流110.28.192.164 04/11 19:51
211F：→ rabbychen76: 1的部分他花499购买所以卖家退499110.28.192.164 04/11 19:51
212F：→ rabbychen76: 2物流的部分则并不是网购 而是付费使110.28.192.164 04/11 19:51
213F：→ rabbychen76: 用这个服务 而且这也是不可逆的(除非110.28.192.164 04/11 19:51
214F：→ rabbychen76: 物流摔坏东西你可以要求赔偿)110.28.192.164 04/11 19:51
215F：嘘 thebirds: icy9解除契约不能扩大解释为当初成立契223.141.17.168 04/11 19:52
216F：→ thebirds: 约时买家应负担的费用也需卖家承受，概223.141.17.168 04/11 19:52
217F：→ thebirds: 念有误。如果所有的契约在解除时都依照223.141.17.168 04/11 19:52
218F：→ thebirds: 「回复没有契约的状态」来解释，是不公223.141.17.168 04/11 19:52
219F：→ thebirds: 平也不合理的。契约成立时所产生的费用223.141.17.168 04/11 19:52
220F：→ thebirds: 跟解除契约的费用没有关系也不相同。223.141.17.168 04/11 19:52
221F：→ rabbychen76: 使用物流也是买家的选择啊 卖家没有110.28.192.164 04/11 19:53
222F：→ rabbychen76: 逼买家选择 那如果是自己选择的怎麽 110.28.192.164 04/11 19:53
223F：→ rabbychen76: 可以推到卖家身上？110.28.192.164 04/11 19:53
224F：→ zak0928: 零售业等网路交易定型化契约应记载事项 1.168.97.188 04/11 19:55
225F：嘘 thebirds: 关於运费，消保会解释的非常清楚223.141.17.168 04/11 19:55
226F：→ thebirds: ，不管是消保法还是原po引用的函都不是223.141.17.168 04/11 19:55
228F：→ thebirds: 97X223.141.17.168 04/11 19:55
229F：→ thebirds: 寄送跟退回的运费是不同的 寄送跟退回223.141.17.168 04/11 19:56
230F：→ thebirds: 的运费是不同的 寄送跟退回的运费是不同223.141.17.168 04/11 19:56
231F：→ thebirds: 的223.141.17.168 04/11 19:56
232F：推 shwei2012: 为什麽退货无须支付费用会包含寄来 1.172.106.196 04/11 19:56
233F：→ zak0928: 去看一下第九点 寄出的运费有显示 就算是 1.168.97.188 04/11 19:56
234F：→ shwei2012: 主词不是退货吗 1.172.106.196 04/11 19:56
236F：→ zak0928: 买家负担了 卖家自然不用退回 1.168.97.188 04/11 19:57
237F：→ zak0928: 我也正好要贴上面网址而已 XD 1.168.97.188 04/11 19:58
238F：→ zak0928: 记得这种运费问题 之前板上也讨论多次了 1.168.97.188 04/11 19:59
239F：→ rabbychen76: 其实觉得法条不难看懂 也有很多资料110.28.192.164 04/11 19:59
240F：→ rabbychen76: 解释 尤其现在网购很盛行 资料并不难110.28.192.164 04/11 19:59
241F：→ rabbychen76: 找 法律赋予的权利不应该被滥用啊><110.28.192.164 04/11 19:59
242F：推 ines1969: 觉得推文让人学习到好多223.140.179.190 04/11 20:00
243F：嘘 plmokn54: 卖家转购物金不合理 反应後也刷退了 等 114.46.205.23 04/11 20:15
244F：→ plmokn54: 於他倒贴60请走你这个奥客 真可怜 114.46.205.23 04/11 20:15
245F：→ plmokn54: 觉得es版禁止删抱怨文真是太好了 114.46.205.23 04/11 20:16
246F：嘘 rest51582: 觉得原po回文有点不愿承认自己理解错误180.217.245.195 04/11 20:22
247F：→ rest51582: 欸180.217.245.195 04/11 20:22
248F：推 toheart78945: 只觉得变购物金不合理 寄出的运费 42.77.47.60 04/11 20:22
249F：→ toheart78945: 不退还是对的吧 记得是不能扣退货 42.77.47.60 04/11 20:22
250F：→ toheart78945: 时的运费 42.77.47.60 04/11 20:22
251F：嘘 xarashi: 卖家不能退你购物金可要求退现金这部分没223.136.232.111 04/11 20:24
252F：→ xarashi: 错 但你应该自付购买运费无误223.136.232.111 04/11 20:24
253F：推 s425247: 对了 这个要告也告不成唷 只会被法院认27.247.139.225 04/11 20:25
254F：→ s425247: 证法盲....27.247.139.225 04/11 20:25
255F：嘘 zxcvbnm0059: 退成购物金确实不对，但是运费的部114.40.62.167 04/11 20:26
256F：→ zxcvbnm0059: 分是你对法条的认知错误，有好几位大 114.40.62.167 04/11 20:26
257F：→ zxcvbnm0059: 大也有清楚解释了，或许你买到不对 114.40.62.167 04/11 20:26
258F：→ zxcvbnm0059: 的东西满肚子火，但是回覆的态度实在114.40.62.167 04/11 20:26
259F：→ zxcvbnm0059: 太差了 114.40.62.167 04/11 20:26
260F：推 s425247: 而且你回覆卖家信件的内容：故台端若於七27.247.139.225 04/11 20:27
261F：→ s425247: 日监赏期内退货，不须负担「退货之运费」27.247.139.225 04/11 20:27
262F：→ s425247: 这句话你会错意了 国文建议重读27.247.139.225 04/11 20:27
263F：→ zxcvbnm0059: 希望你能够好好理解法条，下次如果 114.40.62.167 04/11 20:27
264F：→ zxcvbnm0059: 购买其他卖家的商品又遇到类似的问题 114.40.62.167 04/11 20:27
265F：→ zxcvbnm0059: 能够好好的解决 114.40.62.167 04/11 20:27
266F：→ conie88: 太冲动了 下次查清楚再发文 42.77.242.132 04/11 20:28
267F：→ s425247: 我猜这篇会变成射後不理文 因为被打脸XD27.247.139.225 04/11 20:29
268F：推 tiffanygreen: 嘘你国文差还理直气壮111.240.133.245 04/11 20:32
269F：推 rabbychen76: 不过可以留着让大家参考～以後遇到相 110.28.192.164 04/11 20:34
270F：→ rabbychen76: 关事项的处理方式110.28.192.164 04/11 20:34
271F：嘘 tiffanygreen: 看懂法条再来凶111.240.133.245 04/11 20:35
272F：推 pocky100: 我觉得原po的盲点在於她认为全部退货就110.28.102.209 04/11 20:43
273F：→ pocky100: 该全退 若部份退货就不需退运费 所以一 110.28.102.209 04/11 20:43
274F：→ pocky100: 直揪结在退货的法条 110.28.102.209 04/11 20:43
275F：推 spoonsnoy: 觉得原po认知错误+1220.132.186.253 04/11 20:47
276F：推 kuran09: 卖方收取寄出的运费合理，但原波应该也123.192.216.246 04/11 20:48
277F：→ kuran09: 有权利要求卖方出示单据证明运费吧123.192.216.246 04/11 20:48
278F：→ ero7728: 此网拍业者愿意购物金转现金，似乎没问题203.203.10.234 04/11 20:51
279F：→ ero7728: 了?203.203.10.234 04/11 20:51
280F：嘘 windpneuma: 嘘原Po要求退运费理直气壮111.251.53.232 04/11 20:58
281F：嘘 windpneuma: 被打脸不认错的态度是梁静茹给你的勇111.251.53.232 04/11 21:00
282F：→ windpneuma: 气吗XDDD111.251.53.232 04/11 21:00
283F：→ wawaday: 运费不能和商品混为一谈啊!!49.214.180.248 04/11 21:03
284F：→ wawamumu: 商品跟运送是两种品项价值，网购时，商114.136.123.166 04/11 21:08
285F：→ wawamumu: 品成功寄到了，代表运送这个动作完成了114.136.123.166 04/11 21:08
286F：→ wawamumu: ，买货完成。退货时，要退的是商品，跟114.136.123.166 04/11 21:08
287F：→ wawamumu: 「买货时已完成的运送」没有关系呀，所114.136.123.166 04/11 21:08
288F：→ wawamumu: 以退钱就是退商品的钱。我是这样想114.136.123.166 04/11 21:08
289F：嘘 beth02140: 退499合理+1 123.193.77.23 04/11 21:09
290F：→ fushimisaki: 所以玩文字游戏的是www 36.228.73.185 04/11 21:11
291F：推 lesleystory: 运费是小七收走的而非卖家收走的27.242.162.105 04/11 21:15
292F：→ lesleystory: 卖家退回499是对的27.242.162.105 04/11 21:15
293F：→ lesleystory: 有些大卖家退货会连运费一起退是要 27.242.162.105 04/11 21:17
294F：→ lesleystory: 鼓励买家回流多买，但并不表示全部27.242.162.105 04/11 21:17
295F：→ lesleystory: 卖家都应该这麽做27.242.162.105 04/11 21:17
296F：嘘 Princesshaha: 有点奥.. 110.28.195.45 04/11 21:18
297F：嘘 abc550007: 就真的个案处理啊，是你自己没搞懂 223.136.80.48 04/11 21:20
298F：嘘 Shine013: 你才看不懂法条吧== 61.228.183.132 04/11 21:28
299F：推 usihega: 寄回去理应自己负担运费 他有逼你买吗…? 27.246.201.204 04/11 21:37
300F：推 who666love: 发问 照法令上看 原PO寄回去的运费应 115.82.81.230 04/11 21:39
301F：→ who666love: 该是店家要承担啊 所以的确要退499+原 115.82.81.230 04/11 21:39
302F：→ who666love: PO寄回去的运费不是？？？ 115.82.81.230 04/11 21:39
303F：推 rabbychen76: 回楼上 这个卖家是使用退货便～原po110.28.192.164 04/11 21:44
304F：→ rabbychen76: 退货时应该是不用再付款110.28.192.164 04/11 21:44
305F：推 usihega: 那个我说的是当初寄来的运费><27.246.201.204 04/11 21:48
306F：嘘 gamemamy: 自己误解推文好心解释还酸钻法律漏洞... 101.15.85.196 04/11 22:02
307F：→ gamemamy: .店家不对的地方是後面转购物金不合法， 101.15.85.196 04/11 22:02
308F：→ gamemamy: 不要对法条一知半解就掉书包 101.15.85.196 04/11 22:02
309F：推 marrylamb: 撇开上面这些 这家尺寸很难抓不推 退货 220.141.88.101 04/11 22:02
310F：→ marrylamb: 都先退成购物金-_- 220.141.88.101 04/11 22:02
311F：嘘 sun0128: 卖家寄过来的时候你要付运费 1.160.19.123 04/11 22:08
312F：→ sun0128: 只是退货的时候你不用再付寄回去的运费 1.160.19.123 04/11 22:08
313F：→ sun0128: 如果你一开始买到免运 寄过来的运费卖家 1.160.19.123 04/11 22:08
314F：→ sun0128: 吸收 退货的时候才是全额退给你 1.160.19.123 04/11 22:08
315F：嘘 youyu0914: 一个叫「出货运费」一个叫「退货运费」110.28.128.203 04/11 22:15
316F：→ youyu0914: ，确实有差别，前者法律保留空间，後110.28.128.203 04/11 22:15
317F：→ youyu0914: 者规定卖家自行负担，并非文字游戏喔！110.28.128.203 04/11 22:15
319F：→ usihega: 从没看过理直气壮要卖家退运费的买家27.246.201.204 04/11 22:16
320F：嘘 beesbai: 你自己看不懂吧，文字明明就写得很清楚150.117.205.213 04/11 22:24
321F：嘘 sandra767: 勇气是梁静茹给你的吗????180.217.193.188 04/11 22:25
322F：→ a26765421: 卖家赔60请走奥客 原po还以为是自己据101.138.77.148 04/11 22:30
323F：→ a26765421: 理力争赢了XD101.138.77.148 04/11 22:30
324F：→ s425247: 原Po还沾沾自喜赢了+1 39.12.133.241 04/11 22:32
325F：嘘 koes2005: 逻辑不好还气pupu59.124.242.157 04/11 22:32
326F：嘘 verthdandy: 客服有够衰= =114.25.220.221 04/11 22:35
327F：嘘 s425247: 再看一次发文+回文内容还是觉得奇葩XDDD 39.12.133.241 04/11 22:36
328F：→ s425247: 到底是谁无知啦!!39.12.133.241 04/11 22:36
329F：→ wig152003: 运费的确是不需要退呀！是退货回去给 101.8.199.125 04/11 22:38
330F：→ wig152003: 卖家的运费才是卖家支出~退购物金是不o 101.8.199.125 04/11 22:38
331F：→ wig152003: k的没错啦 101.8.199.125 04/11 22:38
332F：嘘 pinkangel: 不是你「自己」觉得不合理就可以胡乱180.204.226.185 04/11 22:46
333F：→ pinkangel: 解释好吗180.204.226.185 04/11 22:46
334F：嘘 annieashin: 不能退成购物金是没错 但运费是你理111.241.49.120 04/11 23:00
335F：→ annieashin: 解错误啊 该付的还是要付吧111.241.49.120 04/11 23:00
336F：嘘 Pinee: 原po很坚决扞卫自己不吃任何一毛的亏，一110.28.96.229 04/11 23:07
337F：→ Pinee: 切损失费用都要卖家自己承担 110.28.96.229 04/11 23:07
338F：推 MOKANI: 卖家也很难当... 101.8.129.232 04/11 23:12
339F：→ crolya: 自己认知错误还不认错道歉，是梁静茹给你61.230.106.226 04/11 23:16
340F：→ crolya: 的勇气吗？ 61.230.106.226 04/11 23:16
341F：嘘 longsre: 你购买时不符免运费，当然是你要付「卖家27.247.104.147 04/11 23:18
342F：→ longsre: 寄给你」的运费，消保法保障的是你不用负 27.247.104.147 04/11 23:18
343F：嘘 LingLi39: 重看一次发现无知的不是客服，是原po 1.174.137.35 04/11 23:20
344F：嘘 k890244: 无知的才不是客服118.168.95.103 04/11 23:23
345F：嘘 charlene0809: 你自己也是完全不认错的态度阿 呵呵 1.34.161.107 04/11 23:26
346F：嘘 longsre: 担「把商品寄还给卖家」的运费27.247.104.147 04/11 23:28
347F：嘘 pink0936: 退499合理，原po可能不太适合网路购物 101.13.34.159 04/11 23:30
每个推文我都有看了，并没有不认错，先说我不确定自己引用的法条
是否正确，我想强调的点是，交易取消，买卖双方都要回到原始状态。
我拿回我的钱，卖家拿回他的衣服，以往看到的法律说明也是这样写。
我回文有说，卖家站在法条上是对的，是他们好心让我退货，
但我自己感受上是不会再买这家了，其他版友可以接受就接受。
我是故意不删文的，如果我因此删除此篇或修改内文，这样不是更想逃避吗？
会吵的孩子有糖吃，我就是去吵了，因为我的认定是第一次遇到这样的网购情况，
留下这篇也是想真的搞懂到底是甚麽情况，不过实际应该还是要问消保官才准确吧？
我看到不少相关网购退货文章也都是退全额，所以我真的不明白退全额有甚麽不对
文字游戏不是只有我搞不清，一段法条可以有另一种角度的意思，
我也只是提出我的逻辑，买到免运再全部退货怎麽解释呢？
因为业者回覆我也是这麽写的：当初没有买到免运
这样当然让我更搞混法条的重点是甚麽了～
※ 编辑: hpppp (39.8.230.11), 04/11/2018 23:51:53
348F：嘘 vilue: 店家花60请走奥客满划算的 114.36.217.22 04/11 23:44
349F：嘘 nijivon: 这篇文对卖家商誉有一定损害 建议内文澄 220.142.188.17 04/11 23:45
350F：→ nijivon: 清误会 btw真感谢es版自删重罚 这篇完美 220.142.188.17 04/11 23:45
351F：→ nijivon: 示范220.142.188.17 04/11 23:45
352F：嘘 s425247: 亲 你也无法删文 除非你想水桶五年 27.247.0.82 04/11 23:54
353F：→ s425247: 你买的东西499+运费60 全额就是499 有什 27.247.0.82 04/11 23:55
354F：→ s425247: 麽问题吗？买到免运就是店家帮你出运费 27.247.0.82 04/11 23:56
355F：→ s425247: 很难理解吗？ 27.247.0.82 04/11 23:56
356F：嘘 elise0209: 法条没看清楚，然後又要拿消保法消保法 49.217.5.187 04/11 23:57
357F：→ elise0209: 来为难客服 49.217.5.187 04/11 23:57
358F：嘘 s425247: 这其实不是文字游戏 是你逻辑不好.... 27.247.0.82 04/11 23:59
359F：嘘 abc550007: 其他卖家选择优於法律连运费一起退很好 223.136.80.48 04/11 23:59
360F：→ abc550007: 啊，但不代表不退运费的卖家就是错的， 223.136.80.48 04/11 23:59
361F：→ abc550007: 他们本来就也遵照法律 223.136.80.48 04/11 23:59
362F：嘘 monemine74: 买到免运再退货 卖家可收取"寄出运费" 1.171.92.166 04/12 00:02
363F：→ monemine74: 之前上过新闻 只是大部分不计较 1.171.92.166 04/12 00:03
364F：→ abc550007: 免运的话你就没有出运费，全部退货就是 223.136.80.48 04/12 00:05
365F：→ abc550007: 退整笔订单费给你啊，所以店家的说法很 223.136.80.48 04/12 00:05
366F：→ abc550007: 正常啊，你一开始买到免运的话就没事啦 223.136.80.48 04/12 00:05
367F：嘘 BreakingBad: 退499很合理36.237.117.22 04/12 00:08
368F：→ BreakingBad: 他们的衣服的确淘宝上找得到36.237.117.22 04/12 00:09
369F：嘘 thebirds: 板规有规定不能删文啊 文章第一行就提111.83.241.120 04/12 00:10
370F：→ thebirds: 醒你了 想删也不能删的 111.83.241.120 04/12 00:10
371F：嘘 yoomin4u: 就是奥客（盖章111.242.199.55 04/12 00:11
372F：嘘 asos53: 还是不愿承认理解错误，一直转圈圈 101.10.35.114 04/12 00:12
373F：推 dimifabby: 简单来说 你就是没有买到免运 买到全部 111.249.3.84 04/12 00:13
374F：→ dimifabby: 免运後（卖家吸收寄出的运费）当然你付111.249.3.84 04/12 00:13
375F：→ dimifabby: 多少就可以退多少111.249.3.84 04/12 00:13
376F：→ dimifabby: 但是 你今天没有买到免运 运费本来就是111.249.3.84 04/12 00:13
377F：→ dimifabby: 你负担（购买时你就同意啦） 你在没有111.249.3.84 04/12 00:13
378F：→ dimifabby: 退货的情况下 你的运费是给宅配的 不是111.249.3.84 04/12 00:13
379F：→ dimifabby: 给店家的 店家收入只有499 当然退你499111.249.3.84 04/12 00:13
380F：→ dimifabby: 罗 再者 你认为退货要回到原始状态 但111.249.3.84 04/12 00:13
381F：→ dimifabby: 是实际上宅配的劳务费不可能还原 你在 111.249.3.84 04/12 00:13
382F：→ dimifabby: 购买的时候就跟卖家两造同意 你要付60 111.249.3.84 04/12 00:13
383F：→ dimifabby: 元给宅配大哥 跟卖家根本无关耶 要不 111.249.3.84 04/12 00:13
384F：→ dimifabby: 你跟宅配大哥要钱罗XDD 111.249.3.84 04/12 00:13
385F：嘘 kaolikai: 法条没有文字游戏 是你逻辑不好解读法59.115.98.41 04/12 00:15
386F：→ kaolikai: 条错误 59.115.98.41 04/12 00:15
387F：嘘 phrglot: T大解释的很清楚了，看不懂可以多看几遍 114.39.65.84 04/12 00:17
388F：→ phrglot: ，一直卢，浪费别人的好心，如果只要网 114.39.65.84 04/12 00:17
389F：→ phrglot: 友站你这边，不要意见，那直接说讨拍如 114.39.65.84 04/12 00:17
390F：→ phrglot: 何？ 114.39.65.84 04/12 00:17
391F：推 maybeonce: T大解释的很清楚啊，根本不是文字游戏120.126.102.22 04/12 00:19
392F：→ maybeonce: 的问题 120.126.102.22 04/12 00:19
393F：嘘 mokuli: 看来原po被嘘到现在还是没搞懂法条 可以退223.140.143.159 04/12 00:19
394F：→ mokuli: 货是买家的权利，连当初的运费一起退是卖223.140.143.159 04/12 00:19
395F：→ mokuli: 家好心，在这篇文章里虚文的版友八成也没223.140.143.159 04/12 00:19
396F：→ mokuli: 买过这家单纯嘘你的观念错误，推文里已经223.140.143.159 04/12 00:19
397F：→ mokuli: 很多好心人解释法条了可你为什麽仍执迷不223.140.143.159 04/12 00:19
398F：→ mokuli: 悟QQ223.140.143.159 04/12 00:19
399F：嘘 baobaocat: 你为啥逻辑这麽差啊1.169.135.22 04/12 00:24
400F：嘘 asos53: 因为不想心虚的收回60元，只好一直装不醒101.10.35.114 04/12 00:24
401F：→ asos53: 。101.10.35.114 04/12 00:24
402F：嘘 s425247: 希望你再更新後续问题啦！这样才能看笑 39.10.69.25 04/12 00:31
403F：→ s425247: 话 39.10.69.25 04/12 00:31
404F：嘘 windpneuma: 嘘还是执迷不悟 T大解释的很清楚 一开111.251.53.232 04/12 00:32
405F：→ windpneuma: 始买到免运是卖家给你的优惠(替你出运111.251.53.232 04/12 00:32
406F：→ windpneuma: 费) 既然已经理解运费是付给超商的111.251.53.232 04/12 00:32
407F：→ windpneuma: 那到底有什麽好要回来的? 这逻辑真111.251.53.232 04/12 00:32
408F：→ windpneuma: 神111.251.53.232 04/12 00:32
409F：嘘 vilue: 上面有版友有说到你一直无法理解的点，你一114.36.217.22 04/12 00:33
410F：→ vilue: 直强调双方要回到原始状态，但你好像忽略了114.36.217.22 04/12 00:33
411F：→ vilue: 你们中间还有货运这环？请问可以假装货运大114.36.217.22 04/12 00:33
412F：→ vilue: 哥没送过这趟吗114.36.217.22 04/12 00:33
413F：嘘 windpneuma: 好想找消保官给你打脸111.251.53.232 04/12 00:34
414F：嘘 s425247: 为了60元被嘘成这样 好惨.... 39.10.69.25 04/12 00:36
415F：嘘 kitty1788300: 条文解释非常清楚，没有一体两面及 61.223.71.175 04/12 00:37
416F：→ kitty1788300: 模糊空间，请加强语文能力 61.223.71.175 04/12 00:37
417F：→ s425247: 如果认错还能止血 结果不认错被嘘更惨 39.10.69.25 04/12 00:37
418F：嘘 longsre: 我看你是真的看不懂中文 27.247.104.147 04/12 00:46
要嘘就嘘吧～为嘘而嘘还不如真的搞清楚网购退货这块吧！
消保法真的有这麽一项说明啊……
「消费者解除买卖契约无须说明理由且无庸负担任何费用或价款。」
这是？？我一开始引用错法条，那这一句话代表的意思是？
※ 编辑: hpppp (39.8.230.11), 04/12/2018 00:50:11
419F：推 shwei2012: 你付了商品钱+运费，退货就退你商品钱 42.77.96.229 04/12 00:46
420F：→ shwei2012: 。免运的话，你只要付商品钱没有付运费 42.77.96.229 04/12 00:46
421F：→ shwei2012: 因为是免运，所以退的就是你付的。商品 42.77.96.229 04/12 00:46
422F：→ shwei2012: 钱=价格=价金=你文中全额，运费另计 42.77.96.229 04/12 00:46
423F：→ asoa: 问题是你的钱有一部分是给司机的呀，卖家又 115.82.82.191 04/12 00:46
424F：→ asoa: 没有A走那60块，有的大卖家给你方便全额含运 115.82.82.191 04/12 00:46
425F：→ asoa: 退款，这是他为了名声好听招揽客人 115.82.82.191 04/12 00:47
426F：→ asoa: 其实不是很懂为什麽要一直说卖家钻法条漏洞o 115.82.82.191 04/12 00:49
427F：→ asoa: r法条有别的角度，前面的版友都说的很清楚了 115.82.82.191 04/12 00:49
428F：→ asoa: 吧， 115.82.82.191 04/12 00:49
429F：→ jenne431234: 消保官会回你推文说的，其实他可以不 42.76.148.7 04/12 00:50
430F：→ jenne431234: 要退你哈哈因为我就打去问过 42.76.148.7 04/12 00:50
431F：嘘 GARIGI: 看到补充的内容大开眼界，你根本没搞懂法 114.36.53.88 04/12 00:52
432F：→ GARIGI: 条，什麽叫你拿回你的钱，卖家拿回他的衣 114.36.53.88 04/12 00:52
433F：→ GARIGI: 服。那你用一下国小的数学算算，卖家是不 114.36.53.88 04/12 00:52
434F：→ GARIGI: 是从中损失了60+60=120元的运费 :) 114.36.53.88 04/12 00:52
435F：嘘 s425247: 不用负担任何费用是指你「退货回去的运费 39.10.69.25 04/12 00:53
436F：→ s425247: 」你不用负担 但寄到你那的运费是你跟卖 39.10.69.25 04/12 00:53
437F：→ s425247: 家自己沟通 而你已经同意是你要付钱了 39.10.69.25 04/12 00:53
438F：→ s425247: 很难理解吗？根本就没人为嘘而嘘 而是嘘 39.10.69.25 04/12 00:53
439F：→ s425247: 你一直不懂 39.10.69.25 04/12 00:53
440F：→ hpppp: 我的确明天想打去问问消保会，因为真的想 39.8.230.11 04/12 00:53
441F：→ hpppp: 知道 39.8.230.11 04/12 00:53
442F：嘘 GARIGI: 『解除契约无庸负担任何费用』= 退货时的 114.36.53.88 04/12 00:54
443F：→ GARIGI: 运费啊！小姐！这里不包含订购时的运费！ 114.36.53.88 04/12 00:54
444F：→ GARIGI: 一知半解又据理力争真的好可怕，你要不要 114.36.53.88 04/12 00:55
445F：→ asos53: 那原po如果发觉自己理解错误，要跟店家道 101.10.35.114 04/12 00:55
446F：→ GARIGI: 上个民法总则？ 114.36.53.88 04/12 00:55
447F：→ asos53: 歉吗? 101.10.35.114 04/12 00:55
448F：嘘 s425247: 你先搞清楚消保法说的不用负担是指退货 39.10.69.25 04/12 00:56
449F：→ s425247: 的运费不是寄出的运费好吗 中文有那麽难 39.10.69.25 04/12 00:56
450F：→ s425247: 吗 39.10.69.25 04/12 00:56
451F：嘘 zak0928: 免运 那是业者行销成本去帮你付了运费 1.168.97.188 04/12 00:57
452F：→ jenne431234: 你当卖家你就知道你错在哪里了，你卖 42.76.148.7 04/12 00:57
453F：→ jenne431234: 东西别人要求退货，要你把当时的运费 42.76.148.7 04/12 00:57
454F：→ jenne431234: 也退给他，重点运费都给物流商收走了 42.76.148.7 04/12 00:57
455F：→ jenne431234: 你又没拿到钱还要退人家钱不会觉得黑 42.76.148.7 04/12 00:57
456F：→ jenne431234: 人问号吗，设身处地想一下 42.76.148.7 04/12 00:57
457F：推 GARIGI: 楼上，我们法律老师还真的曾经说过，很多 114.36.53.88 04/12 00:58
458F：→ GARIGI: 人法律怎麽都学不好，後来发现是因为中文 114.36.53.88 04/12 00:58
459F：→ zak0928: 是属於业者行销广告成本 本来就不用退 1.168.97.188 04/12 00:58
460F：→ GARIGI: 不好 114.36.53.88 04/12 00:58
461F：→ zak0928: 因为那是业者可以预见的成本消耗 1.168.97.188 04/12 00:58
462F：嘘 asos53: 原po要打去问消保官了，期待道歉文 101.10.35.114 04/12 00:58
463F：→ zak0928: 阿 抱歉 断了楼上的推文 >"< 1.168.97.188 04/12 00:58
464F：嘘 s425247: 我是真的建议你再看看上面T大的说明+网址 39.10.69.25 04/12 00:59
465F：→ s425247: 内写了什麽 39.10.69.25 04/12 00:59
466F：→ zak0928: 还有 其实他把东西送到你手上 已经可以算 1.168.97.188 04/12 01:04
467F：→ zak0928: 是履行契约了 1.168.97.188 04/12 01:04
468F：→ wawamumu: 「解除买卖契约」就是你现在要「退货」114.136.123.166 04/12 01:05
469F：→ wawamumu: 这个动作。退货并不等於「当初买货」这114.136.123.166 04/12 01:05
470F：→ wawamumu: 个动作不存在。不是你退货就代表「什麽114.136.123.166 04/12 01:05
471F：→ wawamumu: 都没发生回到原点」。114.136.123.166 04/12 01:05
472F：→ zak0928: 推楼上 我就是要说这个 电脑推文好麻烦.. 1.168.97.188 04/12 01:06
473F：嘘 rabbychen76: 本来都还好但後面态度真的受不了想嘘 123.193.29.41 04/12 01:10
474F：→ rabbychen76: 难道解除契约等於可以回到过去一切 123.193.29.41 04/12 01:10
475F：→ rabbychen76: 都不存在？ 如果版友推文讨论你却还 123.193.29.41 04/12 01:10
476F：→ rabbychen76: 是不愿意听进去 那其实一开始就可以 123.193.29.41 04/12 01:10
477F：→ rabbychen76: 不用在这版发文 123.193.29.41 04/12 01:10
478F：→ rabbychen76: 你想知道吗？就是你解读错误罢了 希 123.193.29.41 04/12 01:12
479F：→ rabbychen76: 望你明天问清楚时也要讲清楚自己的状 123.193.29.41 04/12 01:12
480F：→ rabbychen76: 况 不要避重就轻 偏向自己 不然你永 123.193.29.41 04/12 01:12
481F：→ rabbychen76: 远也听不到正确答案 只是自己听高兴 123.193.29.41 04/12 01:12
482F：→ rabbychen76: 的 123.193.29.41 04/12 01:12
483F：→ rabbychen76: 然後也提醒你 抱怨文现在有新规定 已 123.193.29.41 04/12 01:14
484F：→ rabbychen76: 经不能删这篇文章了 123.193.29.41 04/12 01:14
485F：推 lisa090914: 从前面爬文下来还以为我一直以来的理 101.14.195.172 04/12 01:39
486F：→ lisa090914: 解有错 全台湾所有的线上购物网站 包 101.14.195.172 04/12 01:39
487F：→ lisa090914: 含Lativ, Uniqlo 等，退货的时候都有 101.14.195.172 04/12 01:39
488F：→ connie0802: 当初那60元就是没免运所产生的金额 窑 1.171.98.50 04/12 01:39
489F：→ lisa090914: 说明如果扣除退货商品後的总购买金额 101.14.195.172 04/12 01:39
490F：→ lisa090914: 未达免运门槛，退款金额会多扣一笔当 101.14.195.172 04/12 01:39
491F：→ lisa090914: 时出货的运费，这并不是指为了退货而 101.14.195.172 04/12 01:39
492F：→ lisa090914: 产生的运费。这点明显是原po误解还理 101.14.195.172 04/12 01:39
493F：→ lisa090914: 直气壮 101.14.195.172 04/12 01:39
494F：→ connie0802: 卖家根本不用退给你运费，逻辑错误？ 1.171.98.50 04/12 01:40
495F：嘘 koes2005: 真的满澳洲的，，逻辑真的不太好223.140.172.223 04/12 01:41
496F：嘘 wodimaya: 不用跟她解释了啦，她就是觉得老娘我退 110.50.141.191 04/12 01:42
497F：→ wodimaya: 货最大不能让我亏到一分一毫，就算运费 110.50.141.191 04/12 01:42
498F：→ wodimaya: 本来就是该出的也要拗到不用我出，这样 110.50.141.191 04/12 01:42
499F：→ wodimaya: 最爽了，还可以公审卖家，超棒的咧～真 110.50.141.191 04/12 01:42
500F：→ wodimaya: 是还好现在不能删文了 110.50.141.191 04/12 01:42
501F：推 lisa090914: 然後退购物金的部分，是可以要求店家 101.14.195.172 04/12 01:42
502F：→ lisa090914: 直接刷退「退货商品金额 - 当时出货运 101.14.195.172 04/12 01:42
503F：→ lisa090914: 费」，有些店家会直接有把购物金取出 101.14.195.172 04/12 01:42
504F：→ lisa090914: 的方式转进帐户。如果店家坚持只退购 101.14.195.172 04/12 01:42
505F：→ lisa090914: 物金是可以通报消保官的没错 101.14.195.172 04/12 01:42
506F：嘘 isabel23: 我是故意不删文的XDDDDDDD 114.136.201.72 04/12 01:47
507F：嘘 ookami: 看来真的很想要寄给你的那段运费呢 被退白 49.158.9.148 04/12 02:06
508F：→ ookami: 做工还要倒贴 看清楚文字游戏的规则再网购 49.158.9.148 04/12 02:06
509F：→ ookami: 也不难吧 49.158.9.148 04/12 02:06
510F：嘘 koes2005: 好吧别争了，帐号给我我出好不好223.140.172.223 04/12 02:25
511F：推 sougen: 逻辑错误还敢硬凹，是梁静茹给你的勇气吗 114.44.133.90 04/12 02:26
512F：→ sougen: ？ 114.44.133.90 04/12 02:26
513F：→ sougen: 前面按错按到推QQ 114.44.133.90 04/12 02:28
514F：嘘 verthdandy: 到底有多难理解 = = 114.25.220.221 04/12 02:28
515F：嘘 verthdandy: 除非你想进水桶不然你也不能删 114.25.220.221 04/12 02:30
516F：嘘 verthdandy: 请问你去实体店面买东西 带回家之後发 114.25.220.221 04/12 02:31
517F：→ verthdandy: 现不满意 又坐车回去退货 你会顺便一 114.25.220.221 04/12 02:31
518F：→ verthdandy: 起讨坐车的钱吗 114.25.220.221 04/12 02:31
519F：嘘 s150695a: 故意不删文这句 真的太好笑了 59.115.155.80 04/12 02:39
520F：→ Vinccc: 「解除买卖契约」不用负担任何费用 也就是 42.72.213.6 04/12 02:40
521F：→ Vinccc: 退货无需负担任何费用 契约成立时负担的60 42.72.213.6 04/12 02:40
522F：→ Vinccc: 元运费以及解除契约退货的运费是不同的～ 42.72.213.6 04/12 02:40
523F：→ Vinccc: 一个运费发生在契约成立 一个运费发生在 42.72.213.6 04/12 02:41
524F：→ Vinccc: 解除契约 解除契约无需负担任何费用 42.72.213.6 04/12 02:41
525F：嘘 vizardfox: 运费不算在消费行为内，懂？简单讲如果 27.242.105.81 04/12 02:43
526F：→ vizardfox: 你是自取的，那耗费的油钱你也要跟卖方 27.242.105.81 04/12 02:43
527F：→ vizardfox: 讨吗？ 27.242.105.81 04/12 02:43
528F：→ vizardfox: 退回费用卖方出是卖家要拿回货，让你用 27.242.105.81 04/12 02:43
529F：→ vizardfox: 寄的所以自己出运费。 27.242.105.81 04/12 02:43
530F：嘘 verthdandy: 前面举例错了 应该说你回去退货的时候 114.25.220.221 04/12 02:43
531F：→ verthdandy: 会跟店家讨当初来店里买东西的时候坐 114.25.220.221 04/12 02:43
532F：→ verthdandy: 车过来的钱吗 114.25.220.221 04/12 02:43
533F：推 vizardfox: 坐飞机去巴黎买包包，然後发现不喜欢要 27.242.105.81 04/12 02:58
534F：→ vizardfox: 退货，不只要店舖出寄回的运费还要店舖 27.242.105.81 04/12 02:58
535F：→ vizardfox: 出飞巴黎机票钱的概念，好赚XD 27.242.105.81 04/12 02:58
536F：嘘 doraemon0421: 被理直气壮的口吻吓得不小心嘘了 39.10.5.104 04/12 03:51
537F：嘘 qaz200316: 谁为嘘而嘘，不都是嘘你逻辑烂还不相信 98.228.62.163 04/12 04:25
538F：→ qaz200316: 自己逻辑烂吗 98.228.62.163 04/12 04:25
539F：推 tunaya77: 想借文问一下 如果当时有买到免运门槛 49.214.51.228 04/12 04:44
540F：→ tunaya77: 退货是不用负担卖家寄出运费的对吗？ 49.214.51.228 04/12 04:44
541F：→ tunaya77: 还是不管未达已达免运都要扣？ 49.214.51.228 04/12 04:44
542F：嘘 abeni: 哈哈只要态度强硬就算自己误会法条也可以 111.82.222.227 04/12 05:01
543F：→ abeni: 唷！会吵的小孩有糖吃 111.82.222.227 04/12 05:01
544F：嘘 kerotamama: 故意不删文XDDDD 101.13.3.215 04/12 05:57
545F：嘘 rooftree: 这篇让我知道原来真的很多人还是有花钱 49.217.247.209 04/12 06:01
546F：→ rooftree: 当大爷的思维存在！一堆观念错误的傻眼 49.217.247.209 04/12 06:01
547F：→ rooftree: 猫咪 49.217.247.209 04/12 06:01
548F：嘘 haru04041015: 故意不删勒 当大家都第一次逛ES版 36.227.104.7 04/12 06:10
549F：→ haru04041015: 还有 会吵的小孩有糖吃 呵呵 36.227.104.7 04/12 06:11
550F：→ haru04041015: 逻辑差还得意洋洋 36.227.104.7 04/12 06:11
551F：推 littlemiss: 呃...楼上 es的抱怨文禁自删der喔 111.83.22.149 04/12 06:26
552F：→ littlemiss: 删文会被水桶 别挖坑啊 111.83.22.149 04/12 06:27
553F：推 divine999: 运费也可以是网购业者负担的成本之一 223.136.193.17 04/12 06:35
554F：→ divine999: 只是台湾大多业者当成促销手段 而大家 223.136.193.17 04/12 06:35
555F：→ divine999: 也很习惯 凑免运这样的手法 网购业者 223.136.193.17 04/12 06:35
556F：→ divine999: 少了租金开销 明摆将运费给消费者这点 223.136.193.17 04/12 06:35
557F：→ divine999: 的确可以有讨论空间 223.136.193.17 04/12 06:35
558F：推 divine999: 没有这篇的话 我真不知道来回运费的负 223.136.193.17 04/12 06:38
559F：→ divine999: 担 消保法和消保官的法条解释是将来回 223.136.193.17 04/12 06:38
560F：→ divine999: 运费分开看的 当退了货 消费者损失60 223.136.193.17 04/12 06:38
561F：→ divine999: 块运费 去问清楚是有意义的 223.136.193.17 04/12 06:38
562F：嘘 Angely: 耶会吵的小孩有糖吃122.121.180.118 04/12 06:44
563F：嘘 cantdie56: 蛮傻眼的哈哈 也推原po有十足的勇气 如 220.132.82.74 04/12 06:50
564F：→ cantdie56: 果是我宁可被桶五年也不要让文章放在网 220.132.82.74 04/12 06:50
565F：→ cantdie56: 路上哈哈哈 另外免运门槛应该算是业者 220.132.82.74 04/12 06:50
566F：→ cantdie56: 给的优惠？如果选择退货 业者扣除运费 220.132.82.74 04/12 06:50
567F：→ cantdie56: 应该不违法？我不确定 有错请指教 220.132.82.74 04/12 06:50
568F：嘘 minacoco: 神逻辑XD 223.140.10.15 04/12 07:25
569F：嘘 amoroe13: 你本来就不能删文，这是板规，还讲得好 118.166.216.47 04/12 08:18
570F：→ amoroe13: 像你的恩惠咧 118.166.216.47 04/12 08:18
571F：→ amoroe13: 免运「全退」可以不扣运费，但如果「部 118.166.216.47 04/12 08:20
572F：→ amoroe13: 份退」就可以扣。我印象中是这样，有误 118.166.216.47 04/12 08:20
573F：→ amoroe13: 还请指正。 118.166.216.47 04/12 08:20
574F：嘘 courage4: 又是一个误解法条又理直气壮的人，人家 223.139.241.97 04/12 08:23
575F：→ courage4: 真的没义务帮你个案处理阿，不要当了奥 223.139.241.97 04/12 08:23
576F：→ courage4: 客还不自知，这类退款文之前版上就讨论 223.139.241.97 04/12 08:23
577F：→ courage4: 过了，要不要爬一下 223.139.241.97 04/12 08:23
578F：嘘 jennyfwu: 原PO这种人的存在证明了律师这个职业的 223.139.140.79 04/12 08:26
579F：→ jennyfwu: 价值XD 223.139.140.79 04/12 08:26
580F：嘘 abc550007: 打完电话就会认错吗？还是又要说消保会 223.136.80.48 04/12 08:26
581F：→ abc550007: 的人无知在玩文字游戏？？ 223.136.80.48 04/12 08:26
582F：嘘 cantdie56: 原po也完整示范客服多难为 听进去别人 220.132.82.74 04/12 08:31
583F：→ cantdie56: 的话很难吗 220.132.82.74 04/12 08:31
584F：推 wolfaith7: 一件公司，为了几十块的，可以不惜得罪150.117.226.223 04/12 08:33
585F：→ wolfaith7: 客户，相必品质也也不是第一优先，反正150.117.226.223 04/12 08:33
586F：→ wolfaith7: 不在乎客户正常客户。150.117.226.223 04/12 08:33
587F：嘘 zona1983: 帮推故意不删文！赞！ 27.247.131.25 04/12 08:41
588F：→ en90508: 用店面试穿消费者不用成本当例子也怪怪的 117.56.220.48 04/12 08:49
589F：→ en90508: 你去店面不用交通成本喔? 117.56.220.48 04/12 08:49
590F：推 mbhxu: 奇文共赏 哪里钻漏洞 就你自己理解错误啊 39.8.128.235 04/12 08:53
591F：嘘 nana52280qaz: 会吵的小孩有糖吃不就是奥客吗？ 42.76.69.116 04/12 09:01
592F：嘘 amelius: 是故意不删还是怕桶？ 114.41.252.156 04/12 09:30
593F：嘘 aamomi: 哈哈我猜网拍业者应该也不想接你的订单吧X 61.230.100.111 04/12 09:31
594F：→ aamomi: D 就真的个案啊 61.230.100.111 04/12 09:31
595F：嘘 Pinee: 自己搞不清楚状况还搬消保来压卖家，搞笑哦 110.28.96.229 04/12 09:33
596F：→ silentways: 安安消保中心服务过之人回应，您真的 61.216.171.13 04/12 09:40
597F：→ silentways: 误解了，无需负担退货费用但不含出货 61.216.171.13 04/12 09:40
598F：→ silentways: 费用阿…你问消保官他也会这样回 61.216.171.13 04/12 09:40
599F：→ en90508: 一直说回到原始状态,卖家拿回衣服,你拿回 117.56.220.48 04/12 09:44
600F：→ en90508: 钱。怎麽不说卖家拿回衣服,退回他收到的 117.56.220.48 04/12 09:44
601F：→ en90508: 钱?选对自己有利的解释是??? 117.56.220.48 04/12 09:45
602F：嘘 nijivon: 越早承认错误越好 为了60元把自己搞得那 220.142.188.17 04/12 09:57
603F：→ nijivon: 麽难堪 我也觉得你理解能力需要加强 220.142.188.17 04/12 09:57
604F：嘘 wherehou: 看完所有推文後给原波一个嘘，人可以无 86.23.45.63 04/12 10:19
605F：→ wherehou: 知但该认错要认错。 86.23.45.63 04/12 10:19
606F：嘘 ballpoint: “卖家站在法条上是对的”自己说的，退 175.181.211.72 04/12 10:21
607F：→ ballpoint: 货却是看网路文章做判断 整篇文章都 175.181.211.72 04/12 10:21
608F：→ ballpoint: 说以法条为主，结果自打脸，挑自己想遵 175.181.211.72 04/12 10:21
609F：→ ballpoint: 守的骗自己？还是神逻辑？ 175.181.211.72 04/12 10:21
610F：→ may8010: 傻眼 你要删文删阿 XDDD 坐等删文～～ 59.124.222.96 04/12 10:27
611F：→ may8010: 公告第一打脸文 卖家拿60元打脸还很开心 59.124.222.96 04/12 10:28
612F：推 hblcyt7: 原po拍拍 49.217.18.107 04/12 10:30
613F：→ may8010: 沾沾自喜～哀 要求退现金无误 不然你是 59.124.222.96 04/12 10:31
614F：→ may8010: 门市自取吗? 又不是 心理觉得错拉不下脸 59.124.222.96 04/12 10:31
615F：→ pppeko: 我也是看了推文才理解寄出跟退回运费是不 59.124.7.148 04/12 10:38
616F：→ pppeko: 同的 然後买家必须自负寄出运费 谢谢大家 59.124.7.148 04/12 10:38
617F：→ pppeko: 的分享 又学了一课 59.124.7.148 04/12 10:38
618F：嘘 beerbelly: 客服很可怜 要应付这种鸟事 有人解释还 140.120.242.2 04/12 10:39
619F：→ beerbelly: 要被你说是钻漏洞 140.120.242.2 04/12 10:39
620F：嘘 plasticball: 为什麽搞不懂"买衣服"跟"运送"是两件 140.128.67.249 04/12 10:41
621F：→ plasticball: 不同的事、两个不同的付费对象？？？ 140.128.67.249 04/12 10:41
622F：→ plasticball: 拜托去告或去找消保官，我等着看XDDD 140.128.67.249 04/12 10:42
623F：嘘 CCLMing: 神人无误 118.160.236.28 04/12 10:56
624F：→ SWS7983: 法条强调的是 退货 的时候不用再负担任何118.169.189.200 04/12 11:04
625F：→ SWS7983: 费用，并不是指整个购物过程从头到尾一毛118.169.189.200 04/12 11:04
626F：→ SWS7983: 钱都不用付118.169.189.200 04/12 11:04
627F：嘘 shiauyun117: 奥客无极限 42.73.75.146 04/12 11:28
628F：嘘 tapeiyu2: 根本没人玩文字游戏 是原po自己误解法111.254.221.120 04/12 11:31
629F：→ tapeiyu2: 条111.254.221.120 04/12 11:31
630F：嘘 courage4: 不继续回了吗？版友在等你问完消保官的 223.139.241.97 04/12 11:34
631F：→ courage4: 结果 223.139.241.97 04/12 11:34
632F：嘘 lovegq00: 是有多穷= = 27.242.202.12 04/12 11:48
633F：嘘 smallsix: 娘子快出来看OO 223.136.130.27 04/12 12:06
634F：嘘 pigyangjj: 为什麽都看不进去大家说的呢.... 42.77.184.58 04/12 12:20
635F：嘘 dayno: 消保法保障你免付退货运费，不是都不付运费 210.60.233.191 04/12 12:22
636F：嘘 mitsurino: 大家也不用再解释给她了 反正她也不看 42.73.129.175 04/12 12:26
637F：→ mitsurino: 多说无益 42.73.129.175 04/12 12:26
638F：嘘 tinabjqs: 真是秀才遇到兵XDDD 1.164.52.106 04/12 12:47
639F：嘘 qianyun: 假设你当初若有买到免运，我相信购买明220.133.211.234 04/12 13:12
640F：→ qianyun: 细里就不会出现运费这笔金额，运费就是220.133.211.234 04/12 13:13
641F：→ qianyun: 卖家吸收，由他们付给货运公司，退货退220.133.211.234 04/12 13:13
642F：→ qianyun: 款时当然也不会退款到这笔运费了呀，一220.133.211.234 04/12 13:13
643F：→ qianyun: 样就是退你当初购买到免运的这笔总金额，220.133.211.234 04/12 13:13
644F：→ qianyun: 这是不包含运费的，你懂吗？lativ也是这220.133.211.234 04/12 13:13
645F：→ qianyun: 样操作的，所以你没买到免运，支付这笔220.133.211.234 04/12 13:13
646F：→ qianyun: 购买商品的运费就是理所当然了220.133.211.234 04/12 13:13
647F：嘘 vilue: 所以到底打电话问消保官了没?大家在等後续 118.163.71.50 04/12 13:21
648F：→ vilue: 耶 118.163.71.50 04/12 13:21
649F：推 Pcinereus: 好强……我可以理解原po的逻辑 只是没 39.10.64.29 04/12 13:25
650F：→ Pcinereus: 必要为了60块还有可能被店家吉 祝你好 39.10.64.29 04/12 13:25
651F：→ Pcinereus: 运 39.10.64.29 04/12 13:25
652F：嘘 dido0208: 本来就没有买该店免运资格，当初选择网 101.10.35.108 04/12 13:35
653F：→ dido0208: 购所付的运费本来就是网购承担的风险之 101.10.35.108 04/12 13:35
654F：→ dido0208: 一，这也要人家退，不就浪费当初寄给你 101.10.35.108 04/12 13:35
655F：→ dido0208: 的运送成本了 101.10.35.108 04/12 13:35
656F：→ dido0208: 买卖寄出时的运费是双方协议的，法律规 101.10.35.108 04/12 13:40
657F：→ dido0208: 范不介入买卖自由行为，你既然购买时同 101.10.35.108 04/12 13:40
658F：→ dido0208: 意未达卖家的免运条件自付运费，凭哪个 101.10.35.108 04/12 13:40
659F：→ dido0208: 依据在退货时要求连同自付的运费退回?解 101.10.35.108 04/12 13:40
660F：→ dido0208: 除契约不包含寄出的运费好吗 101.10.35.108 04/12 13:40
661F：嘘 lisa090914: 补嘘 原po向消保官问完了没啊 该出来 101.14.195.172 04/12 13:53
662F：→ lisa090914: 向店家道歉了吧 101.14.195.172 04/12 13:53
663F：推 Inck: 看回文的判例也是要求买家退运费呀…为什麽203.177.159.138 04/12 14:11
664F：→ Inck: 这篇会被嘘成这样啊…203.177.159.138 04/12 14:11
665F：嘘 Pcinereus: 帮低调嘘 你可能真的会被吉…… 39.10.64.29 04/12 14:12
666F：嘘 wade0130: 理解错误 61.227.142.4 04/12 14:12
667F：嘘 ruo14: 嘘後面态度，先上点逻辑课程吧QQ 110.26.169.136 04/12 15:06
668F：嘘 winnieluu: 文章用那麽多颜色 看来很会用ptt118.171.225.104 04/12 15:41
669F：→ winnieluu: 没消费还要人家退寄出运费 7pupu打去118.171.225.104 04/12 15:42
670F：→ winnieluu: 骂客服...I服了U118.171.225.104 04/12 15:42
671F：嘘 joanpassion: 嘘你的态度 只看自己想要看的只理解 111.241.56.58 04/12 15:56
672F：→ joanpassion: 的 也不管自己是否做错 还这样大声 111.241.56.58 04/12 15:57
673F：→ joanpassion: 还好这家业者 以後不会再碰到你了吧 111.241.56.58 04/12 15:58
674F：嘘 mj2124: 旧文了 114.42.19.85 04/12 16:03
675F：推 PetWife: 补血一下 这个板也有很多卖家会看的 117.19.243.55 04/12 16:21
676F：嘘 mxsonly: 觉得法条写的很清楚，无须负担任何费用是 219.86.167.193 04/12 16:55
677F：→ mxsonly: 针对「退货」这个动作吧@@ 219.86.167.193 04/12 16:55
678F：嘘 just850701: 逻辑 123.110.16.142 04/12 16:58
679F：推 kuran09: 看到回文判决帮补血123.192.216.246 04/12 17:34
680F：推 mrsbraginsky: 帮补血 42.73.98.32 04/12 17:50
681F：嘘 kight91062: ...就7-11收走的他们怎麽退给你 27.247.201.115 04/12 18:06
682F：嘘 s425247: 回文判决跟原Po情况完全不同 帮扣血 27.246.6.205 04/12 18:40
683F：嘘 nini1234: 当客服的辛苦就是这样。 61.228.29.178 04/12 19:45
684F：嘘 windpneuma: 问完了没呀? 111.251.53.232 04/12 20:06
685F：推 nrxadsl: 法院判决这麽清楚了，还好意思取笑别人是 114.24.231.145 04/12 20:07
686F：→ nrxadsl: 法盲，说什麽最後也肯定要给法官洗脸的， 114.24.231.145 04/12 20:07
687F：→ nrxadsl: 484平行世界啊？？ 114.24.231.145 04/12 20:07
688F：嘘 chenyaco: 第一嘘献给你XD这硬拗的神逻辑 猛！ 123.192.126.17 04/12 20:22
689F：嘘 kaolikai: 是法盲没错 原po案例跟回文法院判决状 101.13.2.5 04/12 20:23
690F：→ kaolikai: 况不同 硬要扯在一起讲不合理 原po案例 101.13.2.5 04/12 20:23
691F：→ kaolikai: 不退寄货运费合法合理 101.13.2.5 04/12 20:23
692F：嘘 asas40123: 回覆态度真的不好 1.200.208.177 04/12 20:31
693F：嘘 onlyherro: 一堆人好心解释了法条还听不进去 114.39.194.243 04/12 21:23
694F：→ onlyherro: 运费就是有这种神奇魔力 114.39.194.243 04/12 21:23
695F：嘘 s425247: 看来某n也是法盲 案例完全不同也拿来硬 27.246.6.205 04/12 21:44
696F：→ s425247: 比 27.246.6.205 04/12 21:44
697F：嘘 s425247: 建议看一下T大的回文以及下面推文 就能 27.246.6.205 04/12 21:47
698F：→ s425247: 知道案例完全不一样唷 27.246.6.205 04/12 21:47
699F：→ MSSM: 解除契约不就是回复原状 既然原状是没有买东223.140.216.156 04/12 21:55
700F：→ MSSM: 西 哪又哪里来的运费223.140.216.156 04/12 21:55
701F：推 snowying2: 这逻辑我不行 本来就该退你的商品费用 36.226.126.146 04/12 22:05
702F：→ snowying2: 不然连你买的运费都要卖家支付是要让 36.226.126.146 04/12 22:05
703F：→ snowying2: 他们亏死喔 没赚到你钱还要倒赔你120 36.226.126.146 04/12 22:05
704F：→ snowying2: 你觉得这样有合理？然後说故意不删文 36.226.126.146 04/12 22:05
705F：→ snowying2: 戳到我笑点 你打Y打假的喔 36.226.126.146 04/12 22:05
706F：→ shwei2012: 价金理所当然包含运费吗? 1.172.106.196 04/12 22:11
707F：嘘 ms0439883: 理解错误人之常情 可是态度就真的让人114.136.196.211 04/12 22:20
708F：→ ms0439883: 不敢恭维114.136.196.211 04/12 22:20
709F：嘘 loverey: 理直气壮要运费是梁静茹给你的勇气吗XDD114.136.175.202 04/12 23:17
710F：→ chihhsuanchc: 你还是到实体店面买吧...退货时不 118.166.226.47 04/12 23:25
711F：→ chihhsuanchc: 能要你付运费，但寄出运费你负担很 118.166.226.47 04/12 23:25
712F：→ chihhsuanchc: 合理吧？ 118.166.226.47 04/12 23:25
713F：嘘 linda010786: 条文都出来了还在那边我不能接受什140.112.214.106 04/12 23:59
714F：→ linda010786: 麽的140.112.214.106 04/12 23:59
715F：嘘 tiffine: 退499合理，60是货运赚，不是卖家啊..... 111.82.166.129 04/13 00:06
716F：嘘 s860382: 看回文就知道 自己理念最高 其他人说的 118.167.69.179 04/13 00:29
717F：→ s860382: 都是屁 ==买了网拍n年 觉得完全合理 118.167.69.179 04/13 00:29
718F：推 s860382: 退货本来就是退你商品实际购买金额 购买 118.167.69.179 04/13 00:30
719F：→ s860382: 时的运费 本来就是自己要承担 而且那是货 118.167.69.179 04/13 00:30
720F：→ s860382: 运赚走的 118.167.69.179 04/13 00:30
721F：→ syu017: 事实就是60元是给货运的，只是你透过店家 123.192.32.81 04/13 01:02
722F：→ syu017: 去付这笔钱，退货时店家只需负责他们的部 123.192.32.81 04/13 01:03
723F：→ syu017: 分！哪天换位你变成卖家遇到这问题，你应 123.192.32.81 04/13 01:03
724F：→ syu017: 该就清醒了 123.192.32.81 04/13 01:03
725F：嘘 E517: 所以确认以後的结果呢？错了要不要打给客服 122.147.19.133 04/13 01:46
726F：→ E517: 道歉 122.147.19.133 04/13 01:46
727F：嘘 powerbee: 怎麽可能回到原始状态，中间的物流人员 101.138.88.197 04/13 02:06
728F：→ powerbee: 是蒸发了喔…… 101.138.88.197 04/13 02:06
729F：嘘 havesense: 你不适合网购也不适合阅读文字 结案180.217.200.233 04/13 03:27
730F：嘘 southernlady: 可怕的买家 163.27.97.65 04/13 08:18
731F：嘘 hananatume: 实体店买东西好吗？为了拿回本该支付 220.133.251.11 04/13 13:31
732F：→ hananatume: 的六十元也是拼了。 220.133.251.11 04/13 13:31
733F：嘘 poppyeny: 所以到底打电话问消保官了吗？180.177.122.180 04/13 13:32
734F：嘘 awoorog: 你的语气好差喔 客服超级衰 27.247.10.234 04/13 15:02
736F：→ PetWife: 而且现在网拍变得好贵喔～感觉也没以前便 49.215.48.127 04/13 17:34
737F：→ PetWife: 宜跟划算了 49.215.48.127 04/13 17:34
738F：嘘 clare0711: 奇文共赏 110.50.178.1 04/13 18:30
739F：嘘 qwe147: 啊所以消保官的答覆是什麽？不是要去问吗 111.82.230.101 04/13 19:25
740F：→ qwe147: ？ 111.82.230.101 04/13 19:25
741F：嘘 ilovejoke: 无知不可耻 知道後还不道歉 可耻至极 27.247.8.73 04/13 23:16
742F：→ ilovejoke: 你应该像你争取权益时这种态度马上向 27.247.8.73 04/13 23:17
743F：→ ilovejoke: 店家道歉并拒绝拿回六十元运费 27.247.8.73 04/13 23:17
744F：→ ilovejoke: 但我想根本不可能 你这种人只会指责别 27.247.8.73 04/13 23:19
745F：→ ilovejoke: 人 没种检讨自己 更没种拒绝对方被你恶 27.247.8.73 04/13 23:19
746F：→ ilovejoke: 意中伤後付给你的消灾费 27.247.8.73 04/13 23:19
747F：→ leo2656sos: 故意不删搓到笑点www施主，回头是岸呐 61.224.63.135 04/14 00:24
748F：→ leo2656sos: ！ 61.224.63.135 04/14 00:24
749F：→ chuii: 你到实体店面买衣服就不用车马费吗？ 111.83.91.157 04/14 09:58
750F：→ chuii: 网购的运费就是车马费，买家付出很正常啊 111.83.91.157 04/14 09:59
751F：→ chuii: 就算你到一家衣服店什麽都没买，但车马费 111.83.91.157 04/14 10:02
752F：→ chuii: 还是有付出的吧 111.83.91.157 04/14 10:02
753F：嘘 akeii: 还有不要说什麽故意不删文，现行版规你发 223.139.112.98 04/15 09:05
754F：→ akeii: 抱怨文本来就““不能自删”” ““不能自 223.139.112.98 04/15 09:05
755F：→ akeii: 删”” ““不能自删””，不要讲的好像很 223.139.112.98 04/15 09:05
756F：→ akeii: 伟大一样 223.139.112.98 04/15 09:05
757F：嘘 Hatemilktea: 朝圣奥客 49.217.2.41 04/18 01:41