作者satopo (...........)
看板e-seller
标题[澳客] 商品疑似被毁损，如何防范此类买家
时间Sun Dec 25 07:18:19 2022
我卖书多年，包装很严谨，早期还曾被买家说包得太严密很难拆，
从来都没有发生过问题......
反倒是买别人的书，大多包装随便，甚至直接一个塑胶袋就出货....
买这麽久别人的书，也只有一次书角被撞开过.......(对方仅用塑胶袋包装)
我定价通常会设虾皮同款商品的最低价
一个买家下架了我某书的所有数量，
当时就觉得很奇怪，因为我卖书多年，没遇过买多本同本书的，也不是什麽工具书
当时有怀疑可能是买低卖高，或者是有特殊想法..........
买家立刻转帐汇款，我也就寄出了，装箱+厚气泡纸+一堆缓冲物.......
买家收到书後只告知一句：所有的书都有压伤，简单拍了一张不太清楚的照片，
直接按虾皮退货+寄出货品，虾皮也马上同意并退款给买家
我询问对方是否有开箱录影等，因为出货时是完好的，
对方说他已包好寄出没空录影，也不知道为什麽会这样，确实包装很好，箱子也没毁损
讲话都轻描淡写，也不紧张.........
收到退货商品时，整个傻眼，因为不是单纯压伤，被毁损的很严重
感觉是受到很猛力的撞击，每一书页的上方处都凹了......
但箱子很完整，看不出有被撞......
商品是全新的，他又下标多本，这下我损失不少.......
後来我将毁损的书低价上架，马上又有人关心......
让我有点担忧........
不知道大家是如何包装书籍，另外针对此类买家或後续应如何防范呢，谢谢
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去爱吧，像不曾受过一次伤一样
跳舞吧，像没有人欣赏一样
唱歌吧，像没有任何人聆听一样
干活吧，像不需要钱一样
生活吧，像今天是末日一样
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.227.248.118 (台湾)
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1F：→ rook18ies: 你要提出异议，把影片上传 12/25 07:35
2F：推 tiiyuway: 我比较谨慎，全购的反而不卖就怕被搞 12/25 09:32
3F：推 tracy20207: 应该是想把瑕疵书换成没问题的书 感觉很难防 12/25 09:43
4F：→ tracy20207: 最好的方法就是把退货瑕疵成本算进去 12/25 09:44
5F：→ j2392553: 出货录影提出异议 12/25 11:55
6F：→ felicia828: 出货录影有没用，我的经验虾皮还是会判给买家～ 12/25 12:24
7F：推 xyz123456: 有影片证据的话，直接去法院递状比较快 12/25 17:10
8F：→ maplefoxs: 先送他一发存证信函 找瞎皮没用 12/25 18:03
9F：→ satopo: 问题是连对方的名字都不知道，中间字都隐藏 12/25 19:49
10F：推 tsuneo: 笔记一下,,卖书的我出货包装也得小心点 12/25 23:08
11F：→ tsuneo: 多本下单的应该得全程录影包装以自保 12/25 23:14
12F：→ dmnohftaw: 数量不要一次全上架 瞎皮记得只有印出寄件单的时候才 12/26 01:36
13F：→ dmnohftaw: 能看到全名 12/26 01:36
14F：→ DoveX: 退出虾皮转没强制使用第三方支付的平台，但也有弊，看你怎 12/26 06:19
15F：→ DoveX: 麽取舍。 12/26 06:19
16F：推 wyytw: 书先用塑胶膜包装加热包好，若是外观有坏，请客人别拆退货 12/26 17:19
17F：→ wyytw: ，防止买家换烂的书掉包 12/26 17:19