今天要退货，一直跟LINE客服在那里跳针 (虽然用LINE客服观感似乎不错，但客服一样不会正面回答你的问题， 只会一直跟你跳针) 才看到原来就有人抱怨过运费QQ 退换货的运费规则真的是用文字在耍消费者 虽然我是因为整笔含袜子需退重订， 客服坚持我不能把袜子也一起退回重订一双袜子 (虽然这点他没错，我也不能说什麽) 不过这样变成我退回必须负担80元，再重订两双690元又要付运费80元 虽然整件事是我自己理亏，很不开心但我也不能说什麽Orz 大概就退回不会再重订了 但还是想上来提醒板友 只能说买这家运费规则一定要看清楚，因为鞋子本身尺寸很容易错误 要换尺寸，依照板友的文章，似乎"你退货当下"才是基准 还有两双690元的，如果你原本就已经自付运费80元 官网有写：7日监赏期内如非因商品瑕疵包含，如尺寸不合或主观认定不喜欢之原因，会员粉丝需将 商品、鞋盒、赠品、配件、发票等内容物完整寄回，FASHION SHOP会负担商品寄回之费用 ，会员粉丝需负担单趟运费80元，如有发票遗失扣5%费用，非指定邮局转帐只手需费用15 元。 这样看起来似乎是还要再付一次80元，然後你要重订肯定又要再一次80元 至少客服回应我这段就是：要再付运费80元 要买的时候多注意 ※ 引述《e123456e2002 (大兹)》之铭言： : http://www.fashionshop.com.tw/Shop/ : 几天前买了两双特价660+免运鞋子 : 收到後发现尺寸不合想要办退货再重新购买 : 联络客服之後，客服给了一组退货代码 : 却还留了一句"提醒您商品全退卖场会扣除当时商品出货运费80元唷" : 之後详细看了一下退货规则发现 : "若您办理退货後金额未达到满额折扣，您的商品需回复原价； : 若订单未满千或是免运资格、整笔订单全退货是需再扣除寄出运费的80元喔！" : 请问这样是合理的吗? : 谢谢 : 感觉很像再用文字游戏耍消费者>"< --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.237.90.66 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1414463440.A.3F1.html ※ 编辑: aerypurple (36.237.90.66), 10/28/2014 10:38:41 ※ 编辑: aerypurple (36.237.90.66), 10/28/2014 10:41:41 当初我只查"Fashion shop"没有想到要查富发牌QQ 所以加上标题了，希望能够帮助以後要买的板友... 无论如何，他们家要退货就是要你再付80元 ※ 编辑: aerypurple (36.237.90.66), 10/28/2014 19:25:00