作者enjoyqoo (喵喵)
看板e-shopping
标题[闲聊] 在官网下单之後订单消失了!(a-so-bi)
时间Sun Sep 28 16:02:15 2014
asobi:
http://www.asobi.com.tw
不知道大家有没有跟我一样的经验?!
现在已经有很多Y拍起家的大卖家纷纷成立自己的官网
我在asobi官网发生订单消失的情形已经有两次了
第二次我按耐着怒气打去客服电话
我知道在查无资料的状况，不管说什麽都是死无对证，因为根本没有所谓的「订单编号」
，因此只能单方的反应他们系统有问题...
没想到客服的态度让我更加无言
我说: 我在你们官网下单已经第二次发生订单消失的问题了，可能你们系统有问题
客服: 我们有些客人也曾反应过，但是是他们忘记用哪个帐号下单，你给我电话号码，我
帮你查询
听到这个我忽然觉得很生气
我昨天晚上下单的，现在才下午四点，我会忘记自己的帐号吗？
(因为曾经遗失yahoo密码无法恢复，我在asobi的订单系统里面有两个帐号)
说了好久，那位客服小姐才说会请人来检查系统，当然同时也坚称自己的系统目前测试毫
无问题。
我想， 那张被取消的订单，里面有夏季折扣五折再五折的优惠，也许店家觉得很亏本，
默默取消了也说不定...(我下单後隔天去官网看已经没有五折再五折的价钱，他们已经恢
复原价)
不管事实背後真相是怎样，消失的订单终究是消失了，看来以後下单要截图啊(叹~)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.47.160.94
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1F：推 pink1020: 我也有过 是水莎 客服也是说没有记录.. 123.195.0.39 09/28 20:24
发生这样的事情真的很求助无门Q_Q
2F：推 smile1007: 但不是还会寄纪录到mail? 111.249.78.204 09/28 20:35
官网下了订单不会有email通知耶
好像只有商城或乐天...等等才有
※ 编辑: enjoyqoo (36.237.42.9), 09/28/2014 22:45:05
3F：推 kelvin25: 我这次也是被取消订单!!!!怒 101.8.127.238 10/01 07:05
4F：推 elFishYu: 如果刷卡付帐的话这笔钱不就会被吃掉吗? 59.127.38.52 10/01 18:08