作者a26765421 (聘可)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝小蜜是可以给评价的吗?
时间Sat Nov 18 17:05:29 2017
第一次发文看过版规了但是如果还是有错的地方请再告知谢谢。
是这样的因为淘宝有一位卖家物流单号给错了所以系统一直不会更新
昨17号询问卖家後也给了正确的单号,查询快递状态也是已签收(11/16上午签收)
所以就直接手机上询问小蜜如何改单号,回覆和仓库更改就好就帮我转了递四方仓库的客服
但是客服查询是没有签收纪录然後我来不及回应就又变成系统选单人工小蜜就不见了
http://i.imgur.com/pMvb1Ha.jpg
http://i.imgur.com/YfSthfE.jpg
於是只好再连了一次人工小蜜想说一定是不同人所以我又说了一次我的情况想请他直接帮我转递四分仓库的客服,但是这位客服没有帮我转直接问我单号,然後就说是有液体被拒收了(?????)
http://i.imgur.com/rUJfmWg.jpg
http://i.imgur.com/HaXNx63.jpg
因为我买的是木制玩具有液体我真的很疑惑,但客服都这样说了我也认但是因为这位客服和前一位仓库客服说的有出入所以我请他跟我确认是不是真的是拒收
http://i.imgur.com/bxqRIV0.jpg
但是一等…就是三十分钟中间小蜜还提醒没说话要断掉了才点击「催促小蜜」(有点忘了确切的名称是什麽)这个选项所以自动帮我回了那句「等的我心急」,然而还是没有回覆我又催促了一句,最後就得到了那两句话…就又跳回选单了…
之後询问卖家,卖家也说怎麽可能有液体
http://i.imgur.com/pGvWXWD.jpg
http://i.imgur.com/5KAFUVq.jpg
然後昨天和今天中午都再询问一次客服,都是用电脑版的客服,应该是跟小蜜不同,直接找
结论就是我完全不懂第二位小蜜要跟我说拒收…
有点气头上想找评价的地方发现找不到XD
所以只好来抱怨兼提问有没有版友知道如何去评价他,想来我如果直接相信他就跟卖家退款
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1F:推 aiishi: 你那个要申报无主件,系统单号卖家发货後 182.235.18.110 11/18 17:17
2F:→ aiishi: 是不能改的182.235.18.110 11/18 17:17
系统不能改所以客服要我直接跟仓库说就好只是一直处於没收到的状态还在等客服的签证明…
3F:推 aiishi: 小蜜不就是个软体吗?别跟它认真...182.235.18.110 11/18 17:24
想说至少是人工小蜜应该也是个人类客服XDD
※ 编辑: a26765421 (49.217.118.121), 11/18/2017 17:32:53
4F:→ amoroe13: 你要直接跟4PX客服说你的单号,报无主件 114.37.169.204 11/18 18:18
5F:推 ironbeggar: 我买李宁的鞋子集货说是仿牌要我发特 36.227.132.91 11/19 00:04
6F:→ ironbeggar: 货哈哈哈哈哈,我也就发了QQ 36.227.132.91 11/19 00:04