作者kumori (TSUYOSHI)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝超商代码缴费 卖家没收到钱
时间Tue Jan 24 11:25:13 2017
昨天我在淘宝网路下完单之後
在隔天早上8:40左右用超商代码缴费把钱付了
然後在9:00左右上淘宝看 5样东西里面4样显示买家已付款
但有一笔显示等待买家付款 问卖家也说还没付款
问题是我压合并付款 付的金额也是5样商品的钱
请问现在我要找谁问我那笔落单的款项的下落?
另外有那边可以查到交易的明细(每样商品的交易)?
还有如果我把他那笔订单取消 是不是其他4样会跳成等待买家付款
这是支付宝被锁了之後第一次买淘宝啊!!
请大大告诉我怎麽做....谢谢
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问题更新:
我好像找到问题了
一开始下单前忘记跟卖家协调运费
然後卖家好像在我下单後因为改了商品金额
所以那笔钱没到支付宝那
那这样我在针对那一个东西 再付一次
那我之前合并付款的那一个落单商品的钱
会跑去哪?退回原来帐户吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.118.142.112
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1485228316.A.B86.html
※ 编辑: kumori (122.118.142.112), 01/24/2017 11:29:58
※ 编辑: kumori (122.118.142.112), 01/24/2017 11:45:27
1F:推 Athena3350: 问支付宝客服,不过不知道有没有真人 223.136.247.4 01/24 11:44
2F:→ Athena3350: 会回应... 223.136.247.4 01/24 11:44
3F:→ Athena3350: 因为大陆放年假了 223.136.247.4 01/24 11:45
※ 编辑: kumori (122.118.142.112), 01/24/2017 11:48:18
4F:推 Athena3350: 会在一段时间後退到你支付宝的帐号底 223.136.247.4 01/24 11:56
5F:→ Athena3350: 下 223.136.247.4 01/24 11:56
不是退回当初搞玉山银行第3方支付写的退款帐户喔.......
※ 编辑: kumori (122.118.142.112), 01/24/2017 11:59:42
6F:推 amduscias: 付款失败的钱会汇回当初在玉山银行页面 114.24.28.98 01/24 11:59
7F:→ amduscias: 所设定的退款帐户 114.24.28.98 01/24 11:59
不好意思请问怎麽查他是不是已经启动退款机制?
多久知道结果?
还有玉山那边没办法查我买了甚麽东西吗?
我只要把付款记录贴给卖家跟淘宝看 一切就清楚了
我讲半天他们都不知道问题...
※ 编辑: kumori (122.118.142.112), 01/24/2017 12:06:17
8F:推 Athena3350: 会喔!如果你有跟玉山绑定帐户,钱就 223.136.247.4 01/24 12:04
9F:→ Athena3350: 会退回到与玉山绑定的帐户内! 223.136.247.4 01/24 12:04
10F:推 Athena3350: 玉山那边不会知道你买了什麽东西喔! 223.136.247.4 01/24 12:20
11F:→ Athena3350: 付款失败的商品在支付宝中会有纪录 ht 223.136.247.4 01/24 12:20
12F:→ Athena3350: tp://imgur.com/lTercNo 223.136.247.4 01/24 12:20
15F:→ Athena3350: 显示退款时程,不过只是参考用... 223.136.247.4 01/24 12:22
感谢你...原来在支付宝查...我查到了
http://i.imgur.com/KYjYxp2.jpg
话说....在那边看退回时程
还是已退回就表示 已经退款了 有那麽快吗?
※ 编辑: kumori (122.118.142.112), 01/24/2017 12:32:28
※ 编辑: kumori (122.118.142.112), 01/24/2017 12:41:17
16F:推 zero7961: 我的付款失败 退款的经验是大概一个礼 111.83.84.195 01/24 12:47
17F:→ zero7961: 拜才退回 111.83.84.195 01/24 12:47
我刚刚问了支付宝客服 说1/25 9点前
※ 编辑: kumori (122.118.142.112), 01/24/2017 13:40:46
18F:→ snsdakb48: 前几天退 两个工作天就退款了 1.161.144.225 01/24 13:50