作者aquariuX (我可不可以不勇敢)
看板e-shopping
标题[问题] 美国亚马逊帐号被锁
时间Sat Nov 25 19:31:34 2017
我上上个月在亚马逊上要买一些东西
本来刷了却发现买太贵就退
然後重新再刷一笔
结果他就把我的帐号锁起来了
更气的是 因为我那时候急着把东西寄到朋友留宿的的饭店,於是选择试用 amazon prime
所以在我的帐号被锁的情况下
亚马逊每个月还是从我信用卡上刷10.99美金
亚马逊客服有写信跟我说解锁的方式
就是把有我姓名和Billing address的信用卡帐单传真给他们
可是一来哪来的传真机
二来我都是用电子帐单,上面之後被打星号和打圈加密的中文姓名和地址
写信给他们也只收到鬼打墙的罐头回覆
(我的英文很ok,所以一定没有理解的问题)
我真的已经无计可施
有人有相关经验可以分享一下吗?
这样连kindle也不能用了....
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 113.161.166.83
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1511609497.A.8C0.html
1F:推 likeastar: 可以写在Amazon fb墙上抱怨试试看 114.44.74.26 11/25 19:58
2F:→ likeastar: 很多罐头回覆的大企业用这招好用超快 114.44.74.26 11/25 19:58
3F:推 Miahh: 打电话 1.163.178.190 11/25 20:33
4F:推 v31922: 那个罐头回覆就是说那个信箱不会接收任何 220.132.88.126 11/25 21:16
5F:→ v31922: 回覆. 你再怎麽写都没有用的,直接打电话去 220.132.88.126 11/25 21:16
6F:→ v31922: 才能解决. 不然 完全没有办法解决 220.132.88.126 11/25 21:17
7F:推 tzan108: 之前日帐被锁过,我是去便利商店传电子帐 36.229.28.67 11/25 21:41
8F:→ tzan108: 单给他 36.229.28.67 11/25 21:41
9F:推 joy2139: Amazon us app里有真人客服 直接跟他打字 42.79.18.145 11/25 23:42
10F:→ joy2139: 沟通也很方便 可以不用打电话 42.79.18.145 11/25 23:42
11F:→ happyennovy: Amazon 应该传照片就可以解锁了 69.58.114.162 11/25 23:54
12F:→ happyennovy: 找线上客服问 69.58.114.162 11/25 23:54
13F:→ happyennovy: 理论上还没出货取消订单应该不会怎样 69.58.114.162 11/25 23:55
14F:推 Chi780121: 我当时是办另外一个帐号,然後找线上 61.227.72.140 11/26 01:30
15F:→ Chi780121: 客服跟他说明状况,他就会帮你解锁了 61.227.72.140 11/26 01:30
16F:推 KENGOD0204: 便利超商,可以传 163.20.243.28 11/26 10:10
17F:推 tinabjqs: 超商可以传真 223.137.246.97 11/26 13:32
18F:→ aquariuX: 我长期外派在东南亚... 没有超商... 113.161.166.83 11/26 14:31
19F:→ Piaok: 网路就可以传真了 118.160.7.244 11/26 15:09