代po 　　朋友卖场卖出一本明星周边的场刊， 　　买回来拍完照後根本也没再动过， 　　寄出到买方手上的隔天就收到了， 　　买方即刻回应他看了很久认为是二手商品， 　　还说有损伤、非全新， 　　还被朋友笑说用全新价格买了二手商品， 　　於是请他拍照看看问题在哪里。 　　由於这是舞台剧场刊， 　　原本就没外包装袋， 　　场刊是装在塑胶壳内， 　　买方认为塑胶壳开口过大， 　　很像是多次被人抽出场刊而导致变大， 　　买方拍的照片如下： 　　http://0rz.tw/0847l 　　 　　但我们看过後都不觉得有问题， 　　这个塑胶壳的一边本来就是开口没有封住， 　　放久本来就不可能跟硬壳一样是服贴的， 　　买方很坚持这是二手商品， 　　因为壳都「开口笑」了。 　　请问有人觉得这算人为导致的吗？ 　　不想再跟买方多争辩， 　　请他寄回东西後再退费给他， 　　买家又说买东西时已经是他先付钱才收到东西， 　　为何现在又要先寄回东西才能收到钱， 　　对他一点保障都没有， 　　而这个「开口笑」的塑胶壳跟他说明後， 　　他仍认为是恶意， 　　甚至挑了一个「卖相最差」的商品给他， 　　後来又说他退一万步想， 　　勉强可认为是新品瑕疵， 　　而新品瑕疵就是卖家该负责。 　　其实在包装寄出前也检查过， 　　根本不认为这有任何问题， 　　由於原本卖出时认定是全新品， 　　到了买方手上却变成二手， 　　所以要求买方先寄回， 　　等确认商品无误後再退费， 　　这样也不对吗？ --

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